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销售是一个企业存在的基础，没有订单的企业，无论有多么高尚的情怀，多么宏大的愿景，都无法长久的生存。拥有一支能征惯战的销售强军是很多老板心中的梦想。一个无敌的销售铁军应该是什么样子的？如何提升我们的指挥艺术，即使弱势中也能夺取项目的成功？ 为了便于大家的理解，我们以春秋战国时期的一支铁军魏武卒为例，从兵员素质、战斗素养、军事装备、人员激励、指挥艺术等多个方面，来共同解读如何构建企业销售组织的现代强兵。对标业界标杆企业销售组织成长的三个阶段，目标驱动阶段、基础管理阶段、流程化组织阶段，来揭开销售组织运作的一种模式（铁三角运作）的神秘面纱。 “三人同心，其利断金”。何谓铁三角？并不能简单的理解为企业组织中的三种工作角色，而是一种面向客户的以项目为核心的作战单元，其目的是：发现机会，咬住机会，将作战规划前移，呼唤与组织力量，从而完成组织的目标。铁三角关系，并不是一个三权分立的制约体系，而是目标导向、生死与共、聚焦客户需求的作战单元。他们的使命是：满足客户需求，成就客户的理想，完成团队目标。 我们从铁三角中究竟学习什么？铁三角属于销售组织的高阶能力，一般的销售组织主要管理两点：一是员工的行为管理，客户跑动的勤不勤，因为从概率上说，越大的客户覆盖带来的销售机会就越多、是否把有效时间花在了价值客户身上？二是员工的能力管理，客户接触的质量高不高，是否需要提升员工把控客户的能力？而铁三角兵法是销售能力的进阶，它是以项目为核心，强化三种角色和能力的协同，核心在于协同，从而达到让合适的人，在合适的时间，做合适的事情，从而做到以弱胜强。 铁三角为什么重要？因为他们是企业中真正直接面对客户的组织，企业的价值传递需要由他们来完成。时代在进步，企业之间的竞争越发残酷，最终能存活下来的一定是深刻理解客户需求、持续为客户创造价值，同时又善于运用资源的企业。铁三角的精髓是为了目标而打破功能壁垒，形成以项目为中心的团队运作模式。熟练运用铁三角兵法，在前线一发现目标和机会时，企业的整体资源才能高效协同，而不是拥有资源的人来指挥战争、拥兵自重。谁来呼唤炮火？应该让听得见炮声的人来决策。 目前中国企业面临的销售困局： 1.项目成败依赖个人式的英雄，团队作战协同能力弱。 2.效仿业界标杆的铁三角运作有形而无实，推诿扯皮，铁三角变成了三角铁。 3.部门各自为政，相互之间沟通不畅，信息不共享，各部门对客户的承诺不一致。 4.客户接口涉及多个部门人员，关系复杂。在与客户接触时，每个人只关心自己负责领域的一亩三分田，导致客户需求遗漏，解决方法不能满足客户需求，交付问题也层出不穷。 5.对客户的需求更多的是被动响应，难以主动把握客户深层次需求。 6.基层组织作战方式与作战能力陈旧，无法适应新业务新市场对市场体系的要求。

1.研讨学习业界标杆企业铁三角组织发展历程以及为企业创造的价值。 2.按照定标比超的方法学习与继承标杆公司先进经验，打造市场体系能打硬仗的基层作战团队。 3.通过对市场体系业务流程的梳理，了解在商业机会的不同阶段，铁三角如何发挥独特价值，以及团队管理的方法、工具、日常运作，包含常用的工具如权力地图，痛苦链等在项目中的应用。

一天

企业CEO、营销总监、大区经理、分公司总经理、销售团队负责人、资深销售骨干、营销骨干等。

一、铁三角是什么

1.什么是铁三角？

2.铁三角的能力阶段

3.企业一线作战团队中常见问题与困惑

二、铁三角组织的独特价值

1.营销业务体系框架以及铁三角价值呈现

2.提升能力捕捉市场商机

3.团队作战模式确保项目成功

4.铁三角对营销体系流程化建设的价值

三、铁三角在线索管理中的价值呈现

1.什么是线索管理

2.线索管理的四个阶段

3.在线索培育中呈现铁三角价值

4.线索转化过程中铁三角责任的变迁

四、铁三角在销售项目中的亮点

1.销售项目管理中的业务分层理念（业务运作与业务管理）

2.以项目管理的方法来管理销售过程

3.项目运作过程中的工具与方法

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