时间安排课程模块授课形式课程内容第一天上午开场互动游戏破冰游戏:寻找盟友第一篇职能厘清篇专题讲授案例分析视频观摩1、不同层级经理人的 HR 管理职责 2、直线经理在 HR 管理职责中的重要作用 3、直线经理与 HR 经理的相互作用 4、直线经理与 HR 经理的分工 第一天上午第二篇招聘识才篇专题讲授案例分析分组讨论视频观摩1、五大招聘通用模型 (1)接替模型 (2)招聘规划模型 (3)人力资源蓄水池模型 (4)招聘操作模型 (5)筛选漏斗模型 2、明确人才标准案例分析:知名企业人才标准分享3、坚持科学的选才程序案例分析:诸葛亮识人七法4、招聘环节 HR 与直线经理的分工协作 5、笔试 (1)笔试中的七项注意 6、面试的基本流程 视频:知名 IT 集团的面试案例 现场练习:如何准备面试问题? ……
针对企业的直线经理、总监、副总经理、总经理 为了解决中高层管理者的团队建设,对人才的管理问题
企业资源管理的所有环节中,人力资源管理是最为核心的部分。人力资源部在企业管理中起着举足轻重的作用。华为、阿里、腾迅等世界500强企业都是将人摆在最重要的位置。多年来企业取得长足的发展和效益。实践证明,企业要想快速发展,人力资源管理是第一要务。 今天大多数企业均面临招着人难、用人难、育人难,留人更难的局面。为了吸引及留住优秀人才,各行各业的人力资源部门可谓是费尽心机。高额的劳动报酬、丰富的企业福利,人性化的企业文化建设,虽有一定程度的效果,但仍有诸多不足。人力资源部门忙的焦头难额,绞尽胶汁,忙于招聘、培训、人才梯队搭建、员工激励等等,周而复始,年复一年,仍然无法满足企业人力资源管理的需要。 要想人力资源管理工作更加符合企业战略发展,离不开业务部门的支持。直线经理人在人力资源管理中起到不可或……
:如何才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地?企业长久发展的动力在哪里?无数优秀企业的实践告诉我们:人力资源作为现代企业的一种战略性资源,已经成为企业发展的最关键因素。在人力资源管理的众多内容中,激励问题是重要内容之一。激励的正确与否,直接关系到人力资源运用的好坏。 专业人士研究发现,在缺乏激励的环境中,人的潜力只能发挥出三成,如果受到充分的激励,他们的能力可发挥八九成。由此可见,激励是挖掘潜力的重要途径。索尼公司鼓励每一位员工对产品提出任何意见,由此,便有了随身听的诞生,这便是挖掘潜力非常成功的典范。由此可见,以调动人的积极性为主旨的激励是人力资源开发和管理的基本途径和重要手段。企业管理中引入激励机制不仅是企业现代化管理的表现,更是迎接未来挑战的一剂良方。
在现代企业之间的竞争,归根到底是人才的竞争,如何把人作为一种核心资源加以合理的开发与管理,如何有效地调动企业员工的积极性与主动性,已成为企业各级管理人员的核心任务和主要职责。对人力资源管理理念和技术的理解与运用,应该成为企业各级管理人员必备的基本管理能力。作为非人力资源部门的管理者,要参与员工的招聘选拔、培训提升、绩效考核管理工作,员工关系维护以及对员工的有效领导和授权、激励等管理工作,这些也是非HR管理者经常遇到的难题。 在实际工作中,人力资源管理的执行职能更多地是由非人力资源部门来承 担,因此,非人力资源管理的人力资源管理水平相当重要,为了提高和改善企业整体人力资源管理水平,就要不断加强对非人力资源管理经理的培训,不断完善其管理制度。而企业发展过程中的命脉,影响一个企业人力资源管理水平……
在当今激烈的市场竞争中,人力资源管理与开发已成为企业制胜的重要因素。而部门经理对于人员管理知识和管理技巧比较缺乏,很难有效提升团队工作效率。为帮助部门经理提升人员管理能力,特开发本课程。 本课程帮助部门经理从如何招聘人,到如何用人,从如何培育人到如何激励人。在人员管理工作中和人力资源部门的分工如何等,帮助部门经理提高所领导团队的工作表现和生产力,培养卓越的职业经理人,并进而发挥公司整体人力资源价值和管理水平。
在残酷激烈市场竞争中,企业管理中最核心的因素是什么?是技术?是资金?还是市场? 在无数的失败案例中,很多企业拥有强大的技术和源源不断的资金支持,市场前景也非常广阔,明明有了一把非常好的牌,竞争力应该远比同行强劲,但偏偏就是一败涂地,更有甚者就此灰飞烟灭,永远消失在历史长河中。 实际情况是在很多企业管理中,至今还错误地使用泰勒的科学管理理论,将人当作机器使用,以简单粗暴的方法要求员工最大限度地劳动,致使员工逆反心理严重,不是脱身离开就是试图反抗或故意怠工,反而导致企业管理效率底下,甚至产生不可预测的严重风险。 有一些企业,形式上拥有一流的技术人员和管理人员,但却没有产生与之相匹配的强大市场竞争力,并且有些企业在竞争中显出越来越严重的颓势。出现这种情况是没有组织好人力资源管理的缘故,没有发……
很多技术、销售类型职务上升到管理岗位的经理或总监,往往会发现自己面对的管理除了原来的业务外,还要面对各种不同类型的下属。管理下属人员与管理技术工作对象和销售客户是完全不同的事物,这导致很多人在管理岗位上很难适应,有些人在管理岗位上好几年了仍还有力不从心的感觉。而有些经理人,虽然对人的管理经验丰富,但在最近几年里发现很多管理手段突然不灵了:人才要求越来越高但素质似乎越来越低、制度越来越多但执行越来越难、培训越来越多但效果越来越差、考核越来越严但绩效越来越低、对员工的关心越来越多但冲突似乎也越来越多,在对人员的管理中忙得手忙脚乱也应付不过来…… 追根寻源,是我们所处的这个时代与过去的环境已经完全不同,每天都在发生着剧烈的变化,人的思维方式与传统有极大的距离,员工的需求日趋多元化,传统的管理方式……
第一讲人本管理顺应时势1.前言2.管人理事与管事理人3.人力资源管理的6P理论4.员工关系的管理5.直线经理是第一责任人6.职位分析的重要性7.人本管理第二讲实战选才招贤纳士(选人)1.结构化面试概述2.简历标杆设定3.价值需求测评4.经验面试5.行为面试6.文化匹配度7.其它的招聘办法第三讲职业培训造就下属(育人)1.培训在人力资源战略中的作用2.如何提高员工素质?—制定个人发展计划3.直线经理应如何发挥培训的功能4.如何帮助员工的技能提升和职业规划?—五项核心能力4.1教练技巧4.2提供建议-倾听和建议4.3辅导-分享知识和技能4.4行为示范-以身作则4.5引导和扶持-发展职业生涯5.部门培训规划的制定与实施6.如何在工作中造就一支精英团队。7.案例分享:某知名企业的培训体系第四讲推拉并……
一位优秀的管理者的必须是一个优秀的人力资源管理者。如何管好下属,带领、激励下属团队努力完成目标,除了具备业务技能之外,还必须有人力资源管理相关技能,方可够有效掌控整个团队的高效工作,确保达成工作目标。本课程帮助企业的部门负责人、主管解直线部门与人力资源部门的定位和职责分工,掌握如何选、育、留、用本部门员工,快速提升本团队的整体素质,加强战斗力,提高工作效率。
很多技术、销售类型职务上升到管理岗位的经理或总监,往往会发现自己面对的管理除了原来的业务外,还要面对各种不同类型的下属。管理下属人员与管理技术工作对象和销售客户是完全不同的事物,这导致很多人在管理岗位上很难适应,有些人在管理岗位上好几年了仍还有力不从心的感觉。而有些经理人,虽然对人的管理经验丰富,但在最近几年里发现很多管理手段突然不灵了:人才要求越来越高但素质似乎越来越低、制度越来越多但执行越来越难、培训越来越多但效果越来越差、考核越来越严但绩效越来越低、对员工的关心越来越多但冲突似乎也越来越多,在对人员的管理中忙得手忙脚乱也应付不过来…… 追根寻源,是我们所处的这个时代与过去的环境已经完全不同,每天都在发生着剧烈的变化,人的思维方式与传统有极大的距离,员工的需求日趋多元化,传统的管理方式……
在企业经营管理的实践当中,我们发现企业非人力资源部门经理常常把“用工荒”、招聘难”、“离职高”等问题统统归咎于人力资源部门。当我们各部门关键岗位出现人才短缺现象,也往往投诉人力资源部招聘速度太慢、招聘到的人质量不高.对员工缺少应有的激励措施。而人力资源部抱怨业务部门不懂人力资源管理、只狭隘地从自己业务出发;没时间参与面试、员工不合适就指责人力资源部。因此,给直线经理进行人力资源管理方面的培训,建立本行统一的“用人观念”,使直线经理具备人力资源管理方面的知识和方法,从而保障企业良性用人环境显得尤为重要。 21世纪,是人力资源开发的世纪。海尔张瑞敏曾说过:“中国企业与狼共舞之关键是大力培养优秀本土人才”。而作为银行人才开发的核心部门HR无疑承担了很大的责任。是不是非人力资源部门经理们就只管好吸……
“搭班子,建队伍”一直都是企业管理者的“必修课”。人力资源是企业最重要的资源,人力资源的使用和管理全过程中人才管理效率的高低,直接对企业的发展产生至关重要的影响。企业人才的管理水平和管理效率不但直接关乎企业的成长和发展,更是关乎到企业在激烈的市场竞争中生死存亡的重要因素! 基于人才本身在企业的生产经营活动中所创造出的价值,以及人才自身承载的实现企业经营发展目标的关键能力和使命,“管好人”都是企业的首要课题,也是各级管理者最重要的工作内容之一。 所以,提升人才的使用效率就不仅仅是人力资源部门的工作,更是每一名企业管理者的工作。企业无论大小,都有人力资源管理的职能。但不少管理者对企业怎样“管理好人”这个问题缺乏清晰、可行、简便的操作理念和操作工具。这就导致在实际的企业人才管理工作中,公司理念……
员工离职或总是找不到对的人,究竟是人力资源部的问题还是用人部门的问题?用人部门与人力资源部门的分工应该如何确定?培养下属谁的职责更多一些?有哪些简单、有效的团队激励方法?出现劳资纠纷时用人部门与人力资源部门要如何协调和配合?如何才能让每一位部门负责人都成为人力资源高手呢……,类似这样问题和现象一直困扰着企业。究其原因, 这些疑问的出现很大程度上同部门负责人(即非人力资源经理)不善于进行人力资源管理紧密相关。 《非人力资源经理的人力资源管理》课程不但深入讲解非人力资源经理与人力资源部门的职责分工,还结合大量的案例分析讨论和实际操作,将枯燥的专业知识转换为通俗易懂的操作方法,从而使普通管理者在培训现场就可轻松掌握人才的选、育、用、留及劳资纠纷处理等实战技能,帮助企业非人力资源经理们成为人力资源……
随着外部环境动荡,企业竞争加剧,成本不断增加,人力资源管理随着人力资本对企业的重要作用提升愈加重要。一般企业容易把人力资源工作的责任全部划归人力资源工作者,容易把企业的问题归咎为人力资源工作者没有把人力资源管理工作做好。实际上人力资源工作不仅只是人力资源部门的工作,相反,人力资源管理工作是全体管理者的共同工作,只有非人力资源管理者真正承担起应该肩负的人力资源工作,企业才能得“有人用,人好用,用好人”。 人力资源本身也在发生变革,从传统的人事管理向人力资源管理、战略性人力资源管理、人力资本管理不断跃迁,人力资源的HRBP模式也是在如何更好的帖近业务而进行的尝试。非人力资源管理者如果有正确的人力资源理念,系统地掌握人才甄选、人才培养、人才评价、人才激励和人才保留的技能,将能更好的为企业打造人才……
人力资源管理不仅是人力资源部的工作;更是各个职能部门经理的工作! 在选人、用人、育人、留人各个方面,直线经理都承担了举足轻重的作用。现代企业管理的实践证明,人力资源管理能力是优秀管理者必备的素质。他们需要直接参与到人力资源管理的各个环节,即从岗位设置、招聘到绩效评估、培训和发展的整个过程。 然而,专业的人力资源管理理论已经发展的非常完善,但是用于指导直线经理做好人力资源管理工作的技术和理论少之又少,不成体系,因此企业无法对直线经理的人力资源管理工作提出统一和明确的要求,管理效果也因人而异,良莠不齐。 因此,“非人力资源经理的人力资源管理”课程应运而生,本课程将帮助企业的管理者系统的掌握团队管理、激励、选拔、测评员工的方法和技巧,快速提高公司管理者的人力资源管理水平。
在当今的社会中,员工在不同程度上引导和影响着公司业务的发展。每位领导者都应是一位人力资源管理的专家。无论是人才的选聘、培养、发展还是激励和挽留都应该运用人力资源的知识和理论为导向,运用科学的、有效的方法进行人员的管理和开发。以业务为核心,以员工为导向,将员工的需求与业务需求有机结合,在促进业务发展的同时,满足员工自身成长、发展的需求,采取有效的手段培养员工,激励员工完成从优秀到卓越的蜕变
企业最重要的资产是人,在企业中真正从事人力资源管理工作的管理者是各个直线部门的主管,无论是从人才的甄选、培育、使用,到留住人才,都是由直线部门的主管执行的。因此,让直线部门的主管了解人力资源管理的基本知识是十分有必要的。作为各个部门的管理者,如何树立人力资源管理意识?如何配合人力资源管理政策进行有效的人员管理?在员工的使用、培训、激励、绩效评估、提高积极性、创造性和工作效率方面实际操作成功?如何从政策建议及制度执行的层面真正协助企业实现人力资源管理的战略目标?
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