2019-07-04 更新 619次浏览
一、狼性员工三大思维状态
1.主动思维
1)主动的基因
2)主动的根源
3)主动的行为
2.快变思维
1)快变的原理
2)快变的方法
3)快变的技能
3.荣誉思维
1)团队意识
2)业绩战况
3)团队配合
二、狼性员工四大角色
1.快乐服务者
1)热忱的态度---
2)自信的表情---
3)坦诚的交流---
4)个性化的服务---
5)坚持不懈的成交
2.仔细聆听者
通过关注---发问---聆听顾客需求
3.专业推荐者
通过询问---聆听---联想门店产品---快速行动
4.时尚配装者
牢记产品---场合引导---风格搭配---宣传推广
三、狼性员工五项成交
1.顾客分析---顾客分析、深度沟通率
1)三种顾客类型分解
2)三种顾客类型应对策略
3)讲解顾客深度沟通
4)演练顾客深度沟通话术
2.销售核心---“销”“售”“买”“卖”
1)“销”销自己
2)“售”售观念
3)“买”买感觉
4)“卖”卖服务
3.连带技术---连带点、话术、设置
1)设置连带技术的方法
2)门店磁石点的设置
3)门店连带点的设置
4)连带话术的现场设置
5)连带话术的现场演练
4.绝对成交---简单、快速、有效
1)直接成交法
2)示弱成交法
3)坚持成交法
4)分解成交法
5)“非销”成交法
5.门店成交技能
1)631法则
2)ABC法则
四、狼性员工实战演练
员工实战销售演练(2小时)
【备注】员工拿公司产品现场销售PK
课程标签:专卖店营销 | 销售技巧 | 渠道销售