课程设计：
第一天：7小时
培训师的角色认知
培训师的职业操守；
培训师应具备的素养和特质；
培训师的三种角色；
培训师的六大能力。
演练，讨论，分组对抗
二、如何突破紧张，登台自信敢讲
自我介绍的五个步骤
1分钟自我介绍演练
找到紧张的原因破解恐惧（看视频）
自信三定训练：笑定（“引字诀”“四十四”）
自信三定训练：眼定（绕口令“真稀奇”）
自信三定训练：站定（走—停---说---停---走）
分组PK讨论与演练
【结果呈现】
●运用《2187团队积分榜》进行分组PK，设计并完成团队学习的五项任务。
●学习培训师专业表达“声型言表”四门基本功中“表”的训练。
●学习“自信登台六傲法”，练习“循环练胆法”21遍，突破自己，热爱丢脸。
●进行“一分钟登场”“三分钟展示”“五分钟熟练级演绎”等训练，并总结分析点评指导。
第二天：7小时
一、培训师的12项基本功
仪容仪表
巧妙开场
标准站姿
丰富手势
准确表情
良好眼神
饱满情绪
极强感染力
恰当演故事
精炼问问题
把握语速音量
注重发声节奏
二、培训师专业授课教学方法
课程开场的7个方法
主体演绎5个方法
课程结尾6个方法
课堂掌控的方法
课程时间管理方法
培训提问方法
课程过渡方法
课程衔接技巧
【结果呈现】
●集体训练“八新贯口”“四句箴言”“人生三乐说”手势训练。
●进行五种“眼神”训练，掌握眼神的自如运用，学会“眼定”的训练方法。
●二人对练“表情语言”的使用，自我感悟训练“创造情绪”的反馈体验。
●讨论并讲授当众讲话者声音常见问题和“好声音”的标准。
●训练耳语法，掌握“吸气闻花香，呼气吹蜡烛”的吞气方法。
●训练“雷鸣发音五步法”，重点是“四种模式酸枣子”训练和背诵。
●进行“五分钟熟练级演绎”等训练，并讨论分析点评指导。
第三天：7小时
实战演练，成果验收！
第一组学员上台演绎课程后，指导“雷鸣发音五步法”
第二组学员上台演绎课程后，指导控制紧张创造情绪
第三组学员上台演绎课程后，指导“笑定、眼定、站定”
第四组学员上台演绎课程后，指导“日常、书面、典雅”语言形式
第五组学员上台演绎课程后，指导2187四阶训练的原理与方法应用
分组PK讨论与领悟上述技巧和方法，找到运用规律
【结果呈现】
●按抽签顺序，每个小组每人15分钟的说课和演绎。
●说课包括：1分钟介绍自己（简介），2分钟介绍自己擅长领域，包括课程目标，课程对象，课程时间，课程策略等；
●内容演绎：可选择开头，中间，结尾（每人演绎12分钟）；
●每个人演绎后进行5分钟讨论、点评和指导（用评估表）。
三天大总结，根据全程PK得分情况奖励获胜团队和优秀个人
课程结束：用“激情节拍”的互动游戏让全程培训达到高潮

课程标签：银行、酒店