职业化与人力资源管理

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压力与情绪管理培训课程大纲

2019-12-07 更新 143次浏览

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  • 所属领域
    职业素养 > 压力管理
  • 适合行业
    银行证券行业 政府机关部门 医疗卫生行业 教育培训行业 建筑地产行业
  • 课程背景
  • 课程目标
  • 课程时长
    一天
  • 适合对象
  • 课程大纲

    第一章.人生最重要的课题—正确认识压力

    一.人生压力概述

    1.什么是压力?

    2.压力的来源

    压力无处不在

    压力的六大来源

    3.压力的形成过程

    压力的产生过程简图

    4.压力的表现形式

    5.压力的征兆

    四大信号:生理、心理、行为、情绪

    6.六大压力体验

    二.压力的利与弊

    1.识别压力,正确认识利与弊

    2.四种压力类型

    3.压力反应曲线

    4.压力恶性循环图表

    5.压力指数解读

    三.我们现今自身的压力如何?

    1.现场测试做题—六大压力指数测量

    (1)身体压力指数测量

    (2)休闲压力指数测量

    (3)心灵压力指数测量

    (4)金钱压力指数测量

    (5)工作压力指数测量

    (6)人际压力指数测量

    2.你的测试成绩怎么样?哪些需改进?

    四.现场测试做题--你的承受压力的能力类型如何?

    1.现场测试做题

    2.你的得分分析

    第二章.心态培训-压力与情绪管理培训课程之降低压力的两大系统管理方法

    一.培养阳光心态降低压力

    1.心态积极,人生才幸福

    圣雄甘地的名言

    案例:一位职场青年写给张锡民教授的求教信

    讨论:有没有命运?是命运还是心态?

    案例:好利来集团总裁的成功史

    人生问题的解决之道

    案例:母亲的教诲:你可以不美丽、但不能不可爱

    案例:砌墙工人的心态

    主动积极的格言

    2.阳光心态是成功的第一步

    案例:购买土豆的故事

    讨论:小周为什么被升迁,小王却不能?

    3.成功人士阳光心态的良性循环

    成功人士的特点

    积极心态和消极心态对比

    人类精神的阳光:积极心态的案例分析

    4.阳光心态导致敬业

    松下幸之助的感言

    案例:美国的一位销售汽油的推销员当上了总裁

    敬业的实质—投入并快乐在工作

    不是要我做,而是我要做

    案例:艾柯卡的成功

    案例:两个傻子的故事:企业家罗红/阿甘正传(放录像)

    5.阳光心态降低压力的13条方式

    培养积极心态的方法13条

    相关案例分析

    相关录像放映

    讨论:谈谈对十三条的看法,自己哪条感触最深?

    二.优化时间管理降低压力

    1.时间管理的原因

    引子:工作成功的模型公式

    现场测试:你管理时间的能力如何?

    四大原因解释

    胡适先生的一篇演讲

    讨论:看到胡适先生的这一番语重心长的话语,你有何感受?

    2.一般人时间管理的状况

    时间利用问题

    时间的独特性

    案例:银行向你拨款

    讨论:经过计算,你认为这个人的那些时间可以节省?

    3.时间管理的原则方法

    效率与效果

    80/20法则

    工作价值矩阵

    案例:微软的比尔盖茨和IBM的初期交往

    4.时间管理案例

    营销部王经理的每日工作时间计划表

    5.时间管理的具体实用方法和技巧

    多项具体实用方法和技巧介绍

    案例分析:某国外著名经理人的经验总结

    第三章.正确处理压力的一般常用技巧

    一.现场测试做题--你的压力管理技能如何?

    1.现场测试做题

    2.你的得分分析

    二.现场测试做题--你(职业经理人)的压力应变能力如何?

    1.现场测试做题

    2.你的得分分析

    三.如何了解和面对压力

    1.了解自己的压力程度和压力症状

    2.面对压力如何做?

    1)事件控制

    突发事件:练习放松数到十

    心理准备、预演

    2)自我调整

    合理压力控制的流程

    案例:老师给小王的分数是不及格

    改变不合理的信念

    调整心态,自我放松

    记住下面的话,生活更轻松

    圣经的语言启示

    寓言:你的一生如何过?

    四.如何正确处理压力?

    1.处理压力的方法

    1)常见的错误方法

    2)正确的应对方法

    2.应付压力的良方

    3.人生简易减压五步骤

    第四章.心态培训-压力与情绪管理培训课程之日常压力管理的重点—情绪管理

    一.压力产生情绪

    1.情绪定义

    2.认识情绪

    3.情绪何来?

    4.引发情绪的因素

    5.情绪的种类

    6.正面情绪、负面情绪

    二.认知自我的情绪

    1.情绪的迷思

    2.我的职场情绪:喜、怒、哀、惧

    3.消极的情绪会阻碍你的判断

    4.情绪的影响

    5.情绪警觉程度与表现曲线

    三.提高情商,合理控制情绪

    1.成功学公式:情商的重要性

    2.什么是情绪管理?

    3.什么是好的情绪管理能力?

    案例:情商测试问卷

    四.日常情绪处理方略

    1.情绪日志:认识自己的情绪

    现场测试做题--情绪稳定性测试

    2.别跟情绪过不去

    3.做情绪的主人

    4.化解情绪压力的总体方法

    5.清除情绪压力的具体方法

    6.情绪管理策略

    7.情绪管理的注意事项

    课程标签:职业素养、压力管理

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