21年专注生产现场质量管理领域

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    主要授课课程: 1、《绝胜现场:胜在认知,赢在思维》(2天) 2、《ISO9001:2015质量管理体系内审员能力提高训练课程》(2天) 3、制造业现场问题的分析与改善(1天)
  • 邀请费用:
    12000元/天(参考价格)
ISO9001内审员实战提升培训

2019-09-05 更新 371次浏览

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  • 所属领域
    质量管理 > 质量体系
  • 适合行业
    电力能源行业 生产制造行业 快消品行业 汽车服务行业
  • 课程背景
    提高企业内审员实战能力,有效发现企业日常生产管理、质量管理等方面的问题点。
  • 课程目标
    深入理解过程方法并应用于内审中,掌握每一条款和主要过程的审核方法和技巧.掌握准确判断不合格澄清不合格事实并能够开具不合格报告。
  • 课程时长
    两天
  • 适合对象
    企业ISO9001内审员、企业内部希望成为内审员的各级管理人员。
  • 课程大纲

    第一章——ISO9001:2015标准相关知识简介ISO9001质量管理体系发展简介

    ISO9000\ISO9001\ISO9004的区别

    简介《质量管理体系   基础和术语》(GB/T190002016/ISO9000:2015简介《质量管理体系   要求》(GB/T190012016/ISO9001:2015讲解GB/T19001ISO9001之间的关系

    讲解ISO9001:2015版三个核心概念

    讲解质量管理体系文件金字塔结构

     

    第二章——ISO9001:2015标准条款理解要点ISO9001:2015标准条款理解要点

    以过程为基础的质量管理体系模式

    各条款中重要术语和概念的讲解

    ISO90012015标准结构在PDCA中的展示

    什么是过程,什么是过程方法,如何理解过程?

    过程乌龟图、章鱼图以及三大类过程(COP\MP\SP

    应对风险和机遇的措施、SMART原则

    ISO90012015——5处保持成文信息

    ISO90012015——21处保留成文信息

    ISO9001:20154处变更管理

    关键工序和特殊工序的讲解

    产品标识、状态标识、追溯性标识三者识别练习

    审核方案和审核计划的区别讲解

    质量管理体系适宜性、充分性、有效性讲解

     

    第三章——ISO9001:2015标准条款实践练习互动练习(30题):ISO9001判定条款练习题 (练习时长约1小时30分钟)

     

    第四章—— ISO9001:2015质量管理体系审核基础知识内部质量审核的基本概念、部分术语

    什么是质量管理体系审核、四种典型的审核方法

    第一方审核、第二方审核、第三方审核的区别

    如何编制检查表

    不符合项类型和性质

    不符合报告的核心内容

    判定不符合项的基本原则

    如何开具不合格报告

    不符合项编写实践练习

    审核沟通和提问的技巧

    审核的完整流程

     

    第五章—— ISO9001:2015质量管理体系内审实战练习

    互动练习(10题)——情景案例练习,不符合案例分析练习题(练习时长约1小时)

    组织学员以小组讨论的形式,针对一些模拟的情景案例,学习如何判断是否存在不合格,如何判断不合格的性质,如何寻找判定不合格的依据。

     

    第六章—— 课程总结、答疑、考试
    解答学员在标准条款理解、不符合项判断、场景分析、实践运用等方面的疑难问题


    课程标签:ISO9001,质量管理,质量管理体系,绝胜现场

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