第一部分

修身养性快乐生活——平衡和谐的心理状态问题1：工作任务加重后的焦虑症

案例：王志(化名)42岁，供电公司班组长，最近他的工作任务有了调整，比之前负责的业务扩大了许多，刚开始他感觉到挺高兴，但是很快就感受到了压力，工作强度更大了，觉得自己每天都处在紧张、焦虑的情绪中。最近，他发现自己开始变得对小事莫名的担心，比如停车后，走出去一段时间后还是担心自己的车没锁，一定要回去检查一下，比如文件，报告，反复检查几遍才会交出去，就怕出错。

问题2：客户责难导致的不良情绪案例：陈**，41岁，长年在一线营销窗口从事服务的工作，工作久了，感觉自己有点麻木了，而且做什么都提不起精神，反正做多做少也一样，我这辈子就混个安稳了。于是，变得不愿意说话，不积极，凡事都不想参与，一旦新的工作任务来就莫名觉得烦躁，工作效率变低问题3：换岗后的不适应导致的不良情绪

案例：2015年5月，宋**在公司改革中，被调离了原来的岗位，调换到生产岗位班组，他感觉比较难适应，常常想大家会如何看待自己，于是心情常常低落，多疑、易怒、不愿意说话，自我评价变低，工作开展的不顺利，而且对家人也变得容易急躁..他觉得工作和生活比较失衡..

引言：健康与压力的关系——从供电公司体检数据来看我们的现状

卧佛基地(原电力疗养院)每年都到全国各个电力企业体检大概7000到10000人次，研究的数据

除了最重要的原因生活方式的元素外，不良情绪尤其是电力系统员工的压力对健康的影响呈逐年上升的趋势。

视频分享：51秒的人生

一、现场职业压力自测

图片测试+现场领导者逆商测试+内心解读一、从心理学上来说，压力调适更重要的在于“疏浚”、“治源”

据有关调查显示，在电网系统各岗位中：

调度岗：容易颈椎腰椎劳损，比较容易神经衰弱

巡线：一名普通的巡线工35年的累计行程超过134000千米，足以绕地球三圈，压力来自于工作量;

95598：除了日常话务量大，还要面临很多突发或不可控问题;

业扩收费人员：客户要求越来越高，考核力度加大

抄核收人员：催费跑断腿，电话磨破嘴，电费月结零

抢修人员：抢修要及时、同时服务要规范

班长、所长、管理人员：各种各种指标和考核指标、人员管理

其他机关部室：南网考核的力度加大，更多的工作指标要求

年底云南电网公司95598集约化管理带来的压力

家庭关系、工作与健康管理的平衡失调

案例：毛主席1958年提出“工作与生活平衡之道”

二、你追求的是什么样的生活?压力与职业

人内心不平衡、感受到压力最大的内驱力在于自我功能的不同

三、舒缓压力消除疲劳的“十巧手”手操

长寿的乾隆皇帝诗云：

掌上旋日月，时光欲倒流。

周身气血清，何年是白头?

开场破冰互动

课程标签：职业素养、阳光心态