国家认证企业培训师 国家二级心理咨询师

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    《知彼解己的DISC沟通技术》 《情绪管理与压力管理》 《积极心态塑造》 《TTT》 《高效课程开发》 《星级酒店与餐饮行业服务意识与服务心态》 《职场异常心理识别》 《职业心态修炼》
  • 邀请费用:
    0元/天(参考价格)
心师代TTT—立足心理学的TTT

2019-06-13 更新 418次浏览

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  • 所属领域
    人力资源 > TTT
  • 适合行业
    银行证券行业 航空客运行业 电力能源行业 酒店餐饮行业 保险行业
  • 课程背景
    现代企业培训中,教学的核心目的是帮助学员解决问题,然而,成人教育不用于学校教育,要想培训取得良好效果,必须“以学员为中心”进行课程开发和教学设计。本课程立足心理学,关注成人学习心理特征,从培训师的自我定位入手,通过对培训对象的心理和实际需求分析,设计出结构化的培训课程实战策略。全面针对企业内训师普遍存在的培训系统化知识不完善、授课紧张、互动能力欠缺及遇到突发状况不会处理等情况,使企业内训师真正掌握基本授课技能与课堂互动技巧,进而为企业绩效提升服务。
  • 课程目标
    以成人学习心理学为基础,帮助参训人员认知培训师角色、了解和分析企业内部培训学员需求及学习特点;利用心理学知识和技巧指导参训人员克服授课紧张情绪、有效掌握控场方法、提升公众表达能力及课堂呈现水平。
  • 课程时长
    两天
  • 适合对象
    本课程适用于企业内训师及分部培训中、基层管理人员
  • 课程大纲

    【课程特色】
    1、科学性:立足心理学基础,从成人教学的基本特征出发,教会参训者如何“以学员为中心”,针对成人学习特征进行教学活动设计。
    2、工具性:整个课程教会参训者使用各种实用性操作工具,包括演说工具、课程开场、互动、结尾设计等工具,简单便捷,让学员拿来就用。
    3、重体验:参训者体验程度越高,学习的收获就越大,本课程全程设计学员体验活动,重参与和演练,扎实巩固课堂所学。
    【课程大纲】
    引子:培训的心理学基础
    心理学在各个领域的应用
    从脑的结构和培训的生理基础
    第一章知己:培训师角色认知
    1.1培训师角色认知
    角色扮演三阶段
    平衡自我与他人认知
    1.2培训师自我激励
    紧张应该及缓解方法
    论培训师的那座冰山
    培训师核心能力及授课天平
    1.3演说三要素
    语言内容
    肢体语言
    语音语调
    第二章知彼:学员特点分析及启发策略
    2.1成人学习特征对我们的启发
    学习是刺激与反应的联接
    奖励或惩罚强化学习
    在培训中让学员形成条件反射式习惯
    2.2了解学员动机,让学员激动
    从马斯洛需求理论把握学员需求
    学员的当前技能及学习方法
    第三章百战:培训实战推演
    3.1备
    需求分析
    明确培训目标
    素材哪里来
    经验萃取四步骤
    3.2开
    开场设计五步成诗
    3.3展
    教学活动设计
    激发动机
    让渡知识
    扩展能力
    3.4收
    结尾设计三板斧
    第四章不殆:学会有效控场
    4.1授课技巧控
    问的艺术
    答的艺术
    点石成金五步点评法
    4.2教学设备控
    电脑与投影的亲密接触
    拿稳你的麦克风
    白板与板书
    4.3上课节奏与突发状况控场
    上课节奏管理技巧
    突发状况应变技巧
    后续:培训师能力地图及自我修炼
    编导演
    三个重要能力

    课程标签:职业心态 | 沟通艺术 | 员工培训

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