人力资源 > 绩效管理

老板最关注的绩效结果是什么！利润！利润哪里来？地球人都知道:“客户收入-运作支出”，“增收”、“节支”理所应当是公司的“绩效指标”，这些指标完成好了，公司利润才好了，而要完成公司的“绩效指标”，要靠总裁带领中高管组织全体员工共同努力，必须有完成指标的业务能力和管理能力。所以，只有提高全员完成 “绩效指标”的能力，员工绩效提高了，才可能提高企业利润，才能实现员工收入倍增。这就势必要求首先要确立公司的“绩效指标”，然后把它自上而下分解成各层级员工的岗位“绩效指标”体系，员工在各自岗位上发挥能力、完成绩效，公司“绩效指标”才能自下而上逐层最终实现，才能把“绩效指标”变成“公司利润”——这个过程实际上就是绩效管理。没有绩效管理就没有利润！ 企业目前绩效管理的水平如何呢？企业都在搞绩效考核，但是结果很差。在我们培训、咨询过的3000多家企业中，90%的企业表现的最突出问题：一是不清楚绩效指标哪里来，二是绩效考核指标量化难，三是员工认为绩效考核就是扣工资，四是绩效考核人情化，五是绩效目标经常完成不好，六是绩效结果攀比，七是绩效结果应用没有起到作用等。这些企业无一不是5年、乃至10年，利润增长乏力，相当一部分长期在行业平均利润以下徘徊，还活着，做不大——他们都遇到了企业绩效难以提升的最大瓶颈——需要绩效突破！这是令总裁们最困扰、最头痛的问题。病根在哪里？就在很多总裁还用常年抓经营的方式，靠人情、江湖义气，靠找能人和经验去管理企业，而不是靠规范化的体系和机制管理，经营“腿长”、管理的“腿短”的状况已经严重制约企业的进步，企业再想持续壮大和发展几乎是不可能的。但是，用绩效管理的体系和机制却完全能够改变头痛现状、实现绩效突破，而问题的关键在于，一是总裁认没认识到这个层面的问题，二是认识到了，愿不愿意改变，三是愿意变了，会不会改变。 那么，如何帮助总裁理清问题、增强信心、学会方法，运用体系和机制引导激励员工完成“绩效指标”、提升“公司利润”、实现绩效突破,正是本课程的要解决的核心问题。当今卓越的公司无一不是靠绩效管理系统保障企业战略目标达成和利润持续提升的，有效的绩效管理系统需要职责体系，需要运营机制。职责是绩效实现的基础，运营是绩效实现的保障。用职责体系保证责任和计划的明白无误、保证前进方向，用机制保证目标和结果的如愿实现、保证前进质量。 听懂了、学会了，只是“知”，回去后能实践、去应用，才是“行”。管理的价值不在于理念，而在于实践，“行”重于“知”，“知”得再多没有“行”就没结果。所以，真正要学习绩效突破，总裁要带中高层团队一起学习，不仅学理念与知识，学方法与工具，更要回去做执行、做操作，而且要坚持，才能见效果，才能真正实现从理念突破、方法突破到绩效突破！

一天

一、绩效是什么——经营结果

绩效的金三角模型

绩效管理四部曲

二、绩效哪里来——职责体系

组织架构设计

部门职能设计

岗位职责设计

现场训练：

（1）公司组织架构解析；（2）岗位职责说明书设计。

三、绩效怎突破——运营机制

1、运营就是战略执行

2、运营管理从经营目标到经营绩效的过程管理

3、4P运营管理模式

P1:绩效目标有价值

P2：工作流程有章法

P3：实施过程有检查

P4：改进问题有根除

4、现场训练：

（1）关键绩效结果（KPR）定义；（2）月计划/月报的方法工具训练。

课程标签：人力资源、绩效管理