领先行业培训师资源供需平台

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    公司文化: 服务理念—“客户第一,你们的需要是我们工作的宗旨”;诚信、努力、务实、激情、爱。 公司使命—为讲师寻求客户,为客户找到需要的讲师;构建和谐企业 弘扬中华培训。 公司愿景—做培训业讲师与客户合作的第一大交流平台;成为全球华人讲师发展平台的领导者。 我们的承诺:严格筛选师资资源,从资历、背景、课程内容等多角度考核,保证……
  • 邀请费用:
    25000元/天(参考价格)
电力企业金牌班组长技能训练培训

2019-04-10 更新 77次浏览

在线咨询
  • 所属领域
    生产管理 > 班组长管理
  • 适合行业
    电力能源行业 生产制造行业 政府机关部门 教育培训行业 其他
  • 课程背景
    对于很多的班组长来讲,从优秀的技术工人走向基层管理岗位,很多时候不得不面对: 上级骂、下属怨,生产现场一天忙得脚朝天,现场管理依然乱糟糟…… 生产任务完不成找我,员工有情绪找我,效率、质量搞不好也找…… 一管就是几十号人,做事我行,但让这群人顺顺畅畅完成工作可就…… 你说一套,他做另外一套,他觉得他的方法还比你好,怎么个教法? 生产线变化频繁,会这个,不会那个,人一堆,岗位却常常缺人手,怎么办? 大错不犯,小错不断,员工老是违反纪律,怎么让员工改正? 表现不好,说他几句,表面应承,后面跟你对着干,怎么办? 愣头青、老油条、刺儿头如何管,如何带? 发生问题,主管总是最后一个知道信息,怎么沟通,让员工有效配合工作? 基层既决定不了员工薪水,也决定不了公司环境,怎么激励手下这些人? 我们也想搞好,可就是难以有效发现问题,在生产现场怎样培养问题意识? 一天到晚都在处理问题,可是很多时候还是头痛医头,脚痛医脚,怎么办?
  • 课程目标
  • 课程时长
    两天
  • 适合对象
  • 课程大纲

    第一部分班组长的职责、角色、态度

    班组长的主要职责

    劳务管理

    现场生产管理

    辅助上级

    支持你所在区域对以下几方面作出贡献

    班组长的六大核心使命-QCDSPM

    班组长的角色认知

    从“自己做”到“带领别人做”

    作为下属,班组长角色定位

    作为平级,班组长角色定位

    作为上级,班组长角色定位

    班组长的六大角色转变

    案例讨论:

    李明新晋升为班组长,发生的一系管理问题,让他几乎离职,请学员从野牛转到领头雁开始,讨论李明由员工晋升到班组长以后,他的角色实现方式、工作方式、工作内容、控制方式、心理满足方式到评价方式应如何转变。

    班组长的工作态度

    不好的心态:心态浮躁、心态不正、归罪于外、雇佣思想、成本意识淡薄等。

    视频案例讨论:

    心态不正:小李和小王,同时入职,为什么一个升了职,而另一个原地踏步。

    归罪于外:为什么问题会被推到了俄罗斯的普京处。

    如何实现班组长的最佳职业状态

    工作要做到位,重视每一个细节

    优秀班组长的职业心态:多想想工作能怎样改善、别光会抱怨,特别是在下属面前、以辨证的态度看待问题

    第二部分做好班组的日常管理

    1、班组的一日工作管理

    班组长现场一日工作全貌

    提前到岗10分钟,工作交接

    如何开早会:生产、人员、活动安排联络

    生产确认(型号、数量、材料、条件、品质首检等)

    品质巡检及记录确认、安全检查

    4M1E变化点把握及对应

    信息交流、工作联络与工作协调

    工作总结、发现工作中的浪费现象

    晚会要点

    班组长必填的现场管理三大报表

    每日工作交接班记录

    班组长工作日志

    2、班组的时间管理

    案例练习(通过本案例让班组长理解四象限的时间管理方法):

    2000年八月五号,星期五,张伟是一家工厂的班组长,早上上班,发现桌上有一堆的事情等他处理,这些事包括以下十个方面,不良报告单、上级联络单、离职申请单、会议通知单、欠料报告单、日常品质确认、5S检查等事宜,他应如何安排工作。

    第三部分班组工作改善

    问题意识与创造力

    问题的种类

    已经发生的问题(救火类)

    需要做得更好的(发现类)

    未来应该如何的(预测类)

    现场七大浪费

    现场改善的PDCA循环

    PDCA循环问题解决的八个步骤

    案例解析:

    提升桑塔纳3000前靠座椅生产能力-延锋伟世通汽车饰件系统有限公司

    现场管理及改善常用的五大工具

    5S管理

    ECRS方法-删除、合并、重排、简化

    作业标准化

    目视管理

    看板管理

    案例讨论:

    日产训经典工作改善案例:微波屏蔽样本工作ECRS方法改善

    设备的管理

    机器设备的定义和分类

    机器设备管理

    设备的使用

    设备点检

    设备保养

    设备管理台帐

    发生不良时的处理方法

    案例练习:

    以汽车、摩托车和自行车为例,分组自选对象,并制定对象的清扫,点检,润滑基准

    其它现场管理简介

    物料管理

    作业方法管理

    品质管理

    成本管理

    交货期管理

    (注:此部分如内训可根据客户需求,就某个部分进行重点讲解)

    第四部分、班组工作教导

    1、工作教导对新员培养及老员工发展的意义

    工作教导的概念

    工作教导的意义及目的

    2、工作分解表

    为什么需要工作分解表---经验传承,保证产品质量

    工作分解表的制作要点:步骤、要点、理由

    工作分解中常遇到的问题

    3、培育指导计划表

    作用:盘点员工能力、制订员工培训与发展计划,建立技能人才梯队

    员工指导计划表制作方法

    因材施教的方法

    4、教导的实施方法(

    何时需要指导和培训

    四阶段教导法(一对一指导方法)—准备、示范、实作、上线

    案例练习:日产训经典案例—电机用电线结演练四阶段工作教导法

    第五部分班组团队建设

    1、班组长的团队建设

    案例思考:以下哪个团队最为出色

    高绩效团队的基本特征

    案例解析:戏说西游人物,解析团队的角色平衡

    团队建设的四大误区

    紧盯过程:团队为什么没有执行力

    视频案例讨论:

    马谡夜中勇立军令状

    马谡守街亭的执行问题

    没有附带处罚的要求是无效的;

    员工不会做你希望的,员工只会做你不断检查的;

    “执行力”是检查出来的;

    解决冲突的原则

    赢得下属的心

    如何管理超级明星员工

    如何应对“刺头”员工

    如何清理c类员工

    如何表扬员工的技巧-啤酒模式

    啤酒模式演练:

    一个操作工不按程序而是按自己的方式操作机器,经过你的教育之后,很快改变了,我们将如何对待他呢?

    如何批评员工的技巧

    2、班组有效沟通技巧

    沟通的渠道

    有效沟通的关键定义四要素

    沟通的障碍

    沟通陷阱:人际交往中的沟通漏斗

    如何积极聆听

    有效沟通的三个境界

    善于观察“非语言信息”

    反馈的技巧

    企业人际关系沟通技巧

    如何与上司沟通的关键点

    如何与同级沟通的关键点

    如何与下属沟通的关键点

    运用“同理心”,建设共赢沟通

    案例讨论:

    王刚接到组长的命令打扫卫生,但执行时对设备却没有清扫,玻璃也没擦,--------,请解析沟通的三个境界:知道了,明白了,我原意。

    课程总结与知识回顾

    善于观察“非语言信息”

    反馈的技巧

    企业人际关系沟通技巧

    如何与上司沟通的关键点

    如何与同级沟通的关键点

    如何与下属沟通的关键点

    运用“同理心”,建设共赢沟通

    案例讨论:

    王刚接到组长的命令打扫卫生,但执行时对设备却没有清扫,玻璃也没擦,--------,请解析沟通的三个境界:知道了,明白了,我原意。


    课程标签:金牌班组长

需求提交

  • 您可以在这里提交您的培训需求:
  • 您的企业想培训什么课题?有多少人参加?培训人员层次?

    提交培训需求后我们会和您取得联系,为您提供最适合您的培训课程方案!


中华名师网 版权所有  豫ICP备10210720号-10

Copyright © 2010-2019 mingshi51.com All Rights Reserved.

咨询热线:400-108-3721

周一至周日 08:00~21:00

在线咨询