人资管理

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    1、 通用管理类课程: TTT、非人力资源经理的人力资源管理课程、电话礼仪与沟通技巧实训课程、企业经理人管理技能提升课程(初级 /中级/高级)。 2、 人力资源管理公开课程: 人力资源操盘手、企业面试官训练、绩效管理实务、劳动关系管理实务课程; 3、 企业人力资源管理顾问辅导项目(绩效、薪酬体系;股权激励)
  • 邀请费用:
    20000元/天(参考价格)
基于岗位经验内化的TTT培训课程大纲

2019-11-29 更新 287次浏览

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  • 所属领域
    人力资源 > TTT
  • 适合行业
    银行证券行业 建筑地产行业 通信行业 保险行业 烟草行业
  • 课程背景
    传统的“走出去”或“请进来”的企业培训方式要么“水土不服”,要么“基因不对”。 一个技术骨干和优秀的管理者更应该是一个优秀的培训师, 人才的培育和训练是企业的当务之急,优秀人才卓有成效的工作,是企业快速成长的根本,而优秀人才和经验的复制则是企业永续发展的核心,如何破解优秀人员的缺乏?如何让企业的核心技术、核心理念、核心DNA得以传承和复制? 郑蜀治老师结合近20年人力资源管理经验和TTT授课经验,提炼出本课程,旨在帮助企业拥有自己的造血功能,拥有人才复制与培养的能力,让优秀人才成为企业经验传承的种子,成为企业内部优秀的培训师。 本次课程弥补了传统《TTT培训师培训》重演绎轻内容的弊端,强调:“先有内容,后有呈现”。以“培训课程为中心”,先帮助员工梳理自己的岗位经验,变成课程。确保学员:“有东西可讲”然后再教他:“怎么讲”,本课程的核心理念是:把岗位经验变成组织的,组织的竞争力就大了。
  • 课程目标
  • 课程时长
    两天
  • 适合对象
    各部门经理、主管、工程师、生产技术人员、技术工人
  • 课程大纲

    第一部分:新时代培训理念认知

    1、教育和培训的区别

    2、学员的需求和兴趣识别

    3、学习的价值链

    4、培训师的自我认知

    5、从培训管理到绩效管理的迁移

    6、什么是岗位经验内化

    课堂互动:

    1、小组讨论:课程如何应对不同需求的学员

    2、小组讨论:如何进行基于绩效结果的课程设计

    第二部分:隐性经验显性化

    第一节:课程定位

    1、全脑思维训练

    2、确定课程题目(授课的对象/核心知识点/教学的方式/课程推广名)

    3、分析课程背景(期望/需求/问题)

    4、分析学员对象(姓别/年龄/文化/层次)

    5、拟定教学目标(有目标/可衡量/能实现)

    课堂演练:

    1、结合自已的岗位,设计一门课程的推广名

    2、设计自已的课程定位表

    第二节:课程内容

    1、课程内容要结合实际的工作岗位(总结我的经验/筛选我的经验/整理我的经验)

    2、什么是组织经验(道/法/术/器)

    3、面条理论

    4、工作岗位经验梳理、分析、分解、归纳

    5、工作任务流程分解

    经验分享:岗位工作实务手册(前台文员)

    第三节:课程结构

    1、本杰明-布鲁姆对学习内容的区分

    2、库伯的学习圈

    3、课程的主体逻辑(纵向结构分层次/横向结构选顺序)

    4、课程设计原始结构图(时间结构/空间结构/并列结构/层进结构)

    5、课程结构设计软件的使用

    视频分享:

    1、乔布斯在斯坦福大学的演讲

    2、结合所学,每组用思维导图软件设计一门管理课程的结构(要求有课程名和二级目录大纲)

    第三部分:显性成果标准化

    第一节:演示课件

    1、PPT演示课件制作要求(目的/内容/条理/风格)

    2、PPT演示课件制作流程(结构/母版/动画/字体/颜色/图表/备注)

    课件分享:某石化公司学员的岗位经验内化课件资料

    第二节:教学过程

    1、重视学员的原认知(小鱼和小蛙的故事)

    2、学习的一般心理过程(分享:鲜花和牛粪的故事)

    3、人的短期记忆与长期记忆(肌肉记忆)

    4、从学习导入到学习迁移的巧妙设计

    5、教学机制:从激活学员开始

    6、怎样让学习转化更高效(内容精简/情景学习/学员参与/多做练习)

    7、工作教导四阶段法

    课堂互动:

    1、思考:如何运用工作教导法教会宝宝穿衣服

    2、小组讨论:如何有效激活学员的学习热情

    第三节:教学策略

    1、培训师的百宝箱

    2、课件包的成熟度评估

    3、辅料设计要强化仪式感

    4、培训师的标准课程五件套

    第三部分:标准课件生动化

    1、好课程的模样(凤头、猪肚、豹尾)

    2、撩动听众的情绪线

    3、把握课程关键点(开场、串场、收场)

    4、开场设计的五招十式

    5、串场:课程过渡技巧(SCQA模型)

    6、课堂呈现蒙太奇法

    7、现场解答问题五步法

    8、耐人寻味的收结技法

    课堂互动:

    1、小组演练课程开场

    2、小组演练串场使用SCQA模型

    3、小组演练课程收场


    课程标签:人力资源,TTT

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