第一部分 项目管理导入 提升学员参加项目管理培训的意识,并消除对项目管理的陌生感、恐惧感。通过多元化的素材,包括案例、视频材料等让学员对项目管理有个最直观的认识。 1. 企业项目执行中的四大问题 2. 项目管理的目的 ——工作可行性提升 ——工作效率提高 ——工作稳定性加强 热身练习:简单项目分配活动 3. 项目管理的思想发展与历史 ——事件管理、重点事件管理、项目管理、全面项目化管理 分享:从《越狱》看项目; 第二部分 认识项目与项目管理 通过本部分的培训,主要解决以下三方面的问题: ——员工整天都号称在做项目,在忙项目,但项目&项目管理是什么却不清楚; ——如何加强项目分析的完善性,干系人的分析尤为重要,解决员工以前只想事情不想干系人的思维,也为后续项目沟通实施奠定良好基础; ——掌握项目的阶段划分及面临的一些主要问题。 1. 项目与项目管理定义 2. 项目管理组织与干系人 ——选择合适的项目管理组织 ——认识与管理项目干系人 案例:如此特殊的项目干系人 练习:某项目的干系人需求认识 3. 项目阶段与项目生命周期 4. 制约项目管理的三要素 5. 项目管理面临的挑战 第三部分 如何进行项目立项 企业有很多的项目在同时运作,往往容易忽略两点问题: ——一是项目的产生来源,项目凭什么产生?各个部门之间在项目上是什么样的关系? ——二是项目的目标与立项,往往项目一多,就轻视了项目目标的限定与立项工作,一昧执行,最后往往导致项目的拖延或失败。 因此,通过此部分的培训,帮助学员建立项目产生及目标制定、立项工作等方面的科学模式,从而让各项工作的项目化操作更加规范,提升项目的可行性、稳定性和工作效率。 1. 事件结构模型——建立以市场为导向的项目计划机制 ——事件结构模型(系统、计划、项目、任务、活动) ——落实企业战略到项目计划产生(OGSM规划) 练习:结合本身工作,制定部门或个人OGSM,并确定项目 2. 项目目标制定原则 练习:制定项目POS 3. 项目立项过程 第四部分 有效的项目计划制定:工作分解、进程、资源、风险与沟通 ——强化员工的计划意识与计划能力,充分掌握利用WBS进行项目工作分解,并通过建立项目任务责任分配矩阵,对每位项目成员的工作目标、责任与参与期限进行科学的制定; ——强化员工的项目运作风险意识及风险应对策略,通过风险评估及分析,建立风险策略库,提升企业项目管理经验,实现经验固化; ——对项目WBS分解后的各项任务进行各项资源的投入估计,包括资金、人工&时间估计,并有效导入各类估计方法、PERT分析等; ——根据资源投入的估计,对项目工作的进程进行科学的路径规划,导入路径图与关键路径概念,从而使员工不断优化工作进程。 1. 项目范围管理——有效的项目分解结构WBS 练习:做出某业务/产品开发项目WBS结构图 2. 项目资源、工期、成本估算 案例:悉尼歌剧院的建造是成功项目吗? 互动:回顾以往的项目,从三项约束条件来考虑是否成功? ——资源类型与考虑要素——项目成本的估算模式 ——工期估算(PERT法则) ——成本构成 3. 任务排序与项目关键路径 ——任务排序方法、技巧、工具 ——根据WBS制作路径图 案例:从高速公路收费站设立思考WBS的结构 ——寻找关键路径与里程碑 ——任务进度:将关键路径图转换为甘特图 练习:选择工作项目进行路径图制作 4. 项目风险计划与沟通计划 ——项目风险计划(识别风险、评估风险、制定响应计划) 案例:项目风险管理表 分享:某国际著名企业的风险控制SOP 练习:讨论工作项目可能存在的风险点 ——项目沟通计划 案例:制定项目沟通计划表 5. 用单页报告进行项目分析与计划制定 ——单页项目管理报告的构成与展现 ——制作单页项目管理报告的步骤 第五部分 项目的执行与控制 在第四部分计划制定之后,导入项目的执行与控制。通过案例与演练,让员工充分体验沟通的技巧,包括沟通与反馈的汉堡原则、BEST反馈等方法,并意识到沟通的影响因素很多,需要在跨部门及本部门沟通种多使用可视化的沟通工具。另外,强化员工对项目的各个环节的监控方法及项目收尾总结技能。 1. 项目沟通实施 ——项目沟通要点 ——有效会议沟通的关键要素 互动练习:你知道沟通的三种手段么? 2. 项目监控 ——监控要点 ——项目监控的方法与工具 案例:根据项目计划进度表进行监控 ——实施监控过程中发现进度滞后可采取的方法 3. 项目变更管理 ——项目变更源头与流程 练习:讨论我们工作项目中发生过的项目变更情况 ——典型的变更管理过程 4. 项目收尾 ——项目收尾阶段评估与验收 ——项目总结与文件归档 分享:《集结号》中情景的项目管理失败? 培训结束 & 问题与讨论 |
课程标签:项目管理,能力,提升