导引：人们都是一样的吗？

不一样源自于哪里

第一部分：看人

目标：

从剖析自我开始，掌握MBTI企业管理心理学分析方法

内容：

1、了解自我认知和对他人认知的重要性

2、了解并填写MBTI问卷

3、通过自我测评部分的分析讲解，最终确定自我MBTI性格类型

方式：

【课堂活动】体验式活动、填写问卷、讲师讲解

第二部分：读人 

目标：

认知他人的行为特征;根据他人行为特征，预知其行为模式

内容：

1、深入了解MBTI第一个维度：

-- 人的精力来源

【课堂活动】通过体验式活动了解外向&内向的特征

讲师带领参训人员回顾并讨论

2、深入了解MBTI第二个维度：

-- 人获取信息的方式

【课堂活动】通过体验式活动了解实感&直觉的特征

讲师带领参训人员回顾并讨论

3、深入了解MBTI第三个维度：

-- 人做决定的方式

【课堂活动】通过体验式活动了思考&情感的特征

讲师带领参训人员回顾并讨论

4、深入了解MBTI第四个维度：

对外在世界的取向和生活方式，

【课堂互动】通过体验式活动了解实感 & 直觉的特征

讲师带领参训人员回顾并讨论

第三部分：知人

目标：

根据预知的行为模式，准备不同的应对方式;掌握针对不同类型独特的问题处理方式

内容：

1、了解MBTI功能组的含义

2、应用MBTI功能组在短时间内有效识别他人

【课堂活动】角色扮演、讲师带领讨论

第四部分：善用

目标：

在日常工作中，针对不同类型，有意识的使用相应的沟通、领导、辅导、激励等技巧，提高工作效率

内容

一、自我管理和员工管理

1、识别自己

2、了解他人

-- 增强互相理解和尊重

-- 同理心

-- 包容来自哪里

二、提升沟通技能和能力

1、提升沟通有效性

2、冲突管理

三、建立领导风格和提升领导力

-- 领导和管理的异同

-- 了解不同的人

-- 教练式领导

五、激发组织潜能和提高绩效

-- 协调和促进团队合作，提高生产力和凝聚力

【课堂活动】讲师带领案例讨论

课程总结：辨己识人，同心增效

课程标签：通用管理,管理技能