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企业培训师与咨询师的区别

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  • 来源:中华名师网
  • 2019-08-26

最近《我的前半生》引发了大家对咨询公司的普遍关注,因此,常常有一些朋友会问到,咨询公司是做什么的?咨询公司是否就是培训公司呢?

其实这样的理解很普遍,之前确实是有一些“咨询公司”专业只做培训,他们针对行业集中的问题,筛选出相关主题后,整合成一套套结构化的课程,再通过营销推向各个企业。所以,最初的市场导向,很大一部分咨询公司实际上是等同于培训公司。以至于到底什么是咨询师,什么是培训师,让人分不清。而作为一名管理咨询从业者,同时作为一名企业培训师,我的认知也经历了三个阶段:

 

第一阶段:培训师≠咨询师

刚开始的时候,面对到底培训师和咨询师之间是什么关系这样的问题,我会把这两者很明确地分开,认为咨询师就是针对企业具体个性问题,结合战略目标,量身拟定解决方案,可以直接导入企业部门进行应用,无需二次转化,而培训师他是针对某个行业共性问题进行通用版本的解决观点提供,不是具体的方案,相对抽象,每个企业回去后仍需自我完成调研与二次转化的过程,才能直接应用,看的出这两者的职能以及行业定位是完全不同的。咨询师就好像是临床医生,为你个人诊断,直接提供处方,处理问题。而培训师是医学院医生,只讲共性问题与方案,通过单向授课的方式提供病人知识,病人需要通过消化知识后,再去自已据实际情况研究出解决处方。所以,培训讲究的是共性普及;而咨询则讲究的是个性定制。

 

第二阶段的理解,本身没有误区,只是过于片面了。这是从一个咨询师的角度来判断培训的作用,并且低估了培训师的潜能。因为这样的培训师,在事层面或者作业流程上的培训也许可以共通,但是在人的层面(管理技能或者心态等)培训,只能作用在一个项目或者企业里,这样就失去了培训师取百家之长,融会贯通的意义,未免太过狭隘了。

第三阶段:培训师 & 咨询师

当我一边作为咨询师操作项目,另一方面又作为企业培训师走入不同企业时,我对两者的关系又有了不同的理解:互相关联,各有所长。咨询师,必然是要专注于自己的专业,量身定制,而培训师更应该扩宽广度,综合各个项目中所出现的共同性,进行解读和分析,并形成有效而通用的行业性解决模式,这是一个提炼和升华的过程。而这样,作为培训师就能保证,你分析和传授的东西一定是取百家所长的精华,而不是一个独立或者特殊,毫无参考的案例。例如,回顾当时为一家企业培训海外储备干部,除了在专业上作为任课老师为他们讲解技术开发的流程,更重要的是,能够了解不同岗位中工作经验,告诉他们未来工作中可能面对的挑战,以及提供如何化解矛盾的工具。培训师只有真正了解自己要分析的主题,才能把一个培训做的活色生香,深入人心。

 

1-回归现场:

即使你有善于发现的眼睛,离开现场,你也无法透过现象看本质,更不能发现真正的病灶,何谈药到病除。找错了问题,给出多么正确的答案也解决不了现状;

2-参与项目:

培训师不是孤立的个体,而是要在很短的时间里建立起强烈的链接,这就要求培训师非常了解企业人心或者具有强大的沟通和影响力气场。这不是通过培训中习得,而是通过参与项目,面对问题才学得到。比起全程地参与到单一咨询项目中,我更建议多个项目同时跟进,增加同类性质问题的接触频率,更容易归纳和提炼;

3-拿手的培训方案设计:

好的培训师,是要会诊断,会做医生开药方,而不单单是医学院的讲师,没有实际接地气的方案。能够让企业明白培训不是拍脑袋决定,而是通过问题的判断给出的答案。更贴近企业实际需求的方案才是良方,而良方从网络上找不到,而是来自一个专业培训师的大脑;

 

总之,一名培训师所能做的是锦上添花:普通的培训师,可能只是印花,即使短期内色泽鲜亮,终归顶不过时间的洗礼而日渐模糊。真正大师级的培训师,则是来自实战的老手,一针一针把知识体系和实战技巧这朵花绣到学员心里,印象深刻,日久弥新。

 


标签:培训师 咨询师

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