2019-07-25 更新 324次浏览
导言:德鲁克谈管理者的责任
1.德鲁克谈管理
2.德鲁克谈管理者的三大职责
3.卓有成效管理者的五大任务
4.辅导与激励下属是管理者的重要责任
第一讲:发现下属的偏好与长处
一、学习4P风格及偏好
1.认识4P风格
互动:快速提问法识别4P
工具1:学习4P能量测试法
演练:找出自我4P风格
课堂实践:画出我的偏好矩阵
2.我的长期与短处
游戏:4P的偏好
行动计划:我的4P发展策略
视频案例:三国人物4P风格
二、分析下属的4P风格及长处
1.分析下属的4P风格
2.下属的偏好分析
3.下属的长处分析
演练:4P风格对话
讨论:写下发挥下属长处策略方案
第二讲:工作动力的来源
案例:为什么不一样?
讨论:从案例中,分析为什么员工与主管的想法差距如此大?
一、激励的目的
案例:工作者需要什么
二、工作的动力来源
讨论:激发员工绩效的最佳动力
工具2:工作动力来源的三个层级
1.害怕失去
案例:害怕失去工作
讨论:害怕背景的原因及应对策略
2.希望获得
案例:希望获得的工作动机
讨论:希望获得—背后的动机及应对策略
3.自我实现
案例:自我实现的工作
4.聚焦下属工作动机
讨论:你的团队成员的工作动力是什么?
课堂实践:聚焦团队下属的工作动机
第三讲:下属辅导
一、辅导是下属成长最快捷的方法
1.培育下属4途径
讨论:下属为什么不愿意接受辅导?
2.下属不愿意接受辅导的原因
二、培训的721法则
1.下属培训内容4维度
工具3:技术培训五步法
案例演练:技术培训
2.建立师徒机制要领
三、工具4:因人而异的辅导技巧
1.基于情境的辅导
工具5:纠正员工行为4步激励法
角色扮演:小张又迟到了
工具6:巩固员工行为4步肯定法
角色扮演:小王销售业绩第一
四、教练式辅导技巧
1.认识教练的工作模式
视频案例:教练的工作模式
2.成功画面辅导法
演练:体验及演练成功画面
第四讲:有效激励
讨论:相同的薪酬下,为什么2个团队的绩效是不同的?
一、激励的目的
1.激励的目的
2.激励的策略矩阵
3.马斯洛的需求层次理论
4.员工行为与绩效表现之关系
视频案例:永不放弃
二、有效激励的三个理论
工具7:马斯洛的需求层次理论
讨论:金钱激励的效果如何?
三、有效激励的策略
1.激励的原则
讨论:金钱激励的效果如何?金钱奖励如何使用才更有效果?
2.激励的策略矩阵
3.工作激励法
讨论:如何提高员工的归属感?
四、目标激励法
1.激励:不要满足需求,而是引导需求
2.激励与取悦员工的比较
体验:成功画面
工具7:6L目标激励模型
演练:目标激励法
游戏:激励员工创意大赛
视频案例:尼克胡哲的精彩人生
课程标签:领导力、领导技能