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- 来源:中华名师网
- 2019-08-26
有一家企业有两百多人,进入公司开始做调研,发现要制度没制度、要流程没流程,要标准没标准,典型的三无企业。
就连生产计划都是需要时一张手写的纸条传达。到了下班的时间每个部门的人都不能走,我问仓库的人为啥不走,说车间的人还要领材料,为啥不能提前领呢,说计划的单不知道啥时候出来。物流部门的人也不能走,说还要配货发货,车间外面的通道都是等着装货的大货车。就连财务部门的人都得加班,说要等销售和生产的报表和数据。每天看作忙忙碌碌,不知情者还以为这家公司生意有多大,利润有多高。殊不知每年的营业额就被加班费、加班所带来的其他费用给吃掉了。
没有制度、流程、标准这套系统多可怕。这其中产生的内耗和浪费有多大,简直就是吃掉利润的黑洞。
老板每月看到发货量也很满意,看到营业额也满意,每月看到财务提供的利润指标就陷入了沉思,不知到问题出在哪里。
一个星期我们调研做完,给老板提交了一份诊断报告,当然也提供了浪费的数据核算。老板的眼睛瞪得老大,说道:“老师你们没有算错吧,我们员工加班加点很辛苦,很敬业,怎么会是这个结果呢?”我给老板说:“你看到的未必是真实的,你没有深入现场,没有把握第一手资料。”老板跟我较劲说不可能。我们就约好第二天下午我们提前走,晚上杀回马枪,微服私访完毕后,老板只说了一句话“老师你说怎么干就怎么干,你说怎么改就怎么改,谁不听、谁不动就直接回家”。
我给老板给出的一条件建议就是必须构建系统,并且时需要快速构建系统,让系统来帮助经营和管理。
老板意识到问题的严重性,召开会议让一名副总担任组长挑选几名精干人员,全力配合我们项目组进行建章立制,梳理流程,拟定标准。足足化了3个月时间,把公司层级的制度流程梳理完,再把各个部门的制度修订完善,流程梳理完,岗位职责及任职要求,考核体系及奖金分配制度,完善一个部门就由部门负责人自行去宣讲和接受质询。
惊人的逆转,至从制度、流程、标准建好后。
所有人工作效率提高,除了生产正常安排夜班之外,再也无人加班了,三个月后的报表让老板看着心花怒放,脸上洋溢着久违的笑容。直接说今年年底大家的奖金翻番。
这就是系统的力量。当然这只是经营管理工作中系统建设的冰山一角。
人力资源管理系统再组织中起着至关重要的作用,是组织系统的核心部分。企业人力资源管理的铁三角关系必须先研究透。人力资源系统构建围绕组织、人和事来开展一定事半功倍。
一、时刻保持组织有活力。
这是人力资源对于企业的最大贡献,匹配的所有机制和系统都是以此为目的。
1、竞争淘汰机制。
华为从企业开创初期都提出狼性文化,其实就提醒所有人员,必须要成为狼,只有成为狼才会有肉吃。
2、分配牵引机制。
鼓励奋斗者积极进取,用最好的业绩结果换取最丰厚的回报,分配机制决定生产力。
3、考核评价机制。
完善的公正客观的考核评价系统确保雷锋不会被冤死,不会被累死。
4、人才培养机制。
大量的人力资本投入,持续培养输送适应企业发展需求的人才,等得起、给得起、投得起。我们很多企业都认为大学生不好,那是因为我们根本都没有培养的土壤和机制。
二、时刻保持员工有激情。
1、薪酬福利待遇。
任正非曾说,钱给够了,不是人才也会变成人才。人只有不那么看重钱了才会想着转移重心。
2、事业平台留人。
人总是要在自己最适合的环境中才能创造最好的价值,在最合适的环境中才能保持激情和战斗力。
3、擅用鲇鱼效应。
不断用新的动力刺激员工,制造新的机会和挑战。让员工的新鲜感永不落幕。
4、职业转为事业。
要让员工抛弃一切杂念和后顾之忧,能全身心的投入并爱上自己的这份工作,这份工作就是他一辈子的事业。留人要留心,我们走进内心给与员工关怀。
三、时刻保持事事有人管。
事事因组织和人引起的,所以事必须由组织和人来妥善的解决。
1、所有事我都有责任。
作为一个组织的成员,组织的所有事与每个人都息息相关,虽然有主要和次要之分。如果我们每个人都把组织的事当成自己的事来解决,我相信组织效能会提高80%。养成这种主动承担责任的习惯才是组织最核心的战斗力。
2、所有事我都得管理。
人人都管事,事事有人管。那么组织运转就高效,制度遵守、流程执行、标准达标都是顺理成章,系统就会更加高效。
3、我是所有事的主人。
我们是组织中的一员,组织中所有的事我们都不能置身事外。我们要做所有事的主人,所以我们要管事,要理事,要解决事。
4、做所有事的终结者。
我们就是处理这件事的终结者,我们不做传递者和传话筒。只要这件事到了我这里我必须给出结果,必须是这件事的最后一站。
组织系统管人,人力资源系统激励人,人力系统处理事,形成相互循环的良性组织系统。
制度、流程和标准形成一套管理系统。
企业的经营管理就靠系统来支撑和运作,脱离人管人,事催事的局面。
要想成为职场大神必须学会构建系统,运用系统,系统才是最有战斗力的武器。
标签:企业管理