第一讲：销售人员的八大观念与五大角色

1、销售人员应具备的8大观念

2、销售人员的5大角色

3、专业销售人员的素质与个人特征

4、成功销售人员成长的10字箴言

第二讲：职业化销售员的特质

1、积极的心态

2、拜访抵触

3、优秀销售员的3大特征

4、销售员的礼仪与形象

5、销售成功的关键在哪里

6、销售员能力与销售风格自我测评

第三讲：专业形象的塑造

1、职业化的着装与形象塑造

2、通过肢体语言给客户良好的印象

3、仿生的技巧在销售中的运用

4、日常的客户交际礼仪

第四讲：销售人员的目标管理

1、什么是好的目标

2、销售人员的目标来源于哪里

3、标准的设定原则与步骤

第五讲：销售人员的时间管理

1、时间的杀手、日常工作中不良的习惯

2、时间管理的3大法宝

3、四代时间管理方法的介绍与使用

4、如何通过事务管理提高工作效率

第六讲：销售人员的压力管理

1、销售人员如何看待压力

2、压力的来源

3、心理暗示与生理调节

4、压力缓解的5种方法

第七讲：让顾客喜欢你

1、赞美客户的技巧

2、倾听技巧

3、同理心

4、解决客户异议

5、建立亲和力的技巧

6、实战演练

第八讲：“漏斗”成交

1、发现促成信号

2、促成的技巧

3、促成的延伸---客户转介绍

课程标签：销售技巧、门店销售