家居门店签单高手秘诀培训课程大纲-高定基培训课程-名师网

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所属领域

销售技巧 > 门店销售
适合行业

生产制造行业酒店餐饮行业商超零售行业家居建材行业通信行业
课程背景

所有的销售活动都围绕一个动作——签单。不管前期准备如何好，和客户沟通如何通畅，没有高效的签单能力依然是镜花水月。因此，提高门店销售人员的签单能力是每个家居门店销售人员的必修课程。签单达成受很多因素影响，一些基本的销售素养不是本课程要讲解的内容，本课程根据家居门店销售人员在销售过程中不容易把握的，容易失手的地方进行归纳总结，以最实战的方式进行呈现和训练。
课程目标

1.提高门店成交率 2.有效解决销售顽症 3.提高客户转介绍率 4.提供超级实用的销售工具 5.快速掌握最高效的签单技能
课程时长

两天
适合对象

店长导购经销商业务经理门店督导渠道经理零售经理售后经理
课程大纲

第一单元客户接触中的秘诀
快速招呼
发现亮点
3.认出老客户
4.渲染接待规格
延伸：了解一些世界名牌知识
第二单元需求引导中的秘诀
1.五个引导问题
2.应对不配合的客户
3.沟通中的顺势赞美
延伸：你熟悉多少小区
第三单元产品体验中的秘诀
1.五大销售道具
2.FABE卖点销售法则
3.SPIN顾问式销售法则
延伸：销售人员的三种境界
第四单元异议处理中的秘诀
处理异议的3大原则
和顾客沟通的三大技巧
留住客户的三大常用方法
延伸：应对客户要和家里人商量而离开
第五单元客户签单中的秘诀
掌握签单火候
5个高效签单动力
签单5大注意事项
延伸：如何面对说价格太贵的客户
第六单元客户离店时的秘诀
送别签单客户的要素
客户离店后还需要做什么
意向客户离店时的注意事项
延伸：真正的销售在成交之后

课程标签：销售技巧、门店销售