第一单元：有效辅导五关键

1.辅导者心态转换

2.针对情境、面向对象

3.平衡询问与告知

4.有效反馈

5.计划准备

第二单元：关键绩效辅导

1.辅导的类型

2.关键绩效辅导情境

第三单元：发展型辅导

1.情境:“发展型辅导”

2.发展型辅导练习

3.发展型辅导成功的关键

4.主动辅导、激发潜能

第四单元：改进型辅导

1.改进型辅导的挑战

2.情境：“改进型辅导”

3.改进型辅导练习

4.改进型辅导的关键

第五单元：赞赏的益处与挑战

1.赞赏的益处与重要性—不花钱的最佳激励工具

2.研讨：赞赏与奖励的区别

3.赞赏的顾虑：为什么现实中经理不用这个工具?

4.活动：寻宝

第六单元：如何进行有效地赞赏

1.活动：你该如何表扬他？

2.录像研讨：赞赏的九个原则

3.赞赏他人的四个核心要点

4.练习：公开赞赏的四个核心步骤

5.如何通过奖励和制度形式来激励员工

6.研讨：如何寻找更多机会赞赏员工

7.研讨：员工激励百宝箱

8.总结：有效激励的十大应用要点

第七单元：建设教练文化

1.辅导的循环

2.建设教练文化

第八单元：行动计划

1.学习要点回顾和小结

2.制定行动计划

课程标签：领导力,领导技能