中国著名领导力管理专家

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    《领导力提升与自我修炼》 《卓越管理者的角色认知与沟通技巧》 《MTP中高层管理技能之团队建设》 《管理者如何有效辅导下属》 《优秀员工的动力启动》 《管理者思维创新》 《互联网+管理实践与应用》
  • 邀请费用:
    28000元/天(参考价格)

江西绿洲人造板《MTP中高层管理者技能提升训练班》圆满结束啦!

  • 浏览量:889
  • 来源:中华名师网
  • 2015-09-05

课程一:《互联网+管理者实践与应用》

一、培训背景:

互联网时代的到来,颠覆了整个以工业革命为基础而建立的社会业态。工业革命成功的核心是动力来源(蒸汽机、电力等)的改变,激活了市场经济活力。工业革命带来的是社会(商业)分工的不同(标准化、流程化、制度化),金字塔式的商业经营管理模式;而互联网(工业4.0)+带来的是实体物理世界与虚拟网络世界融合的时代,精益化、扁平化、高度灵活、个性化、数字化的产品与服务的全新商业经营管理模式。工业革命时代的管理强调的是控制和层级、效率和执行;互联网+时代的管理强调的是服务和扁平、效能和创新。互联网时代信息扁平化的传播模式,彻底打破了组织权利的来源方向,传统的企业经营管理模式(金字塔模式)遇到了前所未有的挑战和危机。(互联网时代下企业经营现状如下)

1.员工薪酬越来越高(运营成本增加)

2.员工离职率越来越高(↑)

3.员工思想越来越独立(↑)

4.团队执力越来越弱(↑)

5.企业人心焦虑不安、干实事的人越来越少(↑)

6.精神食粮匮乏、过度重视物质食粮(↑)

7.管员工没效果、不管又没有效率(↑)

二、培训目的:

1、 提升管理者对互联网思维的认知

2、 改善管理者传统的管理沟通模式

3、 增强管理者自我管理和修炼

4、 帮助管理者找到自我角色和职责

5、 提升管理者在团队中的个人领导魅力

6、 帮助企业管理者找到新的管理边界及底层代码

三、培训对象:

企业中高层管理者

四、培训时间:

1—2天(1天6小时)

五、课程大纲:(课程内容根据企业具体情况适当调整)

第一讲:管理者对互联网思维的认知

解决问题:帮助管理者认知互联网世界,找到互联网世界的底层代码

1、 何谓:互联网?互联网思维?

互联网是工具,还是思维或业态?

2、 互联网改变了什么,使得传统企业经营管理如此艰难?

3、 互联网时代知识/信息爆炸,内心焦虑不安,管理者如何应对?

4、 互联网时代下,信息扁平化传播改变了什么?对传统员工管理有何影响?

5、 互联网时代下,员工应该如何学习和工作?人生及工作才会更有价值和效率?

第二讲:互联网时代,管理者的角色和职责

解决问题:明确管理者的岗位职责与基于岗位胜任能力

1、 管理者角色认知对工作及生活预示着什么?(角色认知模型ym—001图1)

2、 矛盾产生就是角色的重叠(角色认知模型ym—001图2)

3、 管理者的责任来源

4、 管理概念的从新认知

5、 管理者的主要职责(案例分析)

6、 管理者基于岗位胜任能力素质模型(管理者素质模型ym—003图3)

7、 管理者成长的三个阶段

8、 管理的四项基本原则

9、 管理者角色常见的四种误区(案例分析)

第三讲:互联网时代管理者的沟通思维转变

1、互联网时代管理者沟通三原则(主导思想:不战而胜)

a 没有强制性的后果

b 面子第一,道理第二

c 高调做事,低调做人

2、沟通的双赢思维模式

a 全局思维(格局决定结局)

b 远见思维(团队意识:能够承担得起被误解的打击)

c 静心思维

3、管理者沟通的四个阶段

a 外求共同点——信息的沟通

b 内求共鸣感——情感的沟通

c 深求认同感——思想的沟通

d 实求影响力——意愿的沟通

4、营造良好的沟通氛围

互动演练:如何开个好头

5、部门间不同意见的正确处理

a 分享:找痛法影响他人的技术

b 案例分享和分析

第四讲:管理者对互联网思维的运用与实践

解决问题:互联网思维如何和管理相结合

1、 互联网时代,员工团队意识如何建立?

2、 传统金字塔式的管理沟通模式PK互联网时代教练式管理沟通模式

3、 小米管理模式案例分析PK海尔管理模式案例分析

4、 报销风波案例分析(情景模拟和实战演练)

课程二:《互联网时代管理者如何有效的培育和辅导下属》

1. 企业的成功不仅取决于总经理,中层经理的水平亦占据着80%的作用, 中层经理的素养与能力已经成为企业纵深发展的软肋!“中层革命”迫在眉睫!

2. 为什么很多管理者看起来又很忙,但工作效率却底下?

3. 部门“小团体作风”部门相互推诿扯皮、跨部门沟通难等问题已成为管理者的切肤之痛,如何解决?

4. 企业战略不管多么美妙,计划多么周详,最终都要依靠中层去执行!

5. 企业在不断发展壮大,可用的实战型中层管理者越来越少,中层“断层”,如何处理?

6. 一个企业的强大,在于中层的强大,一个企业的发展,在于中层的发展!

7. 企业越来越大,老板越来越忙(特种兵或救火队员),这种奇特现象的出现,是由于企业实战型中层的匮乏!

一、背景:

一个企业的强大,在于中层的强大:一个企业的战略能否实现,在于中层的执行。目前企业的中层管理者,往往是半路出家,原来在基层干得不错,拥有不错的技术素质或销售业绩,也不乏工作的热情,但提拔到管理岗位后,不得不面临着角色转换的问题和基于岗位胜任能力的问题。原来只要管好自己,现在要管好一帮人;原来只要做一件事情,现在要负责一摊子事情;原来是听人指挥,现在要不断地与上司沟通,与同僚协调,与下属交流。因此,快速培养企业需求的实战型管理者,已经是迫在眉睫!

二、目的:

通过此课程的学习,使中层认清自己的角色,调整自己的态度,增强自己的岗位胜任能力,提升团队执行力和企业整体的工作绩效。闫老师通过案例分析、现场模型,工具运用等体验式教学方法,使学员体验到一套真实、实战、实效、实用的管理方法和技巧。更重要的是在提升管理者管理技巧和方法的同时,最终使中层管理者真切的体验到自己身上的那份责任和使命。

三、参加对象:

部门主管,、部门经理、企业中高层管理人员等

四、课程大纲:

第一部分:管理者的素质模型

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解决问题:明确管理者的岗位职责与基于岗位胜任能力

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· 管理概念

· 管理者的主要职责(案例分析)

· 管理者基于岗位胜任能力素质模型

第二部分:管理者的角色认知

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解决问题:正确的定位与常犯的错误

· 管理者成长的三个阶段

· 管理的三个原则

· 承上启下而不仅仅上传下达

· 管理者角色常见误区(案例分析)

第三部分:高效沟通技巧

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解决问题:如何与上司、同僚、下属相处,提升工作绩效

1.解决问题:如何与上司、同僚、下属相处,提升工作绩效

1)沟通概念

2)沟通的三重境界

3)高效的会议沟通(案例)

2.对上沟通

A、理解、领会上级意图

B、及时汇报(回报)

C、尊重上级

D、敢于承担承认

3.对下沟通

A、是否维护了员工的自尊:(案例分析)

B、尽量让下属先说 、多问(至少五个为什么)

C、多谈行为 少下结论

D、让部属参与决策、征求解决的方案

4.平级沟通

高调做事低调做人

课程三:《管理者的角色认知与沟通技巧》

第一部分:管理者的素质模型

解决问题:明确管理者的岗位职责与基于岗位胜任能力

·管理概念

·管理者的主要职责(案例分析)

·管理者基于岗位胜任能力素质模型

第二部分:管理者的角色认知

解决问题:正确的定位与常犯的错误

·管理者成长的三个阶段

·管理的三个原则

·承上启下而不仅仅上传下达

·管理者角色常见误区(案例分析)

第三部分:高效沟通技巧

解决问题:如何与上司、同僚、下属相处,提升工作绩效

解决问题:如何与上司、同僚、下属相处,提升工作绩效

沟通概念

沟通的三重境界

高效的会议沟通(案例)

对上沟通

A、理解、领会上级意图

B、及时汇报(回报)

C、尊重上级

D、敢于承担承认

对下沟通

A、是否维护了员工的自尊:(案例分析)

B、尽量让下属先说、多问(至少五个为什么)

C、多谈行为少下结论

D、让部属参与决策、征求解决的方案

平级沟通

高调做事低调做人

……

课程四:《MTP中高层管理技能之团队建设》

企业的成功不仅取决于总经理,中层经理的水平亦占据着80%的作用, 中层经 理的素养与能力已经成为企业纵深发展的软肋!“中层革命”迫在眉睫!

为什么很多管理者看起来又很忙,但工作效率却底下?

部门“小团体作风”部门相互推诿扯皮、跨部门沟通难等问题已成为管理者 的切肤之痛,如何解决?

企业战略不管多么美妙,计划多么周详,最终都要依靠中层去执行!

企业在不断发展壮大,可用的实战型中层管理者越来越少,中层“断层”, 如何处理?

一个企业的强大,在于中层的强大,一个企业的发展,在于中层的发展!

企业越来越大,老板越来越忙(特种兵或救火队员),这种奇特现象的出 现,是由于企业实战型中层的匮乏!

一、背景:

一个企业的强大,在于中层的强大:一个企业的战略能否实现,在于中层的执行。目前企业的中层管理者,往往是半路出家,原来在基层干得不错,拥有不错的技术素质或销售业绩,也不乏工作的热情,但提拔到管理岗位后,不得不面临着角色转换的问题和基于岗位胜任能力的问题。原来只要管好自己,现在要管好一帮人;原来只要做一件事情,现在要负责一摊子事情;原来是听人指挥,现在要不断地与上司沟通,与同僚协调,与下属交流。因此,快速培养企业需求的实战型管理者,已经是迫在眉睫!

二、目的:

通过此课程的学习,使中层认清自己的角色,调整自己的态度,增强自己的岗位胜任能力,提升团队执行力和企业整体的工作绩效。闫老师通过案例分析、现场模型,工具运用等体验式教学方法,使学员体验到一套真实、实战、实效、实用的管理方法和技巧。更重要的是在提升管理者管理技巧和方法的同时,最终使中层管理者真切的体验到自己身上的那份责任和使命。

三、参加对象: 部门主管,、部门经理、企业中高层管理人员等

四、课程大纲:

第一章:管理者的素质模型

解决问题:明确管理者的岗位职责与基于岗位胜任能力

管理概念

管理者的主要职责(案例分析)

管理者基于岗位胜任能力素质模型

第二章:管理者的角色认知

解决问题:正确的定位与常犯的错误

管理者成长的三个阶段

管理的三个原则

承上启下而不仅仅上传下达

管理者角色常见误区(案例分析)

第三章:高效团队建设——管理者的素质模型

1、解决问题:明确管理者的岗位职责与基于岗位胜任能力

团队是什么?

团队意识能看得见吗?能量化吗?

团队和游击队的区别在哪里?

团体管理者应具备哪些素质和能力?

团队管理者的三个层次

自我管理:员工管理:工作管理

团队管理者的素质模型素质模型

2、解决问题:减少团队内耗成本和明确团队建设精神

· 团队的三个条件

· 团队管理5P要素

· 管理者领导力的主要来源

· 团队管理的常见误区

第四章:高效团队建设——团队发展的五个阶段

解决问题:正确的定位与常犯的错误

管理概述与原则

稳定是相对的;变化是绝对的

平等是相对的;平衡是绝对的。

情感是相对的;利益是绝对的。

管理者和领导者的区别

领导者是做正确的事,管理者是正确的做事。

团队管理者的主要职责(案例分析)

管理者领导力的来源

合法权

报酬权

强制权

专家权

典范权

管理者成长的三个阶段

管理的四基本个原则

承上启下而不仅仅上传下达

管理者角色常见误区(案例分析)

团队发展的五个阶段

1.团队的成立期

2.团队的动荡期

3.团队的稳定期

4.团队的高产期

5. 团队的调整期

第五章:高效团队建设——目标与绩效管理

目标管理概述

目标和目的区别

目标管理的特点

重视人的因素。

建立目标锁链与目标体系。

重视成果

目标管理的基本程序

目标管理的四项原则

目标制定必须科学合理

督促检查必须贯

成本控制必须严肃认真

考核评估必须执行到位

动态绩效管理

绩效管理的原则

沟通技能是绩效管理中的关键(对上、对下、平级沟通)

第六章:高效团队建设——制度建设的流程和基本原则

1、制度执行者所要具备的素质要求

解决问题:再科学、合理的制度,也需要和管理者的执行素质相之匹配

深刻理解和参悟公司制度和价值观取向

大多数企业制度制定者的出发点是好的,执行的失败,是执行者理解的扭曲

制度是给谁制度的?是好是人,还是坏人?是下属,还是全员?

管理者角色认知准确

角色认知是沟通的保证,而管理者的沟通水平却是制度执行的前提

岗位技能匹配

(如:角色认知、目标管理、团队建设等技能的匹配)

2、制度建设的流程和基本原则

解决问题:企业是不缺制度的,但往往形同虚设,成为一纸空文?(中国企业 的制度到底应该如何制定和执行)

企业制度的关键意义

制度是运营的保障

激励制度和管理制度的区别

制度建设的基本流程

1、明确制度编制的目的及依据;

2、提炼企业价值理念,梳理企业发展战略;

3、设计管理制度。(注意事项)

企业制度建设的基本原则

原则一、火炉法则(及时性、预警性、平等性)

原则二、傻子法制(制度不能复杂、流于形式)

原则三、参与法则(没有自律,就没有自由)

3、企业制度的执行

解决问题: 为什么辛辛苦苦建立的制度,到最后却无法执行或执行的过程中半途而废,是制度不科学、不系统吗?还是员工素质的问题?制度又该如何刚性执行?又该如何弹性着陆?

没有绝对的科学和合理的制度

制度只有认同的程度,认同的程度决定了执行的程度

制度必须具有刚性,没有刚性的制度,就等同于没有制度(比没有制度更糟)

弹性着陆靠管理者素质提升,更靠企业文化的愿景和价值观取向

买面包的案例分析

报销风波案例分析(情景模拟和实战演练)

标签:闫明,互联网+,闫明讲师,管理,实践与应用,团队建设,角色认知

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