2019-07-08 更新 299次浏览
在当今激烈的市场竞争中,员工就好比是“士兵”,“士气”如何将直接影响到企业的安危。作为将帅,您是如何带领你的“士兵”的。
为什么不断的加薪员工还是不满意?
为什么提高了福利员工还是有抱怨?
为什么发了奖金员工仍然没有积极性?
为什么制定了规章制度员工还是不守规矩?
员工大错不犯小错不断怎么办?
如何应对员工抱怨?
如何为员工减压?
怎样实施员工援助计划?
第一篇:来源因素,员工压力与情绪的形成
1、环境因素:国家政策、体制改革;企业内部变革;技术革新。
2、组织因素:角色模糊,角色冲突、任务超载、任务欠载、人际关系、企业文化、企业行法、工作条件等。
3、个人因素:家庭问题、经济状况、生活条件、个性特点等。
4、课堂讨论:员工压力与情绪的起因主要是什么?
第二篇:主要表现,员工压力与情绪面面观
1、主要有六大表现
2、新生代员工的主要表现
3、员工压力与情绪的负面影响
4、课堂互动:分析你的企业员工压力与情绪现状
第三篇:实施管理,员工压力与情绪管理的药方
1、完善管理程序,预防为先
2、改善工作环境,两手都抓
3、提供咨询服务,疏导为主
4、企业不是战场,彼此依存
5、公司不是机器,是所大学
6、员工不是小孩,而是同辈
7、管理不是控制,而是服务
8、向往自由可以,不可无规
9、减少压力良方,尊重员工
第四篇:柔性管理,最大限度调整员工心态
1、柔性管理的四种方式
2、员工是最需要感谢的人
3、员工紧张是管理的天敌
4、制度无情人有情
5、释放你的爱心和福祉
6、与员工进行情感交融
7、下属其实也是管理者
8、领导者的微笑就是减压
9、尽可能解决员工私人问题
第五篇:咨询诊断,实施员工援助计划
1、员工援助的概念
2、员工援助计划的作用
3、员工援助计划的实施
4、员工健康教育项目
5、管理者培训项目
6、心理咨询和诊断项目
7、案例分析与讨论:你的公司是如何做的
第六篇:情绪管理,在抱怨中寻求发展动力
1、员工抱怨形成的主要原因
2、促进企业与员工坦诚交流
3、控制住抱怨当事人的情绪
4、通过组织途径管理情绪
5、铲除可能的情绪隐患
6、解决情绪的操作技巧
7、适当的抱怨能激发管理者创新。
8、淡化满意度提倡敬业度。
9、让压力与情绪成为企业发展的动力
第七篇:用人艺术,让员工自己跑起来
1、给员工一个目标。。
2、关注员工职场生命周期。
3、企业与员工应“双向忠诚”
4、赋于权力即赋于责任
5、相信你正在使用的人
6、求全责备会成孤家寡人
7、有限制的满足员工的薪酬福利期望
8、适合的才是优秀的
9、一定的压力与一定抱怨也是必要的
第八篇:激励机制,化被动为主动
1、有效激励的四种理论
2、制订有效的激励计划
3、莫让员工怀疑公平
4、员工激励能改变绩效
5、薪酬可以激励人吗
6、付给员工满意的薪酬
7、负激励的正效应
8、正激励的副作用
9、精神激励的四种方法
第九篇:沟通效应,促进员工与企业真正理解
1、重视非正式沟通的方法
2、消除沟通中的障碍
3、巧解沟通中的对抗
4、上下沟通的之道
5、个性化沟通技巧
6、拆卸沟通中的围墙
7、要让员工成为盟军
第十篇:本次培训总结
1、分组讨论并形成理念
2、学员自由发表学习体会
3、提出管理员工压力与情绪的基本思路
课程标签:职业素养、阳光心态