第一部分认识职业化

职业化的概念

职业人的特点

案例分享研讨

职业人的一个中心三个基本点

工具：职业化个人能力成长计划

第二部分心态管理

角色的认知

思考：人生的第一大事：我是谁？

分享：发挥优点比改正缺点的速度更快

工具：建立职业化思维模型

心态与能力

分享+讨论：1、企业员工的“四品”

2、员工工作的“四态”

3、个人成长的“四境”

探讨：人在职场——科学的角色与定位

职业化心态

职业化员工的8项修炼

讨论：工作的质量决定了生活的质量

工具：优点法则（现场演练）

第三部分情绪管理

认识情绪

感知：中国人的情绪状态

剖析：人的九大情绪

互动：请告诉我，你的选择？

情绪管控

分享：艾利斯情绪管理ABC

案例：见证痛苦——认真工作是真正的聪明！

工具：做自己的情绪领袖

有效管理情绪的方法：

认知：DISC性格测试与西游团队剖析

分享：行为反作用力——现代人最高的境界是“用心工作，快乐生活”

互动：“人”字智慧——建立同理心

视频+讨论：为什么生气会有毒？

工具：有效管理情绪的工具与方法

第四部分时间管理

时间的重要性

反思：为何总是“忙？茫？盲？”

游戏：谁偷走了我的时间？

互动：时间规划练习环节

时间管理法则

互动：如何定期树立时间管理误区

高效自我管理的4个步骤

科学时间管理的5项基本原则

时间管理的工具

建立目标管理及优先顺序

节约时间的方法和工具

有效提升工作绩效

第五部分沟通管理

沟通能力

互动：认知高品质沟通

演练：完整的沟通流程

分享：沟通三大核心要素

双赢沟通的六大基本步骤

工具：如何修炼个人沟通能力与魅力

协作能力

视频+剖析：《方与圆》

案例：西游团队与DISC性格测试

工具：团队如何进行高效协作

沟通工具

工具一：教练技术的应用

工具二：PAC高效沟通技术

工具三：各类型人际风格的特征与沟通技巧

第六部分行动管理

学习力

感悟：如何在工作中交叉学习

案例：循环学习法——提升学习转化率

工具：读书分享会

执行力

互动：树立执行意识，做好目标管理

案例：1）、任务不等于结果

2）、态度不等于结果

3）、责任不等于结果

工具：提升行动力的5大工具

创造力

互动：科学的工作方法PDCA

分享：建立创新型思维

工具：思维导图的应用

课程标签：职业素养、职业化