孙晓辉
课程
组织行为学培训课程大纲
2019-12-18 更新 375次浏览
第一部分：组织行为学概论
1、什么是组织行为学
2、组织行为学的内容框架
3、组织行为学的基本模型
第二部分：个体心理与个体行为
1、人的认知
-- 人性假设理论
-- 人格特质
2、了解自我
-- MBTI测试
-- 态度与满意度
-- 组织承诺
3、了解他人
-- 状态自尊
-- 能力愿望模型
-- 情绪与工作压力
第三部分：群体心理与群体行为
1、群体行为的基础
2、团队建设
-- 团队结构和边界
-- 团队协同与绩效
3、沟通
-- 有效沟通的逻辑
-- 沟通设计
-- 乔哈里窗口
4、指导下属
-- 训练下属
-- 影响行为
-- 批评下属
第四部分：组织文化与组织行为
1、领导
-- 领导与追随
-- 领导的行为理论
-- 领导的权变理论
2、冲突
-- 冲突识别
-- 冲突管理
-- 建设性冲突
3、激励
-- 激励时机与原则
-- 非物质激励：从理论到应用
4、组织文化建设
第五部分:组织行为的有效性
1、管理的意义在于有效，
2、科学管理，提升效率
3、人性化管理有道可循
【课堂活动】学习后的思考与改善行动计划
课程标签：通用管理,管理技能
