资深企业管理项目咨询、企业评审、企业教练

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    NO.1 《模式创新--顶层设计》 NO.2 《战略聚焦--绩效指标》 NO.3 《绩效落地--价值链》 NO.4 《系统保障--绩效环境与绩效改进》 NO.5 《教练型领导力》
  • 邀请费用:
    16000元/天(参考价格)
教练式高效沟通

2019-07-25 更新 394次浏览

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  • 所属领域
    职业素养 > 沟通技巧
  • 适合行业
    银行证券行业 电力能源行业 美容整形行业 教育培训行业 其他
  • 课程背景
    一流的CEO首先是一名教练,伟大的CEO就是伟大的教练——杰克. 韦尔奇。进入知识经济时代,商业的节奏越加快速,在信息繁杂的商业沟通中,要想高效的互动交流,清晰目标,达成结果,领导者要学习教练式的高效沟通。 什么是NLP身心语言程序学?有效沟通的难点在哪里?为何NLP结合教练对话能够极大提升沟通水平?我们认为沟通的目的在于说者清晰听者明白,频率一致交流才能顺畅,要达到这点必须深入了解不同类型人的沟通模式,掌握不同的沟通技法,从而可以应时应地采取适合的沟通方法,促进组织运作的效率。 透过本课程深入学习内感官思维、4P-DISC性格类型、潜意识和教练式沟通基本技能,循序渐进提升领导者高效沟通的能力。
  • 课程目标
    ●深刻理解不同人的内感官思维差异,掌握对应的沟通方式,掌握超级沟通技巧; ●掌握4P-DISC性格类型区分和应用; ●掌握nlp十二项前提假设和人的内在理解层次; ●熟练掌握教练式沟通基本能力和核心能力。
  • 课程时长
    两天
  • 适合对象
    中高层管理者
  • 课程大纲

    第一讲:内感官思维

    一、大脑过滤器

    1.认识不同人脑外的世界和脑内世界

    2.演绎的世界

    二、三种内感官思维

    1.三种内感官思维的区别

    1)内视觉型

    2)内听觉型

    3)内感觉型

    案例分析:警察的调查提问

    案例分析:小云的订单

    2.提高沟通能力的三个超级技巧

    1)技巧一:同步契合

    2)技巧二:提升超级感官觉察力——四觉并进

    3)技巧三:快速识别感官类型——眼球解读

    练习与分享:练习技巧一至三

    第二讲:超级沟通进阶

    一、加强沟通效果—潜意识

    1.沟通的要素比例

    练习:分别用纯语言、语言结合声调变化、语言结合声调变化和肢体语言变化进行沟通,体会效果的差异

    2.潜意识沟通

    练习:潜意识沟通

    二、新旧ABC法则

    1.旧ABC法则:触发事件—原有信念—引起的感受

    2.新ABC法则:觉察——建立新信念——选择

    练习:觉察训练

    3.限制性的信念

    1)限制性信念如何产生?

    2)如何打破个人限制性信念?

    练习:打破限制性信念

    第三讲:4P-DISC性格类型

    一、4P-Disc四型概括

    1.权力型特点

    2.社交型特点

    3.完美型特点

    4.平和型特点

    二、区分4P风格的四种方法

    1.风格特点

    2.工作(事情)导向--关系导向

    3.外型和动作

    4.能量测试

    练习:识别你的4P-DISC风格

    三、4P-DISC在组织建设中的应用

    1.不同4P-DISC组成的团队形态

    2.分析你的团队4P-DISC

    第四讲:NLP与教练式沟通

    一、NLP的内容

    1.NLP的十二项前提假设

    二、人的内在理解层次

    1.身份和角色

    2.信念系统

    3.态度和情绪

    4.改变情绪的四个方法

    练习与分享

    5.情绪管理的五个等级

    三、教练式沟通

    1.教练沟通核心能力:直觉

    2.教练沟通四项基本能力

    1)聆听能力

    2)发问能力

    3)区分能力

    4)回应能力

    情景教练练习


    课程标签:职业素养、沟通技巧

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