领先行业培训师资源供需平台

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    公司文化: 服务理念—“客户第一,你们的需要是我们工作的宗旨”;诚信、努力、务实、激情、爱。 公司使命—为讲师寻求客户,为客户找到需要的讲师;构建和谐企业 弘扬中华培训。 公司愿景—做培训业讲师与客户合作的第一大交流平台;成为全球华人讲师发展平台的领导者。 我们的承诺:严格筛选师资资源,从资历、背景、课程内容等多角度考核,保证……
  • 邀请费用:
    25000元/天(参考价格)

推销员在推销产品时需要掌握的语言技巧和话术

  • 浏览量:311
  • 来源:中华名师网
  • 2019-08-20

通常来说,销售人员在推销产品时,相对于讲述来说,提问的方式还是比 较好的。但是如何提出比较有价值的问题是推销员需要好好学习的。 提出的问题可以概括为两种:  

第一,探索式。提出这样的问题,主要是为了了解客户的购买意 图,发现他们的需求,从而为他们提供符合需要的服务,促进交易的达成。  

第二,引导式。提出此类问题的目的是让顾客对你以及你的产品 产生信任感。  为了吸引客户的注意力,给他们留下深刻的印象,就必须在短时 间内提出比较有冲击力的问题。下面介绍几种提问的方法:  

1、开门见山法。这种方法主要运用于直接针对客户的购买需求 进行提问时。通过简单直接的提问,给客户—个措手不及,再趁机完 成自己的推销工作。  

一个推销员到客户家里推销压力锅,当客户将门打开的时候,这 个推销员直接问道:“请问您家里有强力压力锅吗?“男主人有点发 蒙,只能回头询问自己的夫人。夫人则有些窘迫地:“我们有一个压力锅,用了许多年,只是不知道压力究竟大不大。”推销员马上说: “我这里有一种压力很大的压力锅,您可以试一下。“最终,这单生 意做成了。  

如果这个销售员没有采取直接提问的方式,而是很委婉地说: “我是推销压力锅的,不知道您是不是愿意尝试一下呢?“想一想, 女主人会很轻易地购买新锅以替代旧的吗?  

2、不断肯定法。这个方法不是让推销员去肯定客户,而是要让 客户不断地肯定推销员的提问。推销员要想方设法地让客户对于自己 提出的问题一直给予肯定地回答,让客户随着自己的想法和步子往前 走,这样,等到最后要签订合同时,客户已经很难再拒绝了。  正确地运用这个方法,需要推销员有很敏锐的思维能力和异常准 确的判断力。

每—个问题都要提前设想清楚,并且要考虑种种的意外 情况,以使得客户在自己设定的轨迹和范围内作出推销员需要的肯定 回答。  

3、引发好奇法。这个方法在初次进行推销时很有用处,通过提 出一些令人好奇的问题,可以将客户的好奇心激发出来,使他们的思 想转移到推销员想要提及的事情上。  

这个方法也有禁忌,那就是绝对不能将引发好奇心变成耍心眼和小聪明。一旦你的客户发现你的伎俩,那你的所有计划都会失败。

标签:推销员话术

需求提交

  • 您可以在这里提交您的培训需求:
  • 您的企业想培训什么课题?有多少人参加?培训人员层次?

    提交培训需求后我们会和您取得联系,为您提供最适合您的培训课程方案!


中华名师网 版权所有 豫ICP备10210720号-10

Copyright © 2010-2024 mingshi51.com All Rights Reserved.

咨询热线:400-108-3721

周一至周日 08:00~21:00

在线咨询