沟通是连通人与人直接的一座桥梁。 我们一直认为,沟通不就是说话嘛,那不是很简单嘛,说话谁不会?问题的关键在于:如何进行有效的沟通,如何才能让“说话”达到你的目的,而不是适得其反?有效沟通,首先心态要好,要克服自私、自大、自我,理解关心对方,换位思考,主动的去帮助对方。在公司里面,沟通表现得尤为重要。只有有效沟通,员工才能了解公司的政策,让员工觉得自己就是公司的一份子,公司的事就是自己的事,这样领导、公司的指令才有可能被执行到位。 这个在现实生活中,我是有深刻体会的。就比如公司很多同事经常呆不了多久就辞职,其实不是他们不想做,他们都这么反应:我每天在做同样的事情,也没人跟我说为什么这么做,这么做的目的是什么?每个人都是一个有血有肉有想法的活生生的人,不是机器,一句:“不要问为什么,照做就是……
培养职业化的工作态度与工作理念; ●明确个人职业定位; ●拥有职业化员工的素质; ●掌握职业思维方式、培养职业心理; ●使新员工个人目标与组织目标保持一致; ●认清:只有超出期望才能获得器重 ●懂得在职场中树立良好的职业口碑的重要性
市场竞争日趋激烈,管理节奏越来越快,企业都希望员工在入职后能尽快进入工作状态,尽快融入公司团队,尽快施展出自己的能力为公司做出贡献,职场新人如何实现从校园到职场的转变,社会招聘员工如何快速适应新的企业文化要求,尽快完成观念上的调整,并掌握基本的工作技能和具备应有的积极心态。实践证明,这些与新进员是否能快速工融入团队、能否降低离职成本均有着直接关系。 本课程结合我们在企业多年的培训经验,为了让新员工能够更快适应企业工作环境,通过认识自我,认识职场,认识他人,认识压力。
课程特色 讲师具有专业魅力的表达技巧,课程活泼具启发性。 讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验,实践性强。 课程内容深入浅出,幽默风趣、见解独到。 理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。 透过个案解说,轻易掌握课程内容。 由实际演练中得到随学即用的效果。 依托于多年的管理工作背景及管理培训、咨询经验,并结合相关的管理理论,在众多的具体案例分析中,使课程翔实生动——既能调动学员积极参与的兴趣,活跃气氛,又能使学员在短暂的交流中有所收获。 课程主要特征:案例分析 + 分组讨论 + 情景模拟 + 互动游戏。适合对象: 中高层管理干部授课时数: 2天12小时课程大纲:一、 中高层管理者的职业价值观 企业认可你的是什么? 管理者的六个职业价值观 品德、品质、品牌 管理者的终极目标 使命感与……
企业经营持续成长的动力源于努力不懈的改善,改善的根基来自于创建高效团队。而为提高企业经营绩效,团队运作的过程中必会面临各类问题,解决问题的方式的探讨与对策的执行都必须由「人」协作完成。因此因个人认知、理解及成熟度的差异,往往造成沟通的障碍,因沟通所产生的误解与困扰,却阻碍着事情的完成,不但延滞了发展,更影响了团队成员间的关系。 人际间的沟通问题并非无法可解,但需要成员彼此间共同去意识到冲突对完成组织任务所造成的无谓影响与损失,并且愿意学习相互包容与理解,运用有效的沟通技巧与建设性的心态,共同遵守团队沟通的规范,并加强语言表达与修辞的艺术,提高面对冲突的情绪管理能力,一起建立相互尊重与相互理解的沟通环境。根据管理的不同及对沟通者的判断,您应适时调整自己的沟通风格,并根据聆听来实施领导,从而帮……