通信运营与用户体验讲师

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    技巧篇 《“洞悉人心,提升体验”——用户研究技巧和实践》 《“事势人为”——商业模式设计和商业计划书撰写技巧》 《互联网时代用户体验管理》 运营篇 《拥抱“新零售”——零售业务如何利用大数据获得成功》 《“颠覆和创新”——运营商数字化转型及运营策略》 《数字化产品营销运营》 《移动互联网时代运营商的创新经营策略》
  • 邀请费用:
    10000元/天(参考价格)

“颠覆和创新”——运营商数字化转型及运营策略

时长: 一天

课程领域: 销售技巧 > 互联网销售

适合行业: 生产制造行业 政府机关部门 教育培训行业 通信行业 其他

移动互联网的发展加速社会数字化生存转型,带来了新增长机会。运营商在数字化转型的演进战略主要是三条主线:技术方案、商业运营、生态链合作。网络和架构由传统的电信网络架构向新一代云化、IT化的网络架构演化,从封闭时代的运营体系到开放时代的运营体系,运营商该如何进行运营与服务?在数字生态环境和互联网+领域又该如何做? 本课程将会帮助管理者了解当前数字化大趋势,了解数字化网络与架构,了解数字化运营与服务,……

“洞悉人心,提升体验”——用户研究的技巧和案例

时长: 两天

课程领域: 领导力 > 领导技能

适合行业: 生产制造行业 政府机关部门 教育培训行业 通信行业 其他

流量越来越贵,拉新越来越难。随着流量红利的结束,只有消除流量利用的“阻力”,提高流量的转化率才能保证企业的营收。 但是一些被忽视的体验问题,往往会严重影响用户的购买欲望,本次课程将系统的介绍用户研究的方法,以及用户研究提升用户体验的技巧,并通过分析京东、百联等知名企业的典型案例,帮助企业站在“巨人”的肩膀上,快速提升用户体验,增加企业收入。

“事势人为”——商业模式设计和商业计划书撰写技巧

时长: 两天

课程领域: 领导力 > 领导技能

适合行业: 生产制造行业 政府机关部门 教育培训行业 通信行业 其他

企业管理大师彼得.德里克曾经说过:“当今企业之间的竞争,不仅是产品之间的竞争,更是商业模式之间的竞争"。合理的商业模式规划对于企业发展和融资成功都是非常重要的。 企业家们普遍关注产品工艺的优化,重视市场拓展的效果,但其实商业模式对于企业成功影响更大,本次分享的目的就是帮助企业家了解商业模式的要点及重要性,帮助企业更好的成长并获得资本市场的认同。

拥抱“新零售”——零售业务如何利用大数据提升运营能力

时长: 一天

课程领域: 市场营销 > 大数据营销

适合行业: 生产制造行业 政府机关部门 教育培训行业 通信行业 其他

“线上流量枯竭,线下实举步维艰”,传统的零售商要持续发展需要数字化转型。但零售的数字化转型是什么意思呢?对于顾客来说它有两层意思,一个是更好的体验,一个是更好的价值。对于零售商来说,它意味着能有更好的盈利以及更高的效率。 “新零售”是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态。所以我们的数字化转型需要利用数据打通前台、中台和后台,覆盖顾客从探索发现他所需要的商品、他和这个商品之间的互动和体验以及他……

移动通信新技术及互联网的发展趋势

时长: 两天

课程领域: 销售技巧 > 互联网销售

适合行业: 生产制造行业 政府机关部门 教育培训行业 通信行业 其他

5G、IPv6等新技术的发展加速社会数字化生存转型,“数字化”、“网络化”、“智能化”、“云化”的发展是比如趋势、未来社会生活将建立在“云端“。本课程从5G、大数据、IPv6等新技术的应用出发,帮助学员了解最前沿技术的发展趋势和先进制造需要把握的关键。

数字化产品营销运营培训方案

时长: 两天

课程领域: 通用管理 > 创新思维

适合行业: 生产制造行业 政府机关部门 教育培训行业 通信行业 其他

4G与移动互联网、020运营、电子商务等相互促进,迫使推动运营商加速转型,对未来移动通信产业的发展方向和商业模式都将产生深刻的影响。 最近,李克强总理在多个场合强调发展的关键在于创新,李跃总在2015年中国移动的工作会议上也明确将创新发展作为工作主旨,同时还特别强调了“产品创新”的战略位置。“产品创新”其实包括了两个关键词——产品和创新,前者是名词,明确做什么;后者是动词,明确怎么做。 本课程……

移动互联网时代运营商的创新经营策略

时长: 两天

课程领域: 销售技巧 > 互联网销售

适合行业: 生产制造行业 政府机关部门 教育培训行业 通信行业 其他

在新经济时代,不论国家、企业还是个人的生存环境或成功规则已经发生了急剧的变革。唯有那些具备较多创新因子的组织和个人才懂得如何在动荡混沌中灵活应变,把握先机,成为变革中的成功者。 4G时代来临,让中国电信面临更加严酷的竞争局面,语音业务收入呈现下降趋势,移动用户开始流失,数据业务在中国移动和中国联通面前处于弱势地位。面对新技术、新业务、新服务、新需求、新形势,中电信的管理人员必须充分了解4G业务的……

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