第一讲：质量管理体系审核概述

1.质量管理体系审核的概念

1.1什么是质量管理体系审核

1.2内部审核、二方审核与第三方审核

2.质量管理体系审核的目的

2.1判定符合性（标准）、合法性（法律、法规）

2.2判定有效性（质量目标达成）

2.3识别改善机会

2.4获得第三方认证

3.质量管理体系审核的依据

3.1组织选定的质量管理体系标准

3.2组织建立的四级质量体系文件

3.3合同、订单及顾客的特殊要求

3.4相关的法律、法规要求

4.质量管理体系审核的内容

4.1文件审核

4.2现场审核

第二讲：审核员素质要求

1.审核准备

1.1确定审核组长，成立审核小组

1.2确定审核目的、范围和准则

1.3评估审核可行性

1.4与被审核方建立联系

2.文件评审

2.1文件符合性、适宜性、充分性评估

2.2问题整改

2.3审核建议

3.现场审核准备

3.1审核计划

3.2审核小组职责分工

3.3审核用文件准备

4.现场审核

4.1首次会议

4.2按计划实施审核、问题点记录

第三讲：质量管理体系审核的实施步骤

1.审核准备

1.5确定审核组长，成立审核小组

1.6确定审核目的、范围和准则

1.7评估审核可行性

1.8与被审核方建立联系

2.文件评审

2.1文件符合性、适宜性、充分性评估

2.2问题整改

2.3审核建议

3.现场审核准备

3.1审核计划

3.2审核小组职责分工

3.3审核用文件准备

4.现场审核

4.1首次会议

4.2按计划实施审核、问题点记录

第四讲：质量管理体系文件编写

※课堂练习

※分组发表、教师点评、集体评分

※学习心得、感悟、收获分享

※答疑、优胜小组表彰

课程标签：质量管理,质量体系