人力资源 > 绩效管理

银行证券行业 电力能源行业 服装鞋包行业 商超零售行业 通信行业

企业进行管理的终极目的就是实现决策层制定的相关工作目标，目标的实现过程就是管理的过程，通过层层的目标分解，把企业目标落实在每个岗位上，并实现相应的结果，我们称之为绩效落地。在企业绩效落地的过程中，很多中层管理人员并没有掌握目标分解和绩效指标提取的原则和方法，更谈不上通过绩效结果对人员进行提升和改进了。 那么，绩效考核要考评什么？怎么考？标准怎么定？指标无法量化怎么办？如何应用考核结果……类似这样问题和现象一直困扰着企业的中基层管理人员和人力资源部门。《基于目标的卓越绩效管理》课程不但深入讲解目标管理体系和目标分解的方式，同时还结合大量的案例分析讨论和实际操作，将枯燥的专业知识转换为通俗易懂的操作方法，从而使普通管理者在培训现场就可轻松掌握绩效指标分解、提取、绩效结果应用等实战技能，帮助企业的绩效管理形成闭环，实现绩效落地的目标。

1.掌握绩效管理的作用和意义 2.掌握绩效管理的基本流程 3.掌握绩效考核的基本方法 4.掌握考核指标设定的工具和方法 5.掌握绩效面谈的流程 6.掌握绩效改善的方法 7.提升绩效管理推行效果

一天

企业管理层

第一单元：绩效管理认知

绩效管理是什么？

绩效管理VS绩效考核

绩效管理的四大流程

绩效计划

绩效辅导

绩效评估

绩效结果应用

第二单元：谁来负责考核

案例讨论：绩效考核是谁的事？

管理者与员工是绩效管理的主体

绩效管理人人有责

企业高管的绩效管理职责

直线经理的绩效管理职责

人力资源部的绩效管理职责

员工的绩效管理职责

第三单元：关键业绩指标提取

基于目标的平衡记分卡（BSC）

财务指标是通过非财务指标实现的

绘制组织的战略地图

案例研讨：如何衡量战略？

如何分解KPI？

部门级KPI指标分解

岗位级KPI指标分解

岗位职责提取

现场实操：岗位级KPI案例分析与练习

第四单元：关键行为指标提取

基于重点和阶段性工作的考核办法

关键行为指标的四个来源

关键行为指标的表现形式

现场实操：关键行为指标案例分析与练习

关键行为的注意事项

第五单元：绩效面谈与改善

绩效面谈的作用与本质

面谈前的四大准备

营造氛围的四种方法

先通情，后达理

面谈座位的安排

告知成绩自我评价

给予赏识肯定激励

直面问题改善不足

设定目标行为驱动

绩效面谈练习

绩效结果应用

绩效结果在招聘选拔方面的应用

绩效结果在薪酬调整方面的应用

绩效结果在培养与发展方面的应用

绩效结果在职务调整方面的应用

绩效结果在组织学习中的应用

课程标签：人力资源、绩效管理