1969.3.- 1978.3.黑龙江虎林县红卫公社下乡 1978.3.- 1982.1.北京大学经济系学生,获经济学学士学位 1982.1.- 1983.12.美国长滩加州州立大学经济系研究生,获经济学硕士学位 1984.9.- 1991.6.美国戴维斯加州大学经济系研究生,获经济学硕士和博士学位 1988.9.- 1990.6.美国加州州立大学(旧金山、圣克利门托)经济系讲师 1991.6.- 1992.8.美国加州大学(戴维斯)经济系讲师 1992.- 2002美国福特路易斯学院商学院经济系助教授、副教授(终身职) 1995.2.- 2008.5北京大学中国经济研究中心副主任、教授。 2002.7.- 2005.12.北京……
1969.3.- 1978.3.黑龙江虎林县红卫公社下乡 1978.3.- 1982.1.北京大学经济系学生,获经济学学士学位 1982.1.- 1983.12.美国长滩加州州立大学经济系研究生,获经济学硕士学位 1984.9.- 1991.6.美国戴维斯加州大学经济系研究生,获经济学硕士和博士学位 1988.9.- 1990.6.美国加州州立大学(旧金山、圣克利门托)经济系讲师 1991.6.- 1992.8.美国加州大学(戴维斯)经济系讲师 1992.- 2002美国福特路易斯学院商学院经济系助教授、副教授(终身职) 1995.2.- 2008.5北京大学中国经济研究中心副主任、教授。 2002.7.- 2005.12.北京……
汪中求:江西九江人。 九江学院中文系,清华大学继续教育学院EMBA。 1984年—1989年 某企业集团子弟中学 教师 1990年—1991年 某企业集团 总裁秘书 1992年—1994年 香港恒雅(深圳)公司 市场部经理 1995年—2000年 清华同方股份有限公司(600100) 商务部经理 泰豪科技股份有限公司(600590) 市场总监 2001年至今 北京汪中求细节管理咨询公司 首席咨询师 国资委商务职业资格认证委员会 主任委员 著作:《细节决定成败》,加印89次,总发行量400万册;中文繁体字版本外销台湾、香港、新加坡、马来西亚,已被翻译成法文版和韩文版 《细节决定成败Ⅱ》,发行量40万册,翻译出口……
研究生学历 实力派职业经理人 最具潜力的学习型讲师 企业管理硕士 法学学士 历任:北京创嘉管理培训中心高级讲师 北京居泰隆公司首席培训师、营销总监、培训总监等职务 现任:东方国际培训网首席培训讲师 中国青年实业发展总公司培训中心首席培训师、客座教授 北京市金如海企业策划包装有限公司副总经理、高级培训师 清华大学继续教育学院高级职业经理人研修班特邀讲师 多家中国知名培训咨询公司特聘讲师、咨询顾问 学习经历 研究生 中国科技大学研究生院经济管理专业20 00年-2001年 大学本科 北京科技大学行政管理专业 1997年―1999年 大学专科 中国地质大学经营管理专业 1994年―19……
在国内多个著名机构分别担任讲师、顾问、院长、教授等职务。并为《和平大使》中国2005《魅力女性培训师》荣誉获得者。她的《生活礼仪类》全国畅销书排行榜第一名。被媒体誉为:“中国时尚礼仪教母”、“魅力女性总教练”。 个人简介 2005年国际教育基金会 【和平大使】 2005年中国【新魅力女性培训师】 荣誉获得者 2008年奥运礼仪知识竞赛 【专家评委】 2008年中国社会责任奖 【礼仪教化贡献人物】 2009年获聘联合国世界和谐基金会 【和谐礼仪大使】 2009年世界小姐上海总决赛 【专家评委】 2010年国际小姐世界大会全球总决赛【专家评委】 玛萨玛索品牌形像礼仪【首席顾问】 中国首届环保形象大使选拔赛【专家评……
北京师范大学艺术与传媒学院院长助理、影视传媒系系主任、影视学博士、教授、硕士生导师 社会职务:中国电视艺术家协会会员 中国视协高校艺术委员会秘书长 中国视协理论研究会特邀研究员 中国视协旅游节目委员会学术顾问 中央电视台研究处客座研究员 中国新闻研究会 中广学会主持人研究会 中广学会法制节目委员会常务评委 澳大利亚新闻集团(中国大陆区)首席顾问
全国著名资本运营专家 对外经济贸易大学中国资本运营研究中心主任、教授; 中国人民大学经济学博士; 厦门大学工商管理学博士后; 北京大学总裁班授课教授; 清华大学EMBA班授课教授; 中国人民大学授课教授。 资本运营,财务管理,战略与商业模式专家,是国内第一位提出企业财富管理理论的学者。研究领域:国际经济、国际金融、资本运营、财务管理、战略与商业模式、企业跨国经营。已成功为上百家企业提供咨询、培训、和投融资服务。 二十年的企业管理和资本运营实战经验,常年在清华大学、北京大学、中国人民大学等知名学府EMBA班、总裁班讲授解密企业财富密码系列课程,如今已有数万名企业家亲临课堂,理论联系实际、深入浅出的授课方式和风趣幽默语言风格备受学员好评。在中国培训趋势论坛荣获“2012前沿金坛奖——年度杰出资本运营……
何焰老师是国内首个将引导技术(Facilitation)运用于企业内训师课程开发与学习设计能力培养、培训管理者培养的专家。他拥有12年培训行业经验,超过7300小时培训课时,学员满意度95%,内训客户重复采购率85%以上,在电力、石油化工、航空、金融、大型制造、汽车制造、高科技、高端服务业、IT研发、文化10个产业的人力资源管理领域具有12年的内训师培养与培训运营管理的实战积累,内训客户超过百家。 何焰老师一直坚持与倡导“以培训推动组织的绩效改进”,自2003年起针对特大型国有企业如中石化集团、公安部珠海边检总站,中国一汽集团、中国烟草湖南工业公司,国华电力集团、中国移动、中国邮政、南方航空公司、东北民航局、中国工商银行、华润银行、东风本田等企业和政府机构的各级管理者进行管理培训,同时担任数十家著名外资企业如……
管理咨询专家、国际人力资源协会核心专家、全球华人 500 强讲师;京理工大学等国内多所院校总裁班、 MBA 客座教授及外聘讲师;中国官方品牌认证机构客座教授、中国 CME 签约讲师;鹰腾咨询首席顾问,普大顾问总经理;国内多家企业管理顾问;国内二十余家知名网站特聘专家、专栏作家,国内多家期刊特约撰稿人. 主编“管理上市”系列丛书(《绩效剑》、《文化道》、《上市策》;《自造不凡》(机械工业出版社);《新产品营销管理技巧》 ( 北京大学出版社 ) .
第一篇 沟通概述 第二篇 高效沟通的步骤 第三篇 有效组织沟通
常老师在联想集团工作8年,是联想集团战略项目和流程管理总监,是联想集团战略项目管理和战略PMO的创始人和管理者,参与了联想集团2005年并购IBM电脑事业部后两家项目管理体系的融合,对联想集团项目管理体系和IBM全球干部领导力和项目管理体系非常熟悉和精通。常老师在联想期间历任大联想学院新任干部的培训讲师。 国内知名电子商务企业敦煌网DHgate任职3年,任公司战略和人力资源副总裁,2009年筹建敦煌商学院,担任敦煌商学院院长和干部领导力教学工作,2010年主持了敦煌网文化梳理和建设工作,整理完成支持敦煌网未来发展的罗盘文化,2011年组织实施了敦煌网后备干部的选拔和培养工作,引入干部领导力训练课程以及干部360民主调研和团队Q12敬业度指数的测评,有效促进了中层干部学习和成长。
服务礼仪培训是指服务行业的全体从业人员在工作岗位上,在待人接物方面、在处理问题时所应当遵守的服务规范。具体来讲,服务礼仪又可分为服务设施规范与服务行为规范等两项基本内容。
讲课风格清新自然、优雅大方,极具亲和力。课堂生动活泼,采用录像、情境模拟、角色扮演等多种教学方法,寓教于乐;紧紧地把教学内容与实践能力相结合,风趣轻松,将理论知识演绎得生动易懂;极为重视和学员之间的互动交流,以此来激发学员充分参与,学员的关注度极高,从而达到最佳的授课效果;实用性极强,学员下课后就能用、会用,深受企业和学员好评;