2019-07-11 更新 420次浏览
前言:变革四问:
为什么要实施变革?
变革的内容是什么?
变革的障碍在哪里?
撬动变革领导力的支点在哪里?
第一章、正确认知情感智能(EI)与领导力(leadship)的关系
1.1、什么是EI?EI情感智能和EQ情商有何不同?
1.2、什么是领导力?:英国肯特大学和美国领导力中心的研究
视频案例:马云谈领导力
1.3、为什么情感与工作状态成果密切相关?
1.4、EI情感智能对于领导工作的重要性
1.5、优秀的领导者具有哪些基本特质?
小组研讨:10分钟
1.6、优秀领导者的七大根性素质:沉稳、诚信、细致、胆识、大度、积极、担当
1.7、EI情感智能模型讲解
单元总结
第二章、变革管理概论
2.1、成功实施的企业变革的基础和四个条件
工具:变革方程式
2.2、企业变革的三种形态
2.3、变革失败的原因有哪些?
2.4、提升变革领导力,成功推动变革
2.5、DABDA变革曲线:员工对待变革的情绪反应
案例:美国德尔塔航空公司CEO幕林的变革故事
2.6、变革中的四种成员类型:倡导者、跟随者、抵制者、观望者及其心态分析
2.7、建立或重建信任对于变革的重要意义
工具:信任等式
单元总结
第三章、如何在变革全流程中有效运用EI情感智能,提升变革领导力?
3.1、变革八大流程:制造紧迫感、建立领导团队、树立愿景、沟通愿景、授权赋能、创造短期效果、巩固获益、融入组织文化
视频案例:研发中心负责人Jennifer的变革挑战
3.2、领导者如何向团队传递变革的紧迫感?(自我情感认知和情感表达)
小组练习:领导者的自我情绪管理和情感表达
3.3、领导者如何真诚有效应对下属三个等级的抗拒:对心理上的抗拒、情绪的抗拒、人的抗拒?
小组练习:行为的倾向性;打破舒适圈,创造影响圈
3.4、领导者如何更好地任用成员?反馈激励及与团队成员的互动?(他人情感认知)
工具及练习:协作式的沟通方法(IRA沟通模型)
3.5、领导者如何影响他人:与他人链接的策略(他人情感管理)
视频案例解析
3.6、领导者认知自己的决策风格(情感推理):如何避免优势变劣势?
工具:情感推理的五个步骤
3.7、领导者如何更好的在变革中建立互信关系?
领导者如何才能被他人感受到真诚?:领导力第一法则
工具及练习:HAPPS
3.8、变革中的领导者如何进行自我压力和情绪管理?
不良的过激情绪来自于病态的思维方式
自我管理的四大导向策略
工具及练习:改变思维的方式——红转绿练习
课程总结
课程标签:领导力、领导技能