随着中国经济步入“新常态”，房地产行业从黄金时代已经进入白银时代，无论是大型房地产企业还是新成立的中小房地产企业，都需要逐步关注自身人才团队的建设，只有塑造统一的团队价值观，明确各职能的专业素质要求，大家团结一致、齐心合力，才能共同走出一条自己独有的发展模式。因此，企业亟需将统一的团队价值观以及倡导的专业素质转化为具体行为要求，导向各级员工能够结合本职工作践行企业文化并找到提升专业能力的路径，并通过价值观素质的萃取，为后续人才招聘、盘点及选拔奠定基础。
第一章企业文化现状诊断分析1、案例分析：联想的企业文化2、丰富多彩的企业文化建设3、为什么员工行为状态与企业文化脱钩4、小组讨论：企业文化未能决定员工行为的原因是什么?4.1、传播的原因?4.2、制度的原因?4.3、人的主观因素?4.4、环境的因素?4.5、无标准和量化的因素?4.6、缺少企业文化实战的工具和技术第二章企业文化实战地图1、企业文化断层与企业文化路径2、企业文化核心内容的定位3、将企业文化核心内容转化为员工在态度、思维、意识3.1、工作态度的标准3.2、工作思维的标准3.3、工作意识的标准4、将员工态度、思维、意识落实到员工行为标准4.1、工作标准4.2、服务标准4.3、安全标准4.4、管理标准第三章企业文化落地的工具与方法1、如何通过行动学习将企业文化落地1.1、目标主题的确……
第一讲：企业的企业文化概念企业文化是一个需要认真的东西，不是拿来忽悠了别人后再来忽悠自己的东西，不仅仅是钉上墙上就完事的东西，不是靠着数万、数十万以至数百万元请策划公司策划的厚厚一册企业文化手册，而是属于你的，你能够真正坚守的、信奉的信条，有可能是错误的，但是是你信奉的信条，这样的文化才会真正影响你的企业。优秀的企业文化是依靠积累的，与时俱进地提炼、提升出来的东西，而不是列一个提纲，描绘一张篮图而可以依图建设起来的，依图建设起来的企业文化肯定不是优秀企业文化，因为方法本身就不优秀、不科学！一、文化的概念：1、广义文化2、狭义文化企业主文化（显规则）CIS（MI理念识别系统VI视角识别系统BI行为识别系统）企业次文化（潜规则）二、什么叫企业文化？1、企业文化的概念2、企业文化的构成要素第二讲、……
第一讲、企业之心:企业价值观1、企业价值观取向2、企业核心价值观3、设计企业核心价值观的基本原则第二讲、企业之魂：企业精神1、什么是企业精神（1）企业精神的形成（2）企业精神与企业价值观（3）企业精神的主要内容2、企业精神特征3、企业精神的表达原则第三讲、企业之眼：企业愿景1、企业愿景是什么？2、企业愿景的意义（1）愿景是战略与文化的交集，既是战略的指引，也是文化的导航。（2）愿景是一种激发潜能的梦想。（3）愿景是一种征服世界的野心（4）愿景是一种将军赶路不追免子的胸怀!3、世界顶级企业成功建立愿景的十个步骤第四讲、企业之翅：企业使命1、何为企业企业使命2、如何确立公司使命3、世界顶级企业使命撰写原则第五讲、企业之貌：企业形象1、企业视觉识别（1）视觉识别（VI）设计的原则（2）视觉识别（V……
中国已融入全球市场，将愈加开放而非封闭。 中国消费者多偏好跨国企业的产品质量或其品牌，并非因跨国企业有强大的资本、成熟的管理模式、先进的技术、最优秀的人才和媒体对其进行的全方位立体品牌宣传，更多因对其表现始终如一诚信服务及价值理念的认同，给中国消费者的感觉或错觉是跨国企业表现出：对消费者、对竞争对手、对社会、生态可持续、对自身内部员工近乎一贯的尊重。 当中国企业关注在产品质量、技术、服务、人才、资本、品牌等多层面竞争时，西方企业早已将竞争引向企业文化价值观传播与认同的更深层面，即产品背后得企业所遵循及传播价值观念的竞争，这对中国企业的发展才是最致命的，一步赶不上，步步赶不上。 太多的中国青年人生活态度和方式因美国迪斯尼乐园、肯德基快餐、可乐文化、美国大片而改变，很多人一边指责麦当劳快餐……
第一讲自然与人体健康第一节自然与人体的关系第二节自然养生顺应自然规律第三节“人与天地相应”理论的实践意义第四节人体与自然能量第五节养生重在心理调节第二讲心理学中修心怡性第一节行善积德的养生文化初探第二节善于保养大脑第第三节自然养生的科学性一、正确认识传统养生文化1、心理养生的心能量学2、佛家的养生思想3、儒家的养生思想4、医家养生思想二、自然养生适应时代的发展三、自然养生重在平衡(1)自然环境失衡(2)心理失衡(3)五脏营养过剩(4)过于贪欲(5)过于物欲(6)放纵性欲(7)计较得失心(8)疾恶如仇四、自然养生的科学性
生活中有这样一些人，他们高学历，有知识，有水平，可还是被群众斥责为“没文化”，为什么?毛泽东同志说：“没有文化的军队是愚蠢的军队，而愚蠢的军队是战胜不了敌人的。”如何理解，为什么?企业要经营管理，为什么还要文化建设?文体活动是企业文化建设吗?到底什么是文化?什么是企业文化?什么是企业文化建设?如何建设?——本课程将以生动的事例破解上述问题，为企业文化正本清源。
在医院不断市场化的今天，医院纷纷为培育自己的核心竞争力而努力，而核心竞争力一方面是医院的专业技术、能力、设备，另一方面就是医院的文化、形象、服务水平。 在很多人的印象中，服务培训是宾馆和饭店才进行的员工训练，但是，在“服务立院”宗旨已经深入到每名员工内心深处的同时，应该进一步提升医院的优质服务品牌，使广大员工能够更加主动地适应医院长远发展的要求。 提高医院的服务水平，对医院职工进行服务培训已经越来越多的为各医疗机构所重视。员工在工作中的一言一行、一举一动都是医院形象最直观、最有形的载体，其言语行为的专业性、礼节性、标准度就是患者接受和认可医院最有说服力的评价因素。而未经过培训的医护人员和管理者已经成为阻碍这一发展要求的最大障碍。
1．医院文化的基本概念及理论1.1文化的产生与内涵1.2企业文化的产生1.3何谓医院文化1.4医院文化的三个主义、三个精神1.5医院文化的层次1.5.1精神层文化（医院精神、核心价值观）1.5.2制度层文化（领导体制、组织结构、管理制度、职责流程）1.5.3行文层文化（行为规范、英雄人物、行为表现）1.5.4物质层文化（工作环境、医院容貌）2．医院文化的功能和作用2.1从医院成长阶段看医院文化2.2从成功的医院看医院文化2.3从竞争策略和定位看医院业文化2.4医院文化的功能2.4.1导向功能2.4.2凝聚功能2.4.3约束功能2.4.4激励功能2.4.5辐射功能2.5医院文化的作用2.5.1提供工作的意义2.5.2产生共识（共同的语言、事物、举止、感受、经历、价值）2.5.3制造共性2.5.……
一、世界汽车的发展历程人类移动方式的改变古代的人力车与蓄力车蒸汽汽车的发明内燃机的发明世界上第一辆汽车汽车汽油发动机的部分发展过程汽车传动系早期发展过程汽车转向系早期发展过程汽车制动系早期发展过程汽车轮胎早期发展过程汽车悬架早期发展过程汽车工业的形成汽车工业的发展德国汽车工业的发展美国汽车工业的发展日本汽车工业的发展中国汽车工业的发展汽车发展与完善过程新能源汽车的发展趋势二、汽车运动汽车运动的魅力汽车运动起源汽车运动的类型方程式汽车锦标赛汽车耐力锦标赛汽车拉力赛卡丁车赛汽车运动主要赛事F1一级方程式汽车锦标赛勒芒24小时汽车耐力赛达喀尔拉力赛A1世界杯汽车大奖赛中国的汽车赛事世界著名赛车手三、汽车展会汽车展览会简介世界上第一次车展国际一流汽车展览的特点汽车著名车展简介法兰克福车展北美国际车展……
互联网时代：唯一不变的是时刻都在变化！在变化中，形成以纯虚拟商业模式兴起的互联网企业和以实体经济为基础的传统企业，除了显而易见商业模式的竞争差异，背后更有隐性的管理模式差异，从思维认知到执行落地，团队创造力的活跃，管理领导力的崛起，无不深刻的承载着互联网思维到互联网精神的烙印。 动电商移动营销，微电商等移动互联网的应用也是热浪高亢，如何对应移动互联网的发展趋势，如何破解移动营销的商业应用价值；本课程重点侧重移动互联网商业变革对企业管理的影响，用案例分享发掘移动互联网时代企业管理从文化到执行的优秀方法和规律。
一、什么是组织责任文化？1、组织文化2、组织责任文化二、组织为什么要建设责任文化1、责任文化是组织文化的本质2、责任文化是组织存在的根基3、责任文化是组织发展的基础4、社会责任是社会发展的要求三、组织责任文化的基本内容。（一）正确理解“责任”及相关概念：责任、负责任、分内的事、承担责任、我的责任（家庭责任、社会责任、岗位责任）（二）正确理解责任和机会关系：“责任就是机会”，或者说“责任等于机会”。事情越多，表明你越重要；困难越多，越能证明你的能力。责任越大机会越大，责任越小机会越小。（三）避免负责任的误区：1、“这不是我的事！”2、“这不是我的错！”3、“这不能怪我！”4、“又不是我的错！”5、“你们要负责任！”6、“我没有能力负责任！”7、“我负责任没用！”8、“我已经负了责任！”（四）提……
第一讲：文化解读——凝心聚力一、为什么要用文化管理团队1、企业管理的最高境界-心治2、企业是人，文化是团队的魂二、企业文化塑造有竞争力的人1、海尔、海景、万科等著名企业案例2、没有竞争就没有活力3、没有绩效评价的管理等于没有管理4、企业文化提升企业品牌形象第二讲：文化塑力——文化落地文化服务于企业高层战略的落地和实施一、洗脑——塑凝聚力——纠观念抓导向扬正气1、用理念统一团队行为推案例，讲故事，树典型用身边的人和身边的事影响身边的人和身边的事2、企业搭台，员工唱戏，激活员工的表演欲3、重视价值给予肯定4、对事不对人-建立敢批评和敢说话的文化海尔、海景等著名企业案例分享二、执行-——塑执行力——言必行行必果果必践1、文化的推动永远来自于高层管理者以身作则1）80/20,20/60/20原则2）……
中国企业能够胜出，并不是仅仅去模仿国外所谓的“先进”的管理模式，而在于能否创新出属于“中国”式的管理模式。 人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣! 企业文化就是企业哲学指导下的企业共同价值观体系！ 制度是让想犯罪的人犯不了罪，文化是让有机会犯罪的人不愿意犯罪! 企业的首席企业文化设计师是企业家! 管理无定势，管理最佳境界在于无招胜有招！ 唯有文化不能国际化！
无论是出于经营环境的急剧变化还是企业自身的发展壮大，提高自身的风险防范与应对能力，毫无疑问，已经成为当今企业管理的重心之一。然而为何许多企业的内部控制效果并不理想呢? 成本居高不下，存货管理混乱、往来坏帐频繁发生，资金半道截留、不翼而飞。当种种乱象己成为事实时，才开始着急上火地治理，究其原因，主要表现为二大问题：(管理层的重视程度需要加强) 第一大问题——内部控制的理念不清晰或没有在内部达成共识 第二大问题——内控方案不够切合企业实际 其实：任何风暴都是可以事前预防和应对的。对企业业务循环板块关键点进行管控，切入经营流程的财务管理，才能为企业保驾护航。
现实的困惑 Ø为什么中国中小企业的平均寿命是2.9年？您了解文化吗？您相信文化力吗？您真正从骨子里认为企业文化重要吗？这才是一切问题的关键所在！ Ø您是否觉得企业文化说起来很美，听起来很甜，做起来很难？ Ø企业文化建设中面临的最大的问题是各级管理者对企业文化的认识不到位，故常常令企业文化陷入“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”的尴尬境地。 点评：企业能否做好往往是从这里起步的。 企业文化认识的误区 Ø有人说企业文化是虚的。其实它无时不有，无处不在； Ø有人说企业文化是花钱的。其实它是帮您赚大花的； Ø有人说企业文化是做秀的。其实那是因为老板的心胸不够宽，格局不够高； Ø有人说企业创业期主要是赚钱，不需要企业文化。其实创业期更需要企业文化； Ø有人说在全民“向钱看”的……
现实的困惑 Ø为什么中国中小企业的平均寿命是2.9年？您了解文化吗？您相信文化力吗？您真正从骨子里认为企业文化重要吗？这才是一切问题的关键所在！ Ø您是否觉得企业文化说起来很美，听起来很甜，做起来很难？ Ø企业文化建设中面临的最大的问题是各级管理者对企业文化的认识不到位，故常常令企业文化陷入“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”的尴尬境地。 点评：企业能否做好往往是从这里起步的。 企业文化认识的误区 Ø有人说企业文化是虚的。其实它无时不有，无处不在； Ø有人说企业文化是花钱的。其实它是帮您赚大花的； Ø有人说企业文化是做秀的。其实那是因为老板的心胸不够宽，格局不够高； Ø有人说企业创业期主要是赚钱，不需要企业文化。其实创业期更需要企业文化； Ø有人说在全民“向钱看……
华为从2万元起家发展到销售收入超过2000亿的世界级企业，狼性文化起到至关重要的作用。 《华为的世界》的作者，前华为高管吴建国先生以其亲身经历和对任正非的深度理解，向学员阐述华为打造“狼性文化”的要诀，提高企业的凝聚力和战斗力。
“世界上一切资源都可能枯竭，只有一种资源可以生生不息，那就是文化。”任正非强调文化，不仅仅是华为企业文化，不仅仅是每次每天所需执行的流程和制度，而是文化本身，积极将文化渗入了华为人的自身修养中去。
一、为什么要进行企业文化建设与管理1.为什么中国许多“明星”企业很快成为“流星”企业。2.为什么企业高层与中基层难以达成共识并存在沟通障碍3.为什么企业在组织变革与流程再造过程中员工感到迷惘、迟疑而不愿跟进，导致变革成效不佳。4.为什么企业文化理念与行为严重背离（文化虚脱），为什么中国企业的制度成本高（心理契约的天然缺陷）5.为什么企业分权分利就分心6.为什么企业待遇很好，但仍然留不住优秀人才。7.为什么说企业能做多大，取决于企业家的抱负与追求（企业家的文化角色是什么？）8.为什么对中国企业而言，计划经济体制时代所形成的文化对企业的影响最大，所造成的障碍也最大9.为什么对于成功的企业而言，最大的敌人是自己？企业如何进行文化继承与创新10.为什么优秀公司重视企业文化二、企业文化到底是什么？1、……
在竞争中，保密系统是企业的“护身盾牌”，然而，我们很多企业的“护身盾牌”却出现了这样或那样的漏洞，让商业间谍有机可乘。另外一方面，当今商业间谍活动是越来越猖獗，手段也越来越先进了!手机、数字复印机、U盘等现代化的办公用品在给我们带来方便的同时，居然也都成了商业间谍窃取公司秘密的重要渠道!甚至已经进行物理隔离，看似绝对安全的公司内网的秘密文件，也同样被商业间谍于无形中偷走!公司刚开完的董事会上做的重大决议，竟然发现已经被竞争对手掌握!公司刚刚开发出来的新产品，却发现有人生产出一模一样的产品，以比本公司低很多的价格在市场上销售!……这一切都让我们很多企业因此而遭受惨重的损失!情报是从什么渠道泄露出去的?公司是不是存在情报泄露的漏洞?漏洞在哪里?公司内部是不是存在商业间谍，商业间谍又在哪里? 2……
21世纪什么最重要?人才!很多老板可以说是“求贤若渴”，但环视公司内部，却发现似乎无人可用;公司不惜花费高昂的代价挖了很多高级人才(有同行业同职同岗成功工作经验)，他们来了以后却似乎是“水土不服”，在企业总是难以施展;有的高级人才虽然能干，但不可靠，他们的恶性跳槽给公司带来了巨大的损失，有的甚至是灭顶之灾，让公司想用却不敢用!...... 这个世界真的缺人才吗?不!恰恰相反，这个世界可以说到处都是人才，缺的是发现人才的眼睛和适合人才生存与发展的平台! 那么，企业如何在情报的指引下，拥有一双“识才慧眼”，精准地找出公司所需要的既忠诚可靠又极具胜任力的中、高级人才;如何在情报的指引下，让企业能够真正成为人才辈出、普通人都能创造不凡业绩的好平台;如何在情报的指引下，从根本上留住人才，让人才发自……
第一讲：企业文化是什么？1、企业的发展阶段2、企业文化的要素第二讲：优秀企业的文化分享1、优秀的企业都有文化2、海尔文化案例3、联想文化案例4、华为文化案例5、蒙牛文化案例6、国外文化案例第三讲：为什么要做企业文化？1、企业文化的作用2、管理升级的需要3、海尔案例分享第四讲：怎么做好企业文化建设？1、文化种子落地1.1服务战略1.2成立组织1.3明确分工1.4文化梳理2、文化生根传播2.1规划文化大纲2.2提炼文化理念2.3海尔理念案例2.4编制文化手册2.5建立培训体系3、文化大树成长3.1文化心能想——文化的认同3.2文化眼能看——文化的建设3.3文化手能动——文化的践行4、文化枝繁叶茂4.1文化的创新4.2文化创新案例第五讲：文化建设的建议1、文化建设的误区2、文化建设的建议第六讲：总……
第一讲：企业文化是什么?1、企业的发展阶段2、企业文化的要素第二讲：优秀企业的文化分享1、优秀的企业都有文化2、海尔文化案例3、联想文化案例4、华为文化案例5、蒙牛文化案例6、国外文化案例第三讲：为什么要做企业文化?1、企业文化的作用2、管理升级的需要3、海尔案例分享第四讲：怎么做好企业文化建设?1、文化种子落地1.1服务战略1.2成立组织1.3明确分工1.4文化梳理2、文化生根传播2.1规划文化大纲2.2提炼文化理念2.3海尔理念案例2.4编制文化手册2.5建立培训体系3、文化大树成长3.1文化心能想——文化的认同3.2文化眼能看——文化的建设3.3文化手能动——文化的践行4、文化枝繁叶茂4.1文化的创新4.2文化创新案例第五讲：文化建设的建议1、文化建设的误区2、文化建设的建议第六讲：总……
引：这是一个文化致胜的时代一、企业为什么要创建企业文化1、何为企业文化企业本源管理本质2、企业文化的作用企业文化的功效企业文化的价值?企业文化的利益二、创建企业文化条件1、老板重视2、组织保障3、专业团队三、企业文化要素体系1、精神文化2、制度文化3、行为文化4、物质文化四、企业文化创建概要1、指导思想2、总体目标3、创建思路4、战略规划五、企业文化创建方法1、企业文化调研诊断2、企业价值理念提炼3、制度文化优化设计4、企业员工行为规范5、企业物质文化建设6、企业文化长效机制及保障体系六、文化实践注意事项1、补长企业文化管理短板2、企业文化是为“用”而不是“秀”3、走出企业文化误区总结：互动、答疑
战略从未像今天这么重要过，企业必须清晰的定义其战略才能实现长期成功。只有那些有战略重点、又执行有效的组织才能成为“基业长青的卓越企业.”，然而在管理实务中，企业家们不得不面临一个尴尬的现实：“只有不到 10%的有效建立起来的战略得到了有效的执行”，“70%的企业失败的原因不是因为他们缺乏好的战略，而是缺乏有效的执行能力” ； 企业家们投入了大料的精力和资源进行了战略规划，制订了激动人心的富有感召力的目标，怎样把厚厚的战略规划书，晦涩难懂的战略专业词汇，在当前的这片企业的人才土壤中，怎样切实地转化为企业各个管理层级的行动指南，行成一个统一而清晰的战略目标体系。让每个员工都能清楚的了解自己在整个战略体系中所扮演的角色，克服在战略描述、战略实施、战略控制等环节中出现的诸多问题： 战略是用来鼓舞……
一、开场词担当是党的各级领导干部义不容辞的责任，是勇敢品质和责任意识的统一。国有企业的地位和作用：是国民经济发展的中坚力量，是国家安全和党的执政基础，是推进国家现代化、保障人民共同利益的重要力量，是巩固和发展中国特色社会主义制度的重要支柱。国企领导干部的担当体现着责任、体现着魄力、体现着勇气、体现着情怀、体现着境界，关系着国有企业深化改革和党的两个一百年奋斗目标的成败，关系着坚持和发展中国特色社会主义，实现中华民族伟大复兴的中国梦的成败。习近平同志强调，党的各级领导干部要切实转变作风，做到讲实话、干实事，敢作为、勇担当，言必信、行必果。但当前的国有企业干部队伍，特别是各级领导干部中，确有极少数领导干部由于各种原因的影响导致在工作中缺乏勇于负责的魄力、敢于担当的精神、开拓进取的锐气，在一定程度……
一、2013年国际经济形势分析1、国际经济形势研判2、2013年国际经济的发展趋势二、2013年国内经济形势分析1、中长期国内经济形势研判2、近期国内经济形势分析3、2013中国经济的发展趋势4、2013年楼市与股市的走势分析三、“十八大”报告解读1、“十八大”对中国发展形势的判断2、“十八大”的重大意义3、“十八大”报告的主要特点4、“十八大”的重要理论创新5、“十八大”下的相关经济政策
一、当前宏观经济形势的分析和判断1、危机是否见底2、国际国内经济形势分析3、未来政策预期与走势判断二、后危机时代，企业的战略布局策略1、企业战略布局案例分析2、如何创新性理解企业的战略管理3、赢在起跑线上三、后危机时代，企业的营销布局策略1、企业营销布局案例分析2、营销的本质是解决客户的问题3、后危机时代的市场竞争策略四、后危机时代，企业的人才布局策略1、企业人才布局案例分析2、利用选择压打造企业凝聚力3、后危机时代如何建立企业人才体系
一、后危机时代经济形势的特点1、后危机时代的国际经济形势分析2、后危机时代的国内经济形势分析3、后危机时代的政策特点与预期二、后危机时代中小企业战略管理的突破与创新1、中小企业战略管理案例分析2、如何创新性理解企业的战略管理3、后危机时代中小企业的战略布局策略4、当前形势下中小企业的战略规划方法本部分案例：松下公司、英特尔公司、中国白酒行业、雅戈尔、计算机行业、王老吉、万宝路三、后危机时代中小企业的营销突破与创新1、中小企业营销案例分析2、营销的本质是解决客户的问题3、后危机时代的市场竞争策略本部分案例：格兰仕、索芙特、浪潮、家电行业、戴尔、美国西南航空四、后危机时代中小企业的人才突破与创新1、案例分析2、利用选择压打造企业凝聚力3、后危机时代如何建立企业人才体系本部分案例：艾丽公司、金海公……
