连锁行业实战培训专家

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    《店铺业绩提升之天龙八部》 《职业化店长的六项修炼》 《金牌导购实战销售训练营》 《卓越客户服务》 《零售终端培训师培训》 《店长:请学会像老板一样思考》 《MTP管理技能提升训练营》
  • 邀请费用:
    22000元/天(参考价格)
职业化心态塑造—工作从心开始培训课程大纲

2019-12-24 更新 335次浏览

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  • 所属领域
    职业素养 > 职业化
  • 适合行业
    生产制造行业 家居建材行业 汽车服务行业 教育培训行业 建筑地产行业
  • 课程背景
  • 课程目标
    1、全面提升员工觉悟、改变员工消极被动的工作态度,培养积极、付出的工作精神。 2、提升员工的忠诚度,树立敬业,负责任的工作态度。 3、提升员工的结果意识、效率意识、质量意识、成本意识、服务意识和团队合作精神。 4、提升员工的积极、执著、担当、主人翁、感恩心态,提升员工执行能力。
  • 课程时长
    两天
  • 适合对象
    适合企业全体员工
  • 课程大纲

    第一部分如何看待你的工作

    一、工作是否单调乏味,往往取决于我们做它时的一种心境

    二、工作激情来自于内心的充实,内心的充实来自于经营事业的快乐

    1、对待工作的两种态度:职业VS事业打工心态VS老板心态

    2、职业和事业的区别

    (1)为别人做全力应赴,为自已做全力以赴

    (2)为别人做转移问题,为自已做解决问题

    三、远离打工心态,做自已人力资本的主人

    1、打工心态四大表现及十大罪状

    2、老油条员工的八大典型表现

    3、主人翁心态的四主人生

    4、现场测试:主人翁心态与打工心态自检表

    四、认清角色做对事情-你是上级的替身

    1、案例:重庆滓子洞语录

    2、做好上级替身的四到四心

    3、执行上级任务的“四个办、“三个度”

    第二部分如何对待你的工作

    一、凡事好一点(以结果为导向)

    1、现场测试:结果意识测试与反思

    2、用工作质量、服务质量保证产品质量

    3、做工作就是做结果

    4、负起责任—为结果敢于担当

    5、不断进取—要结果勇往直前

    6、学习创新—精益求精

    二、凡事省一点(别把老板的钱不当钱)

    1、现场测试:节俭意识测试与反思

    2、你的薪水从哪里来?

    3、为公司省钱就是为自已加薪

    4、节俭是美德更是责任

    5、精打细算,花公司的钱要像花自已的钱

    6、视频分享:《开心职场新来的》

    三、凡事快一点(做事讲效率)

    1、现场测试:效率意识测试与反思

    2、时时刻刻的效率意识

    3、提升个人执行力

    4、勤学苦练出效率

    5、总结方法出率

    6、优化流程、工序出效率

    四、凡事多一点(超越别人的期望值)

    1、现场练习:敬业度测试与反思

    2、企业中的五种不良员工

    (1)、抱怨型(2)、拖踏型(3)、乐天型(4)、被动型(5)、苦劳型

    3、老板或上级提拨你的两个前提

    4、案例分享:《张丽和刘燕》

    5、敬业与勤奋

    6、案析分享:终极期望

    (4)现场测试:工作意愿度测试

    第三部分如何快乐的工作

    修炼阳光心态

    1、现场测试:你对自已的工作及生活满意吗?

    2、心态决定状态,状态决定势态

    3、影响职业生涯的七种消极心态

    4、阳光心态的内涵与作用

    5、阳光心态修炼途径

    (1)不要自我设限,建立自信心

    (2)全力以赴就能行

    (3)给自已积极的提问

    (4)拒绝抱怨,改变自已再影响环境

    (5)快乐三宝:舍得、放下、忘记

    6、故事分享+多媒体视频分享

    二、修炼合作共赢心态

    1、现场测试:合作与交际能力测试与反思

    2、合作的含义

    3、合作的重要性

    4、合作心态修炼

    (1)端正态度,树立大局意识

    (2)宽容理解,团结互助,善于帮助他人

    (3)与企业合作,做一个忠诚的贡献者

    (4)与领导合作,做一个可靠的辅佐者

    (5)与同事合作,做一个积极的协作者

    5、故事讲述+多媒体视频

    三、懂得感恩才会快乐

    1、现场测试:感恩心态测试与反思

    2、感恩心态内涵及作用

    3、感恩的三重境界:知恩、感恩、报恩

    4、感恩国家和社会

    5、感恩父母

    6、感恩配偶,关爱家庭

    7、感恩我们的企业

    8、感恩你的所有贵人

    9、故事讲述+多媒体视频分享

    总结回顾

    课程标签:职业素养、职业化

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