蓝海战略就是通过竞争要素的创新,创造一个新的市场,让客户得到它的价值,股东得到价值,员工得到价值。价值的分配要和谐,“和谐”这个词本意是一个禾苗的“禾”加一个“口”,人人都有饭吃就是“和”,“言”字旁一个“皆”,都能表达自己的意见,那就是“谐”。“饭”一个“食”一个“反”,就是指没有吃就要造反。今天讲的蓝海战略就是系统工程,如何让企业和谐,让客户、股东、员工都有饭吃。
经营与管理中的问题随时出现,能否富有时效性和质量地分析并解决问题,对所有管理者都是一项时常要面对的挑战。如何分析并解决问题有很多的流派,各有方法与工具,也各有所长。麦肯锡凭借八十余年积累在其中独树一帜。 本课程揭示麦肯锡独特的思考逻辑,帮助参加者从专业咨询顾问的方法中获得启发,并提供解决问题的工具及应用指导。
众多企业对班组长进行过管理知识和职业素养的培训,但大多没有得到期望的效果,究其原因,目前流行的班组长培训大多只强调“班组长个人能力的提升”,未从组织层面形成制度化的班组管理体系,结果导致企业基础管理水平薄弱,班组异常事故频繁发生。 众多企业都在谈班组管理和班组建设,但多数企业的班组建设都做成了“形象工程”——做几张班组园地看板、编几本班组管理手册、搞几次班组长培训和优秀班组评比就认为是班组建设,结果导致“讲在会上、写在纸上,挂在墙上,就是落实不到行动上”的尴尬局面。 为解决企业在班组创建中的困惑,刘毅老师通过本次课程为大家解决疑惑,最终让企业顺利实现班组P(效率)、Q(品质)、C(成本)、D(交期)、M(士气)、S(安全)目标的达成。
质量是企业生存和发展的根本。在企业中,超过90%的对产品质量和服务的投诉是由于产品质量问题!企业也重视质量管理,也实施了很多改善,但是实际情况往往是:虽然通过了ISO质量体系认证,各种质量文件也齐全,但质量问题并非高枕无忧;报废返工在生产线上往往层出不穷,因质量问题造成的成本损失居高不下,现场管理人员与工程师深受其扰 您是否为下属缺乏问题意识而苦恼不已? 您是否为下属缺乏问题分析与解决能力,事事请示,依赖主管而忙碌不已? 您是否为生产线上质量问题屡发不止而忧心忡忡? 您是否为解决质量问题时,大家凭各自经验争论不止,缺乏共同语言而烦恼不已?
微利时代,企业如何生存,如何突破利润的瓶颈,为什么不同工厂的制造成本差异会在30%-60%? ◆现场脏、乱、差,寻找“要”的物品找不到,时间浪费,大量不需要的物品堆积在现场,空间浪费;现场误用、漏装、错用、误送等时常发生,返工、返修、报废等质量损失事故经常发生,损失不少的钞票! ◆产品缺少核心竞争力,产品质量差,交付差,生产成本高,客户投诉应接不暇;客户验厂对现场管理不满意,失去订单和潜在客户! ◆企业缺少文化,没有向心力,执行力差,人际关系紧张,人员流动大,好员工流不住,好人才招不到,人才成本很高,企业苦不堪言!如何解决?
◆ 企业一线干部如何从经验型向知识型转变,从技术型和技能型向管理型转变——怎么才能转型成功? ◆ 一线主管或班组长能否准确把握自己的角色与职责? ◆ 班组长在工作岗位上,那些能力不具备,如何来强化? ◆ 面对上司交付的工作如何来计划、组织、指挥、控制,对上司交付的工作能否执行到位,能否带领下属很好地完成? ◆ 能否与上司、同事、下属很好地相处,协助同事做好团队工作? ◆ 班组长在班组团队中是否能起到真正的领头作用,以身作则,激励员工,调动员工的工作热情? ◆ 在工作中能否及时地发现问题,并能及时妥善地处理? ◆ 工作中是否能很好地把握重点,妥善安排一天的工作事务? ◆ 是否具备好学、上进的心态,认识到自己的不足?
为什么企业有很好的战略目标,却难以实现? 为什么团队目标制定之后,团队成员不能全力以赴、不折不扣地执行? 为什么团队里看起来比较负责任,但总感觉到不能真正地负责任到位? 为什么团队常出现低效、推诿而导致目标计划无法实现? 为什么团队成员的个人素质不错,但团队整体执行力却不强? 为什么市场环境很好,企业却不能抓住机会实现快速发展? 企业管理层的执行力,已经越来越被认为是企业目标能否实现的关键因素。有关执行力的课程越来越受重视,世界上优秀的企业已经把该课程列为每年的必修课程,通过不断强化团队精神,提升团队执行力,来实现企业快速发展的目标。 我们知道,团队的执行力和很多方面有关系,通过多年研究和培训的经验,综合国内外大量的有关执……
一、 领导力概论1、 何为领导2、 何为领导力互动研讨:领导力测试活动说明:没有不合格,只有不断完善3、 领导力九法则(1) 第一法则盖子法则:领导能力决定一个人办事的成效水平。(2) 第二法则影响力法则:衡量一个人的领导能力,全看他所发出的影响力(3) 第三法则跟随法则:领导力来自日积月累,而非一日之功(4) 第四法则导航法则:带领你的下属向着正确的方向和目标前行(5) 第五法则哈顿法则:领导一开口,人们就洗耳恭听,下属是因为敬重领导的品格再回服从(6) 第六法则根基法则:信任是领导的根基,领导必须具备能力、关系和品格这几种特质才会赢得信任。(7) 第七法则敬佩法则:人们只想跟随比自己能力强的领导(8) 第八法则亲和力法则:卓有成效的领导,是在你要别人伸手支持之前,得先感动他们的心。(9)……
财务管理在风险控制、资源分配、业绩评价、经营决策中起核心主导作用,能够平衡企业决策的诸多要素。企业规模的扩大、经济活动的日益复杂、财务风险的日益加剧,给非财务管理的管理者提出了财务应用和管理的挑战—— 如何理解财务管控体系在企业的重要性? 如何发掘财务报表的数据信息改善经营和业绩? 如何掌握成本控制工具实现企业利润的倍增? 如何利用内部控制手段降低企业经营风险? 如何在经营中利用税收优惠政策降低企业税负? 一个优秀的管理者一定是会管理懂财务的复合型人才。
3月28日,国务院决定设立金融综合改革试验区。近年来,中小企业出现资金链断裂和企业主出走现象,对经济和社会稳定造成一定影响。开展金融综合改革,切实解决经济发展存在的突出问题,引导民间融资规范发展,提升金融服务实体经济的能力,不仅对健康发展至关重要,而且对全国的金融改革和经济发展具有重要的探索意义。
《管理概论》大纲(1天,6小时)一、我国中小生产企业管理特点1、生产企业七大硬伤2、症结与原因二、什么是管理三、管理的基本职能四、企业管理三阶段及其特点五、企业管理层的天职六、企业管理流程简化七步骤七、必须认得的两个字八、计划的重要性九、管理的本质探讨生产企业管理要点一、管理人员的素养(一)几种常见的不良管理人员类型:(二)受人尊重的管理人员二、生产要素的管控注明:授课中穿插案例分析、学员演练等环节;具体授课内容和大纲以实际授课为准。《卓越执行力》课程大纲课时:1天(6小时) 授课对象:管理层打造执行高效的王牌军队执行力箴言一赢者心态执行力不佳的原因分析:中层管理者执行力差的十大原因基层管理者执行力差的十大原因提高自我的执行心理素质打造高效执行执行力箴言二做得不好是因为缺乏练习,只有量的积累……
第一部分 现场管理与班组长(1.5天+第二课共2天,12小时)现场管理的重要性何为现场?如何做好班组长(车间主任)一、生产车间主任及班组长现状二、管理层次三、角色定位四、职业准则五、如何做好下属六、如何对待上级的批评七、合格班组长(主任)的基本要求现场管理的内容现场管理的基本原则现场管理的主要任务车间班组团队建设要点如何管理好现场现场管理人员的定义及责任划分管理者如何看现场管理者必要能力的培养管理向上团队精神可视化、透明化管理组织改善、工作改善、运作改善、思想改善第二部分 走动式管理(半天,3小时,跟随上节课)o“活计划——走动式管理”:o走动式管理的优势o走动式管赢的关键o走动式管理要完成三大目标o走动式管理 的“四多”原则o现场管理的成功关键o德鲁克的管理思想o掌握适当的“人性化”管理方……
第一天课程管理概论(1天,6小时)【培训目的】:对行业的特点进行分析,加深学员对行业内部管理重要性的认识;通过学习和领会管理的基本常识,剖析管理本质,从而了解和掌握生产管理的要素,做好生产计划,抓好目标管理,提升管理方向感。(第一天上半节,3小时)前言:为什么要培训?培训解决什么问题?一、生产企业管理特点1、铝型材生产企业七大硬伤2、症结与原因二、什么是管理三、管理的基本职能四、企业管理三阶段及其特点五、企业管理层的天职六、企业管理流程简化七步骤七、必须认得的两个字八、计划的重要性九、管理的本质探讨(第一天下半节,3小时)铝型材企业管理要点一、管理人员的素养(一)几种常见的不良管理人员类型:(二)受人尊重的管理人员二、生产要素的管控第二天课程现场管理(1天,6小时)【培训目的】通过对现场管理……
当你敲开客户的大门时,发现坐满了形形色色的销售人员,竞争对手一个个虎视眈眈,而胜利者却只有一个,怎么办? 当客户已经有了固定供应商,大门紧闭,如何突破对方的严防死守? 当竞争对手和客户高层关系牢不可破,貌似无从下手,如何奋起反击,抢单夺单?赢得最终的胜利? 当竞争对手占尽优势,如何绝处逢生,反败为胜? 在这里,给你最真实的体验,最真实的场景博弈,帮助你精准分析,把握时机,策划行动,制定计划,与竞争对手展开一场酣畅淋漓的抢单夺单博弈大战,帮助你快速赢取大客户,快速提升团队销售业绩。
所谓的库存控制就是,如何实现在给客户及时交付的前提下,降低呆滞库存,提高库存周转率。
大单谈判不同于小单谈判,需要更多的智慧和谋略;但大部分大单销售人员只会做客情关系,面对谈判桌上咄咄逼人的对手就束手无策;要不谈判价格过低,要不总是守不住自己的底线,被客户瓜分的体无完肤;面对强势的谈判对手,我们该如何达成自己的谈判目标,如何获得自己的谈判预期? 本课程结合老师一线销售谈判中上百个经典案例,深度解读大单谈判博弈中的核心关键:共赢思想、筹码运用、博弈策略、底牌评估、资源整合、策略制定等,让学员迅速掌握正确的谈判策略,在面对强势的谈判对手时,能够处处赢得主动,不做刀俎下的鱼肉。
项目型大客户具有采购周期长、采购金额大、决策角色多、内部关系错综复杂等特征,大量项目大客户销售人员存在种种操作误区和困惑。 常 见 困 惑 1、项目周期长,变数大,如何控制局面? 2、搞不清楚竞争对手的动向,面对对手的步步紧逼,经常束手无策; 3、如何才能真正的发挥自己的核心优势,屏蔽其劣势; 4、难以获得真正的高层支持,难以影响高层决策; 5、我方介入太晚,客户已经被对方引导,我该如何突出重围? 6、本已胜券在握的项目,半路却杀出了程咬金,抢走了单子; 7、如何能够在对手已经搞定甲方一把手的情况下赢得项目?
曾几何时“吃喝拿卡送”灰色营销在国内盛行,看今朝,招标公开化、政策透明化、关系隐性化;卖品牌、品牌不够强,卖产品、产品同质化,卖服务、客户不认可,卖标准、我们不具备,靠关系、关系靠不住;如何在当下激烈的市场竞争中独辟蹊径,杀出自己的一条血路? 顾问式销售技术将带给你另一种思维,另一种决胜决胜千里的攻杀利器。 顾问技术是美国休斯韦特公司花12年时间,耗资100万美金,35000个销售案例研究出的智慧结晶,于1988年完成的一套适合大额产品销售的系统化工具,全球500强企业中60%企业用于销售精英培训的必修课程。本系统将学员从卖产品向客户顾问转化,从达成单笔交易,向长期战略伙伴关系转化。
当代由于互联网技术的快速发展,任何一种差异化的创新产品很快就会被模仿。产品同质化的现象越来越严重,价格战愈演愈烈、企业利润越来越薄,如何跳出同质化竞争圈子。 解决方案式销售是一种全新的销售理念,被IBM、Microsoft(微软)、HP(惠普)、SUN、花旗通讯运营商 、渣打通讯运营商等众多“财富500强”企业所推崇,风靡全球十多年。本课程全面、系统的给你一整套解决方案,差异化竞争对手的产品销售模式,从而帮助企业和销售人员跳出同质化竞争圈子,让你笑傲江湖,在行业内一骑绝尘。
在国家高压反腐的大时代背景下,以往传统的“吃、喝、嫖、赌、送”式的关系营销将面临严峻的考验;但中国又是一个典型的关系社会,离开关系寸步难行,新常态下如何发展关系、如何运作关系、如何规避风险、如何用最小投入获取最大关系回报?是政企大客户运作的关键。 有没有创新思维,创新做法,让我们迅速走出传统关系误区,开创新型关系营销新局面,老师将结合十多年在外资企业与本土企业的实战升华及多行业高层公关实战经验,给你一套系统的工具和实战打法,让你没有搞不定的关系,没有拿不下的客户。
公司投入了几乎所有的资源在大单的业务操作上,可效果却不如所愿!不是备胎的角色,就是好端端客户跟着对手跑了;问题到底出在哪里?是战略还是战术上出了问题?是策略还是技巧上不得法? 大单销售首先不是微观技巧上的输赢,而是宏观谋略上的成败;大单销售既有竞争企业智谋的比拼,更有客户内部权力的博弈;做局与破局,是大单销售的核心智慧,大单销售处处是局,是被人做局,还是给人做局,定的是输赢。 本课程经过国内外顶级企业的实践经验和升华,不仅让你掌握识局,做局的核心精髓,而且让你掌握拆局、破局的经典策略,把握大单销售的核心本质,让你迅速成为大单运筹的高手。
优秀的销售团队是公司销售业绩的重要保障,销售人员有如足球场上破门得分的射手一样,是最终促成交易、为项目实现销售的一线战士。如何让我们的销售团队步调一致、默契配合、真诚团结实现最终业绩目标? 销售团队的组建、宣扬使命感和计划、消除遇到的障碍、听取各方面反馈、维护团队的稳定、保持正确的判断、养成乐观的态度......再具体至销售任务分配、销售营销及行业划分、客户经理和工程师的搭配、每周每月每季的业务回顾、销售业绩预测管理等都有章可循。 本课程理论详尽,内容丰富,讲师结合其在企业的多年实践及国际最新理论进行阐述和案例分析,现场解决销售团队的管理问题。
为什么签订了大订单,却留不住大客户? 为什么大客户对我们若即若离,难以实现双赢? 为什么在大客户身上投入巨大,而收获却惨淡呢? 为什么的客户总是难以成为长期稳定的战略伙伴? 为什么…… 大客户价值提升是一项系统工程,需要我们系统规划,科学管理! 本课程从大客户价值提升的关键要素入手,不仅给予学员一套系统的大客户关系拓展技术,而且从管理层面帮助企业构建统一的客户关系管理平台与关系管理界面;对组织、关键和普遍客户关系进行系统规划、执行、监控与总结再提升,进行全流程、规范化闭环管理,实现大客户价值的全面提升,支撑企业获得长久的业务成功,支撑企业持续盈利。
从技术岗位走向管理岗位,这对一名技术人员来说是一个全新的挑战!很多优秀的技术型人才,如果不学习和掌握管理的知识和技能将很难胜任新的岗位的要求。所以对刚刚走向管理岗位的技术类人才来说,首先应该做到的就是新的角色的认知和转变。其次要从个人优秀做到团队的优秀,最终实现团队业绩的达成。所以以下的技能是必须要掌握的……
为什么年年定目标,年年达不成? 为什么销售过程难以控制,局面难以把握? 为什么眼看到手的订单,也经常被别人抢走了? 为什么总是雷声大雨点小?很有把握的项目也搞丢掉了? 为什么营销费用经常是雾里看花,营销成本总是居高不下? 缺乏强大的业务管控系统,一切都变成雾里看花,水中望月! 本课程提供给学员一套强大的业务管控体系,将通过精细化的过程管控实施,提前预防意外发生,及时纠偏修正,确保顺利的拿到订单。其次通过销售漏斗管理,时时检测目标与实绩之间的关系,并通过销售过程追踪与监控,确保企业年度销售目标的达成。本体系从根本上解决了困扰企业多年的营销难题,快速突破销售业绩瓶颈,快速突破企业发展之瓶颈。
TED演讲为什么能够风靡全球?为什么不超过18分钟的演讲,平均点击率却超过百万次,甚至超过2500万次?为什么连比尔盖兹、史蒂芬霍金、阿尔戈尔这样的商界、学界与政界精英都竞相登上TED的舞台?TED演讲的秘密究竟是什么?在于他们使用幻灯片演示了大量的数据和图片让人信服,以及扣人心弦故事吸引人、妙趣横生且鼓舞人心,懂得说服力的科学和艺术。 演讲与呈现技巧,是一门综合性的艺术,是语言配合演讲的一种高级表现形式,是艺术地表达出语言的基本意思,是一种有计划、有目的、有主题、有系统的视听两方面信息的传播。它可以使见解一致的听众更坚定其原有的信念,同时,力争不同见解的听众动摇、放弃、改变其原有的思想观点,心悦诚服地接受你的意见。 本课程以思考力为核心,重视思维的逻辑性和表达的结构化,全面提升……
一、在企业组织与个人的发展阶段,每个人都会面临许多的目标与使命,每个人也都会遭遇到许多的障碍与挑战,但响应的方式却是因人而异;有人是无计可施,坐困愁城;有人则能运用创意,化险为夷。不论是组织或是个人在面对难题时,常会因可能产生痛苦而想逃避,或是故意视而不见、借故拖延,耽误了解决的最佳时机。遇到难题若不立即解决,往往只会使事件变得更棘手、更复杂。组织与个人要能有成就与发展,具备问题分析与解决以及创新思考的能力,才是成功的关键因素。 二、针对课程要求,并结合企业与学员的实际情况,我们设置的课程主要模块包括:面对问题的心理建设、问题意识与问题解决、现状评估与问题确认、问题原因分析、问题分解决方案拟订、决策的选定与行动预估、执行、检讨、决策品质及提高创造力的思维技巧,力图参与者对问题分析与解决……
如何从校园人到企业人,如何赢在企业职业化,特别是我们大学生和在职的新员工如何调整好自己的心态和做好职业生涯规划形成自己的职业化,万丈高楼平地起,基层员工是一个企业的命脉,陈鹏程老师认为决定一个企业的发展,企业的基层员工是绝对因素,因为他们才是执行绝对的核心,所以基层员工的培训尤其是稍微时间长一点的企业其企业基层员工培训已刻不容缓!
车间管理干部承担着现场管理和制造过程控制的重任,必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素,还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。然而,随着订单交货期日益缩短,品种变化多端,不断有新品种上线,给车间管理人带来无穷的困惑。作为车间干部,您是否经常被以下问题弄得焦头烂额? •员工很娇气,不好管,管严了抱怨,管松了任务完不成 •同样的事故总是重复发生,再三叮嘱也没有用 •现场材料乱堆乱放混放、需要的物料不知到哪去找,不需要的一大堆 •工人流动性大,刚成熟又离辞了,现场总是在救火 •布置下去的工作总是得不到很好的执行,与自己的期望有差距 •团队士气不高,激发不起现场人员的工作热情 •自己忙得象“驴”一样,仍然不断有问题产生……等等 如何搭建起现场管理者的“黄金屋”?如何打造起……
比尔•盖茨——软件开发员出身,可是今天的比尔,不但是一个一流的编程高手,同时还是一个一流的管理专家,他管理着一个庞大的电脑王国;企业管理大师杰克•韦尔奇——电气工程师出身,他原来也只不过是一个工程师,后来却成为了通用电气公司的总裁,而他独特的领导风格也成为了许多企业领导人仿效的对象。专业人才可以转型做管理高手吗?事实证明,答案是肯定的!不仅有许多专业人才成功转型为管理者,而且专业领域中还出现了许多无比卓越的管理高手,他们不但成为企业的领头羊,还站在所属行业的最前面。