开场:教练式培训破冰体验
一、WHY:为什么需要教练式培训师?(1 H)
1.1、培训发展的进程与时代同步
1.2、传统TTT培训方式的挑战和对教练的认知
1.3、教练式培训师的定义和道德行为准则
1.4、教练式培训对于组织、学习者和培训师的价值
学习小组研讨
二、WHAT:教练式培训师的能力素质模型(3H)
2.1、重要的理论基础:Konwlers的成人学习理论与Gagne的教学九事件
2.2、教练式培训师和传统培训师的角色区别
2.3、教练式培训师的DISC模型解析
2.3.1、D:Destination建立认知,明确目标
2.3.2、I:Identification识别意图,共建关系
2.3.3、S:Solution设计呈现解决之道
2.3.4、C:Check成果检验跟踪改进
学习小组研讨
三、HOW:教练式培训师能力训练(6H)
3.1、D:Destination建立认知,明确目标
3.1.1、工具:课程开发5问;培训需求诊断调研工具箱
教练式访谈练习案例:STAR法运用
3.1.2、培训开始前期的准备:清单、倒计时事项表、场景设计、着装细节
3.1.3、教练式培训师的心态和情绪准备
克服课前焦虑情绪练习:排除干扰觉察当下聚焦目标
3.2、I:Identification识别意图,共建关系
3.2.1、工具:学习者风格BCIA及转换应用
小组研讨并设计引导活动:讲师如何匹配B/C/I/A四种学习者风格?
3.2.2、工具:VAK风格
练习:VAK在教练式沟通中的运用
3.2.3、视觉化在教练式培训中的运用:视觉架构力
练习:视觉化技能训练
3.3、S:Solution设计呈现解决之道
3.3.1、成人的左右脑学习特点和课程开发的四大基本原则
3.3.2、两种课程设计工具
课程设计工具一:“树状图”课程设计模型
课程设计工具二:“四元结构法”课程设计模型
练习:磨课工作坊(2.5H)要求任选一个模型进行课程大纲设计,第二天说课。
3.3.3、如何实现完美控场技巧
聚焦问题:教练式能力平衡轮Peer coaching练习
高品质聆听:3F结构化聆听&练习
有力提问:6Q教练模型
给予反馈:成果回应和信念回应
3.3.4、教练式培训师的授课引导技巧
工具:设计体验性学习活动(ELAs)五步法
工具:运用ORID引导案例分析
工具:运用“我的问题,你的答案”次日开场
3.4、C:Check成果检验跟踪改进
3.4.1、如何建立行动计划看板
3.4.2、如何检验跟踪培训成效
3.4.3、如何建立SEA问责机制
3.4.4、制订职业的发展计划
四、输出成果检验(2H)
要求授授训学员以小组为单位进行说课,按照教练式培训的标准,导师进行点评辅导,指出学员的改进和发展机遇。
结尾:做最优秀的教练式培训师
课程标签:通用管理、管理技能