国际礼仪专家

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    《国际商务礼仪》《职业形象提升》《金牌销售礼仪》 《妆点人生》《奢侈品鉴赏》《银行服务礼仪》 《航空乘务礼仪》《VIP接待服务礼仪》 授课风格: 肖珂老师以良好的形象和谈吐,精湛的礼仪知识和修养,极具亲和力的演说式,实操+模拟训练方式结合,引导,互动,以问为引,使学员加深印象,寓教于乐。
  • 邀请费用:
    0元/天(参考价格)

职业形象提升课程大纲

时长: 一天

课程领域: 职业素养 > 商务礼仪

适合行业: 银行证券行业 航空客运行业 医疗卫生行业 美容整形行业 通信行业

职业形象包括内在的和外在的两种主要因素,而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。 了解、掌握并恰当地应用职场形象有助于完善和维护职场人关系,会使职场人士在工作中左右逢源,事业蒸蒸日上,成为一个优秀的职业人,在职场中赢得别人的尊重,获胜于职场。

金牌销售礼仪课程大纲

时长: 两天

课程领域: 职业素养 > 商务礼仪

适合行业: 银行证券行业 电力能源行业 汽车服务行业 通信行业 其他

只要和客户打交道,就必须要懂得销售礼仪。销售行业的竞争就是销售技巧和服务质量的竞争,销售人员的礼仪及个人素质不仅代表个人,更是代表企业,直观的给顾客展现企业的实力。 礼仪能够迅速提升个人素养,可以让客户产生更容易信赖的心理,能让销售人员在和客户交往中赢得理解、好感和信任。

航空乘务礼仪

时长: 四天

课程领域: 职业素养 > 商务礼仪

适合行业: 银行证券行业 航空客运行业 政府机关部门 教育培训行业 其他

乘务员这个职业在人们心中非常的优雅、大方,乘务员在空中运输里占有重要的作用,乘务员的形象就直接代表了该运输企业的形象。在市场经济条件下,运输企业间的竞争就是形象的竞争、就是服务质量的竞争,那么乘务员的形象、礼仪就至关重要。有形、规范、系统的乘务员形象、乘务员礼仪,不仅可以树立企业良好的形象,更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧,能让企业在和客户心中赢得理解、好感和信任,给企业带来企业效益、提升……

VIP接待服务礼仪

时长: 一天

课程领域: 职业素养 > 商务礼仪

适合行业: 银行证券行业 航空客运行业 酒店餐饮行业 服装鞋包行业 汽车服务行业

接待vip,就必须要训练接待人员的高端接待服务礼仪规范。有形、规范、系统的高端服务礼仪,不仅可以树立服务人员和企业良好的形象,更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧,能让服务人员在和vip客户交往中赢得理解、好感和信任。

银行服务礼仪

时长: 两天

课程领域: 职业素养 > 商务礼仪

适合行业: 银行证券行业 政府机关部门 教育培训行业 保险行业 其他

随着中国银行业国际化和市场化程度的不断提高,国内银行经营所面临的市场环境也逐渐发生变化,包括利率市场化、互联网金融、民营银行等都使得银行业竞争愈发激烈。“危”与“机”并存。国内银行要把握发展机遇,就要积极实施变革与转型,从而提高核心竞争力。 而在市场经济条件下,服务行业的竞争就是服务质量的竞争,那么服务礼仪就尤为重要。 有形、规范、系统的银行服务礼仪,不仅可以树立服务人员和企业良好的形象,更可……

国际商务礼仪

时长: 两天

课程领域: 职业素养 > 商务礼仪

适合行业: 银行证券行业 航空客运行业 政府机关部门 教育培训行业 通信行业

随着商业活动越来越全球化,商务礼仪扮演着越来越重要的角色。商务礼仪已经成为现代商务活动中必不可少的交流工具,越来越多的企业都把商务礼仪培训作为员工的基础培训内容。有人说,商务形象价值百万。按现代企业人看来,商务礼仪培训带来的潜在价值,无法用直接货币衡量。这是企业国际化、员工职业化的基本培训内容,也是提升竞争力的基本交往艺术。 所以对于现代企业来说,商务礼仪培训,是现代企业提高美誉度、提升核心竞争……

奢侈品鉴赏课程大纲

时长: 一天

课程领域: 职业素养 > 商务礼仪

适合行业: 银行证券行业 航空客运行业 政府机关部门 医疗卫生行业 汽车服务行业

中国的富人阶层在人数和财富上都在飞速增长。而中国新兴的中产阶级认为,奢侈品是一种能够代表他们成功的标志! 中国是奢侈品消费总额的世界第二,占全球消费总额的13%,中国被视为未来奢侈品消费的最大潜在市场! 一项最新的权威数据表明:中国已超越美国成为了世界上位居第二的奢侈品消费大国,中国有2. 5亿消费者有能力购买奢侈品。目前,中国奢侈品的消费总额占到了全球的30%。预计再过五年,中国将会占据全球……

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