咨询式培训师、电信行业服务营销管理行家

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    《规划为导、管理为道——转型背景下营业厅的服务营销》 《守护服务营销、持续渠道财富——实体渠道“4S”营销模式构建》 《领航·变革——转型渠道服营协同与管理》 《APP辅导站建维、管理与营销》 《终端+流量+应用“一体化融合营销”》 《拥抱流量 经营未来——实体渠道“流量经营”之道》
  • 邀请费用:
    0元/天(参考价格)
“终端+流量+应用”一体化融合营销培训课程大纲

2020-01-16 更新 622次浏览

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  • 所属领域
    市场营销 > 营销策划
  • 适合行业
    教育培训行业 通信行业 其他
  • 课程背景
  • 课程目标
  • 课程时长
    一天
  • 适合对象
  • 课程大纲

    一、流量运营的背景解析:

    1.什么是流量运营;

    2.流量、终端、互联网(应用)之间的关系/服务与营销之间的关系;

    3.转型后营业厅应该做哪些方面的事情?

    (服务营销、管理规范、策划宣传、政策资费解读)

    二、转型厅服务营销流程梳理:

    1.核心概念研习:融合式营销、教育营销、体验式营销、专业术语解读;

    2.服务营销流程:

    (1)融合式营销的关键节点;

    (2)流程:两次分流、自助区、咨询区、终端销售区、业务办理区、APP辅导站

    (3)APP辅导站建设小议

    三、融合式营销技能提升:

    1.终端合约计划解读能力提升;

    2.终端卖点解析;

    3.对客营销策略;

    4.终端营销技巧;

    5.话术锤炼

    课程标签:市场营销、营销策划

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