内容基于KPI+BSC+GS的绩效管理实战一、培训背景:摩托罗拉说:“摩托罗拉的管理就是绩效管理”,这说到了企业经营管理的要害和本质。改革开放三十年,的确有大批中国企业没有绩效管理,或者没有科学的绩效管理,仍然可以活得很好,为什么呢?因为机会,就如机会好到满地是钱,只要你愿意伸手,你就可以拣到钱,你不会拣不到,当然更不会亏损。这是之前中国企业普遍忽略绩效管理的真正原因。今天越来越多的企业在实施绩效管理,然而由于观念、方法和技术等原因,他们并没有通过绩效管理获得好处,在他们眼里,绩效管理食之无肉,弃之有味!在他们心里“绩效管理想说爱你也不容易”!怎么办?本次课程将给您答案!二、培训目标:1、树立正确的绩效管理理念;2、懂得如何才能成功的实施绩效管理;3、掌握绩效标准建立方法和工具(如BSC+K……
众所周知,找到人才用对人,是企业人力资源管理中的最重要工作之一。随着同行竞争越来越激励,工作的可选性增加以及80、90后员工的不稳定性,各项新法的出台,用工成本成倍增加……这些无疑都对企业的招聘和甄选加大了难度。所以招聘和面试工作作为企业人力资源竞争的第一步,对企业的长远发展有着举足轻重的作用。系统掌握招聘与面试甄选技巧,为企业选拔优秀的人才是现代经理人必备的基本素质。 本课程全面系统地介绍当代人力资源招聘的核心技术方法;紧密结合企业招聘过程中所面临的关键问题,从有效性、实用性角度提供解决方案。 本课程以现场实操为导向,课程中设计相当数量的案例剖析和学员互动,帮助学员掌握招聘选拔的关键技巧,运用课堂讲授、案例分析、实操练习、角色扮演等方式,通过大量实战案例点评启发学员,促进学员思……
当今世界,知识经济高速发展,国家之间的经济与贸易竞争、企业之间的市场竞争日趋激烈,早已由单纯的物质资源竞争转向为对商业秘密情报的争夺和对抗。统有关统计,中国商业秘密泄密案件正以15%每年的速度递增,每年直接经济损失达到数千亿元人民币。正所谓商场如战场,稍有不慎造成失泄密事件,轻则对企业造成财产损失,重则可能导致企业丧失竞争力。近年发生的力拓窃密案,不仅对我国钢铁企业造成巨大负责影响,甚至对我国经济安全造成重大影响,这一案件再次敲响了中国企业商业秘密保护的警钟。与此同时,我国当前很多企业未建立健全的商业秘密保护体系,大多数专兼职保密管理人员、分管保密工作领导为半路出家,未经过系统、专业的商业秘密保护技能培训,对如何构建企业商业秘密保护体系没有全面、清晰的认知,本课程旨在提升商业秘密保密管理人……
当今世界,政治多极化、经济全球化、信息网络化趋势日益突显,窃密与反窃的斗争日趋尖锐,军工企业、党政机关面临更加严峻的失泄密形势。构建完善的保密管理体系,通过国家有关部门的保密资格审查认定,不仅是获得军品承制资格的前提和必要条件,更是守住国家保密安全底线、确保企业商业利益的必要手段。而当前大多数专兼职保密管理人员、保密分管领导为半路出家,未经过系统、专业的保密资格认定标准以及实施方法训练,对如何推行保密资格认定工作没有全面、清晰的认识,本课程旨在提升保密管理人员推进保密资格认定工作的专业能力,为单位顺利通过保密资格审查认定打下坚实的理论和技能基础,从系统的角度掌握保密管理体系构建步骤和方法。
企业或单位的培训负责人往往每到年底都特别忙,忙什么呢?忙着做当年的培训总结,忙着当年的培训冲刺(钱没花完,或者计划未实施完,要赶在年底前花完,或者做一些业绩出来),忙着做来年的培训需求调查和培训计划,辛辛苦苦忙完了这些,在实施培训的时候,却得不到积极的响应,很多部门都说是很忙,派不出人来参加培训。培训主管觉得很委屈,有一种“皇帝不急太监急”的感受:我其实是在帮助你们,为什么你们这么消极?!几个回合下来,培训负责人觉得干不下去了。 部门主管们背后也有自己的隐情,说是培训部门提供的培训不是他们需要的,他们需要的培训培训部门没有提供。 公司领导觉得在培训上投入了这么多,为什么看不到该看到的业绩。对培训的态度也慢慢发生了一些改变。 《构建需求导向的量化培训体系》课程一方面系统、全面的讲解如何……
要做CEO,就要先做一名优秀的内训师;优秀管理者也必须是一名优秀内训师,不会培训下属,怎么带好团队?做为内训师,更应掌握相应的授课技巧,从容带领学员教学相长,推动企业的知识传承、技能相授、企业文化的宣贯,完成传道、授业、解惑的崇高使命。
专业的课程相对枯燥乏味,不太容易演绎得精彩,既要内容准确又要授课效果良好,内训师需要先掌握专业培训知识和技能,包括成人学习心理、培训基本功以及课堂授课技术,未来才能因材施教,因地制宜的在培训中根据学员特点,开发、设计并演绎课程,从而更有效地分享传播组织的“思想能源”。
1、一引其纲,万目皆张—培训的基本功 2、射击人先射马,擒贼先擒王—培训常见的问题 3、抽丝剥茧,丝丝入扣—讲义编写能力 4、标准套路,成就一半的精彩—培训师的语言规律 5、穿梭于空气中的锋利和诱惑—声音技巧 6、此时无声胜有声—培训师的着装、表情、肢体语言 7、行云流水般的参与反馈—互动规律
管理必须对过程有控制, 管理必须对过程有评估; 管理, 定要实现各自的职责,以达成目标; 从管理过程透视管理行为并追寻高效的绩效效益; 从管理过程中激发团队效率以达成组织效益整体体现。
在竞争激烈的现代市场环境中,为了实现企业人才能力的不断提升,并有效转化成企业绩效,越来越多的企业开始意识到:企业培训工作不能仅仅依赖专业的培训公司,还必须建立一支优秀的企业内部培训师队伍,让这些了解企业、在岗位中发挥出卓越绩效的人才走向三尺讲台,培养发展员工,实现“梳理最佳经验,复制优秀基因”的重要使命。 但是众所周知,企业中管理者、行业专家要走向三尺讲台,并非一日之功。内训师的培养关键在技能的培养,而技能的培养要点正如古人云,需要“学而时习之”。通过书本、课堂只能覆盖“学”的过程,而无法保证学员“时习之”。这也是传统培训见效不直接、效率不高的本质原因。《企业培训师训练课程TTT)》结合企业实际需求,在培训过程中运用多种教学手法和大量情境演练,确保学员在学中练、练中学,实现培训师综合能力的……
在竞争激烈的现代市场环境中,为了实现企业人才能力的不断提升,并有效转化成企业绩效,越来越多的企业开始意识到:企业培训工作不能仅仅依赖专业的培训公司,还必须建立一支优秀的企业内部培训师队伍,让这些了解企业、在岗位中发挥出卓越绩效的人才走向三尺讲台,培养发展员工,实现“梳理最佳经验,复制优秀基因”的重要使命。 但是众所周知,企业中管理者、行业专家要走向三尺讲台,并非一日之功。内训师的培养关键在技能的培养,而技能的培养要点正如古人云,需要“学而时习之”。通过书本、课堂只能覆盖“学”的过程,而无法保证学员“时习之”。这也是传统培训见效不直接、效率不高的本质原因。《企业培训师授课训练课程(TTT)》结合企业实际需求,在培训过程中运用多种教学手法和大量情境演练,确保学员在学中练、练中学,实现培训师授课……
绩效管理,是经理人一切管理活动的核心。经理人绩效管理的能力,直接决定着员工工作状态、团队士气和团队绩效。所以,绩效管理课程,被普遍认为是经理人领导力课程中最核心的内容。 《对团队的绩效管理》,是一门投资上百万的大制作的情境化视频导引教学课程,包含理念、情境、案例、工具、方法、技能及大量演练。 该课程的开发,完全基于绩效管理实战需要,以绩效管理的完整流程为设计逻辑,从计划制定、辅导实施、考核评价、反馈面谈、结果应用等各环节大量实践中的案例入手,提炼出最普遍、最典型的问题,并把问题还原到特定情境,用情景剧的形式呈现,启发学员思考、讨论和分析,进而借助课程提供的方法论和工具,掌握正确的做法。 这样的训练性教学,使得这门课非常实用、接地气,受到学员的一致认可,被认为是目前最本土化、最有价值的绩……
本课程结构参照华为招聘体系搭建,结合人力资源学《HR六大模块》和心理学的《社会心理学》和生理学《人体解剖学》书中阐述的知识,依据企业仿生学实践框架而定,同时采用中国本土人才性格趋势对应说明,力求符合中国企业HR及非HR的人力资源管理经理人需要,助力完成从工具的使用到人性规律的探知、从职业人士到职业经理人的角色转换。
绩效管理无疑是一种最先进的管理方法,然而,对于中国企业的HR人员来说,最关键的问题是考核目标如何设定、考核怎样才能不流于形式、结果怎么才能真正实现激励功能。针对国内企业在绩效管理方面存在的问题,借助多种形式的实践演练与专家的现场评点,全面整合绩效管理的成功经验,系统讲授了目标设定、目标实施、绩效考核、奖惩管理等方面的知识与技能,帮助学员快速掌握实用技能,建立起规范绩效管理与绩效考核体系。 企业如何高效推行绩效管理?如何找到一个适合自己企业的成功模式?如何解决目标计划与绩效管理中形形色色的问题?最终实现推行绩效管理的目的?本课程从目标管理、绩效、绩效考评、结果运用等多个角度对绩效管理进行讲解,并从结合实际案例、工具、表格加以运用、演练,从而使学员在绩效管理方面得到更大的收获!
课程大纲第一讲:员工营销五大驱动力案例:没有积极性的员工如同行尸走肉一、员工营销的五大内驱力1.压力2.利益3.荣誉4.成长5.三观二、员工营销内驱力的三大土壤1.制度2.文化3.梦想第二讲:网点领导力提升三大阶梯1.行政权力2.专业能力3.领导魅力第三讲:网点业绩倍增六步管理法一、订目标1.目标管理SMART法则分析:某银行网点季度任务分解表2.目标管理六大要素3.营销任务的积分管理4.KPI与KTI的运用二、设奖惩案例:没有钱如何激励1.非物质激励的七大重点三、教方法1.网点培训的三种方式2.员工培训四大步骤3.员工任用的四个维度4.情景演练评价表的运用四、给资源1.给资源的三个条件2.给资源的三个技巧五、勤过问1.三代替法则2.绩效辅导汉堡包法则六、必兑现1.员工表彰的三种态度2.员工……
企业的成长归根结底是人才的成长,员工的育成与发展离不开有效的培训。培训很贵,不培训更贵,无效的培训最贵!“有效培训,助推企业成长”,企业的成长归根结底是人才的成长,员工的育成与发展离不开有效的培训。培训如何才能够有效?如何才能够实现学以致用?这些正在困扰越来越多的企业培训主管部门。 外请的师资能否解决企业实际问题?内部讲师缺乏系统的授课技能,员工能否接受?明明很好的课程,员工为何难以消化和理解?培训现场气氛热烈,为何难以转化为持续的行动?如何在有限的投入内,实现培训效果最大化? 这就要求培训师做到“讲清楚,听明白,记得住,做得到”,以终为始,立足讲授,面向效果,注重心法与手法的并重。在持续改善并提升培训师培训技能的同时,助力企业更有效地提炼个人心得、总结部门经验、沉淀组织智慧,达成组织绩……
《老子》云:授人以鱼,不如授人以渔。说的是传授给人既有知识,不如传授给人学习知识的方法,鱼是目的,钓鱼是手段,一条鱼能解一时之饥,却不能解长久之饥,如果想永远有鱼吃,那就要学会钓鱼的方法。 企业作为一个独立的组织,当然也希望能够健康长久留存,因此“鱼”(解决问题)固不可少,而“渔”(解决问题的方法)则更为重要。一个健康的组织体系,应该是组织成员能持续积累知识,针对特定问题,归纳提炼形成方法,再将方法进行复制传播,使组织内全员学习掌握,并由此带动起积极求知、科学辩证、认真求解、乐于分享等风气,如此,组织就能健康运转。 这一系列的工作:知识的收集、加工、传播、影响,将交由一种角色负责——企业内训师。内训师必须具有:过硬的专业素养、快速的学习能力、严密的逻辑思维、清晰的沟通表达等,这注定了企业……
第一章:课件(PPT)的制作技巧1.课件制作基本步骤(确定目标、分析听众、了解限制、收集材料、制作大纲、完善内容、检查修订、试讲演练)2.课件素材的选择和整理(针对性、适用性、合理性等)3.PPT制作的总体要求(布局、内容、字体、字号、颜色、版面、行距等)4.PPT内容组织(总体原则、制作思路、结构、内容编排、文字组织、语言、开场白、结束语等)5.课件制作需要避免的问题6.案例分析和点评第二章:内训师仪容仪表1.着装、发型(讲解+展示+点评)2.站姿(讲解+示范+练习+点评)3.话筒拿法(讲解+示范+练习+点评)4.肢体动作(讲解+示范+练习+点评)5.内训师的个人风格第三章:内训师授课技巧1.基本注意事项(演讲行为、语言、动作)2.授课时间安排及划分(开场、主体、收尾)3.内训课堂的主要呈……