第一项修炼：定位与地位的修炼——兵头将尾，责艰任重

我是谁？兵头将尾

我从哪里来？从员工中来，到员工中去-老板任命

我向谁负责？向下对老板负责，向上对员工负责

我的使命是？承上启下、承前启后、承点启面

我的目标是？超越期望：没有最好，只有更好！

第二项修炼：打造团队的修炼——以一当十，以十当一

团队打造的理由：

电灯是几人发明的？

飞机呢？

计算机呢？

协作是一种智慧--三个和尚合作的故事

协作是一种献身精神-蚂蚁火海重生

协作是一种实干精神-三个皮匠与三个和尚

摒弃班组内的瑞格尔曼现象

把麻烦分子一脚踢出去，

扼杀消极的思想和情绪（不让坏点子冒出来）

融入企业文化抱团打天下同甘共苦，荣辱与共

胜则举杯相庆.败则拼死相救

案例：1、名片理论2、连坐哲学

第三项修炼：沟通艺术的修炼—用心交流、管理法宝沟通的定义及目的不良沟通的三大病症有效沟通的三大纪律有效沟通的六项注意有效沟通的四项原则有效沟通时应克服的小动作

第四项修炼：巧妙激励的修炼---凝聚人心、激发潜能

管人心比管人更重要

挖掘员工潜力的利器

缓解班组内部矛盾的润滑剂

物质激励与精神激励

正激励与负激励

内激励与外激励

10张有效激励菜单；

8种有效激励形式；

8样零成本激励下属的方法

第五项修炼：执行能力的修炼——迅速反应，马上行动

什么是执行-执行就是做，是将上司的思想转化为行动。

什么是执行力-实现蓝图的能力：

执行的战术—速度第一，完美第二。

执行的要诀--认真第一，聪明第二

执行的原则-结果提前、借口退后、锁定目标，从一而终

日清日毕日清日高

课程标签：生产管理、班组长管理