认识绩效

你听说过的绩效及绩效管理

什么是绩效？什么是绩效管理？

绩效的本质是什么？绩效管理与战略管理的关系？

绩效管理的宏观循环与微观循环

你没有听说的绩效理念

绩效体系设计模型

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绩效考核的两大目的：管理与开发

绩效评估的方式、类型

3.1相对评价与绝对评价

3.2特征评价、行为评价和结果评价

3.3自我评价、上级评价、其他人评价

有效绩效衡量的挑战

如：评估者的误差和偏见

偏好的影响

企业文化的影响

关注个人还是关注组织

法律和伦理的挑战：末位淘汰

影响绩效的三大因素：能力、动机和环境因素（动机：兴趣、追求自由（财务自由）、成就感。）

企业进行绩效评估与管理的目的

战略落地的工具

规范员工的管理手段

薪酬发放的重要依据

培养、识别员工的手段

……

绩效工具介绍

平衡计分卡（BSC）

目标管理(MBO)

关键绩效管理(KPI)

目标与关键成果法（OKR）

OGMS-T工具

360度考核

……

企业实践中的工具大杂烩方法论

指标体系建立方法

指标属性：八大因素

指标提炼维度

指标判定的“smart”原则

指标组合的选取模型

绩效工具的综合运用

第一步：战略（经营目标）的分解

第二步：部门职能的提炼

第三步：重点工作确认

第四步：个人考核组合拳

价值观考核、主观评价

公司、部门指标分解

工作计划

岗位职责

行为评价

Sop

…….

第五步：例外考核项梳理（一票否决制、关键事项等）

绩效管理的实践技巧

个人与组织如何挂钩？

业务部门与职能部门如何平衡？

正态分布如何运用？

绩效管理委员会

多种多样的绩效管理模式

……,

如何创新：积分制、价值观考核、薪酬与绩效的直接挂钩

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洞察人心的绩效管理

从绩效到激励

课程标签：人力资源、绩效管理