1项目管理关键管控点

1.1项目的目标维度

1.2项目成功标准及其方程式

1.3项目生命周期管理方法及管件管控点

2项目组织建立与沟通机制

2.1组织理论

职能型组织及其特点

矩阵型组织及其特点

项目型组织及其特点

混合型组织及其特点

2.2项目组织结构图与角色职责表

项目决策与指导层——项目管理委员会

项目发起人

首席用户

首席技术官

项目经理

项目执行层——项目执行团队

小组经理

项目支持

小组成员

详细的组织角色职责岗位分工表

案例分析：在不同情境下的项目组织结构图与角色分工

2.3项目组织沟通决策机制

项目组织沟通矩阵

项目例外决策机制

2.4跨部门项目组织成功经验教训分享

2.5组织建立与角色识别案例演练

3团队角色与沟通

3.1团队角色认知

资金提供者

需求守护者

方案设计者

目标管理者

产品交付者

服务支持者

3.2团队规则定义与高绩效团队的9个特征

团队目标

团队建设与执行力

高绩效团队的9个特征

如何与不同性格的团队成员沟通

如何激励不同性格的团队成员

3.3项目全生命周期团队管理与沟通技巧

项目启动阶段团队管理与团队沟通技巧

项目规划阶段团队管理与团队沟通技巧

项目执行阶段团队管理与团队沟通技巧

项目收尾阶段团队管理与团队沟通技巧

3.4团队角色与沟通成功经验教训分享

3.5项目团队沟通案例演练

4培训总结与集中答疑

注：讲师授课内容和时间会根据实际情况进行调整。（上下午各休息一次，每次10-15分钟）

课程标签：职业素养、沟通技巧