2019-04-30 更新 467次浏览
课程大纲
第一讲:QFD导入案例
1.精益研发—当前产品开发过程中存在的浪费
课堂研讨:产品开发中存在哪些问题
2.针对8大浪费有哪些方法可解决?
课堂案例:针对8大浪费的方法对应表及介绍
3.质量功能展开-QFD导入案例
课堂案例:消费产品的四阶段质量功能展开案例介绍
1.质量需求的类别理解:KANO模型
课堂案例:以手机的需求分析为例进行模型分析
2.质量管理方法的用途定位
3.客户需求的迭代展开:QFD方法
4.如何开展实施QFD项目
5.QFD方法的特点总结
6.QFD理论概述
第二讲:QFD项目实战演练
演练一:组建团队、立项
1.项目分组:队名、队长、项目组分工
2.团队立项:团队进行项目选择,立项宣报
演练二:VOC分析、层次化、重要度评判
现场演练:分组选题,VOC挖掘
1.需求信息收集,亲和图整理
2.运用AHP软件,进行重要度排序
交流点评:各组成果发表
演练三:市场竞争性分析
1.调研市场主要竞争对手产品型号
2.市场竞争性分析要求介绍
3.实施模拟客户-竞品分析
4.计划质量、产品特性点评估、相对权重与绝对权重计算
交流点评:各组成果发表
演练四:客户需求转关键质量特性、质量屋构建
1.将客户需求转化为CTQ
2.CTQ的定义与要求
3.相关性评估
4.技术特性重要度的计算方法
交流点评:各组成果发表
演练五:技术竞争性分析
1.CTQ定义与测试方法
2.如何设计评估方法
3.形成技术竞争性测试方案
4.技术竞争性分析案例
交流点评:各组成果发表
演练六:瓶颈分析
1.难度评估评分标准介绍
2.难度分析
演练:瓶颈分析矩阵
3.各组成果发表与交流点评
4.研发策略调整
第二讲:标准流程与管理规范构建
1.QFD应用嵌入流程改进
2.构建知识库
3.QFD过程标准模板
4.监控手册和管理规范
经典案例分享
第四讲:总结与回顾
1.综合QFD技术
集成QFD、TRIZ、DOE、FMEA等方法的产品创新
经典案例介绍
培训课程总结
课程标签:质量管理、质量体系