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短视频运营是什么,究竟要运营什么,运营中常见的问题是什么

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  • 来源:中华名师网
  • 2020-08-01
短视频运营是什么,究竟要运营什么,运营中常见的问题是什么

短视频运营的重要性越来越被企业所重视,如何做好短视频运营成为大家都比较关心的话题,那么短视频运营是什么?究竟短视频运营应该做些什么?做短视频运营过程中常见的问题又有哪些?

今天就和大家聊聊短视频运营中的一些比较关键的运营环节

短视频运营是什么,究竟要运营什么,运营中常见的问题是什么

一、运营团队

短视频运营团队的人员构成,一般有5种角色:经理、编导、摄影、剪辑、运营。

经理需要依据公司的品牌和营销,来设计短视频运营定位,协调公司内部部门和人员,把握短视频整体运营的方向和效果。

编导主要是设计定制每一个短视频的话题、脚本、场地以及拍摄计划,来保障有着源源不断的短视频内容可以生产出来。

拍摄主要是负责短视频的拍摄、灯光布置、镜头设计等等有关视频内容拍摄记录的相关环节。

剪辑主要是等视频拍摄完成之后,将短视频、图片、文字、音乐、音效等素材依据设计的脚本,剪辑成所需要的短视频内容。

运营主要是将已形成的短视频内容发布至各大平台,对用户粉丝的反馈信息的维护等。

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二、渠道运营

短视频的渠道运营,主要是指和国内外各大主流短视频平台以及视频内容分发渠道的运营合作。

不同的短视频平台在平台属性、用户群体和内容方向有着不同的区别,运营过程中都需要详细的调研和研究不同短视频平台对内容的需求以及用户的喜好点,形成梯队的运营策略。

对于重点的渠道平台,要进行精细化的深耕运营,通过各大渠道平台的各种反馈信息,制定针对不同渠道的运营策略和内容策略。

另外各大短视频平台是在不断迭代进化的,会在不同的阶段,不同的时段进行调整,渠道运营中也需要关注了解到各大渠道平台的变化,做出适当的策略调整。

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三、内容运营

内容为王一直以来都是短视频领域的核心。内容运营可以理解为内容的规划、选题的策划、文案的设计已经内容的制作。

内容运营的目的其实在为企业做增长服务,比如品牌、产品、服务的曝光度、信任度和转化率。所以内容的整体的运营需要结合企业的战略、品牌、营销、产品,还需要结合渠道平台和用户粉丝,形成更加系统、精细的运营流程。

内容运营过程中并不是保持一成不变的,更多的时候要站在用户粉丝的角度来思考如何进行内容的生产,别陷入自身专业陷阱,做一些自嗨型的内容,根据用户粉丝的反馈信息做出不断的规划和内容的迭代。

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四、用户运营

用户运营就是与用户粉丝之间如何产生深度的交互关系,来提高用户粉丝的活跃度和黏性,是用户粉丝可以长期关注、裂变传播、营销转化等。

如果说内容运营是来吸引用户粉丝的注意力的,那么用户运营就是要把吸引过来的粉丝留存下来,把留存下来的粉丝激活起来。可以通过与用户粉丝之间的聊天、游戏、节日活动、直播、问卷、奖品等方式与用户粉丝建立长期关系。

我们在短视频运营中会发现,现在大部分的短视频平台,用户在使用过程中是千人千面的,不同的用户看到的内容有所不同,我们在做用户运营过程中也需要向这个方面尽量努力,让我们的用户粉丝得到更多的个性化服务,让用户粉丝可以感觉到自己是在和一个真实的人在交流互动,通过这种用户运营形成企业IP在用户粉丝的中的独特印象。

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五、数据运营

数据运营可以说是内容运营和用户运营的最基础的支撑点,不同的渠道平台中,每一天的数据、每一段视频内容的数据都会被记录和反馈展示出来。

数据运营的核心是通过数据分析找出影响效果的关键点和关键环节,来进行整体运营结构调整和优化,也可以对单独的细节运营进行调整和优化。

数据运营分析中,主要数据包括推荐量、播放量、点赞量、评论量、转发量、收藏量。相关联分析指标主要有播放率、点赞率、评论率、转发率、收藏率、转化率。

在短视频运营中,数据分析是一个非常重要的环节,需要去深度观察分析出数据背后的本质问题,主要对短视频内容调整和优化才有真实可靠的意义。

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六、细节问题

1、更新频率

尽可能的稳定视频内容的更新频率,固定的更新时间,主要不仅可以保持着账号的活跃程度,也可以培养用户粉丝的观看习惯。

2、平台分发

不同的短视频平台有着不同的用户群体和平台属性,建立短视频平台矩阵,进行内容的分发,这样不仅可以提升企业品牌在全网的曝光度,也可以获得更多用户粉丝的可见性。

3、内容创意

内容创意并不是一两个核心创作人员苦思冥想就能生产出来的,而是要去结合运营策略、用户分析,不断的进行策划迭代,才能生产出来好内容,可以内部定期开展选题会。

4、流量置换

做新媒体短视频要学会合作共赢,找到用户粉丝匹配度高,体量相当的其他运营者进行合作,相互推广,这也是利人利己的事情。

5、熟悉规则

网络大环境中,平台都有着不同的规则玩法,熟悉掌握各大短视频平台的规则和条款,避免踩在违规的线上,比如在选题、标题、文案、画面内容上的都要格外注意。


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