银行营销创新实战导师

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    《产品经理综合技能提升》 《客户经理如何做好交易银行业务》 《银行对公大客户营销突破和关系管理》 《新常态下对公客户经理的营销技巧提升》 《中小企业授信方案设计及风险控制》 《对公产品组合与服务方案营销》
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    0元/天(参考价格)
客户经理如何做好交易银行业务培训课程大纲

2019-12-16 更新 894次浏览

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  • 所属领域
    职业素养 > 办公技能
  • 适合行业
    银行证券行业 建筑地产行业 通信行业 保险行业 其他
  • 课程背景
    近年来,交易银行业务越来越进入大家视野,引起普遍重视。从传统银行经营的核心的业务和产品两大主线转变为,以客户为中心,围绕客户全财务流程,贸易流程中的需求来搭建银行业务能力,是当前银行对公业务转型的焦点。本文从交易银行定义出发,列明了交易银行是银行发展的大趋势,分析了交易银行业务对客户经理的作用。提出了做好交易银行业务的两大视野方向,三大产品框架。明确给出了客户经理营销交易银行业务的步骤。开创性的提出了交易银行业务的三大蓝海方向,并对具体模型搭建给出了建议。
  • 课程目标
    为客户经理达成考核目标提供工具和武器 为客户经理个人能力提升提供方向和案例 为客户经理团队合作提供机会和战场 提升客户经理交易银行业务营销技能 为银行营销交易银行业务提供开创性方向和具体模型
  • 课程时长
    一天
  • 适合对象
    商业银行对公客户经理、对公产品经理、中台营销推动部门负责人
  • 课程大纲

    导入:交易银行业务是银行发展的大趋势

    一、交易银行业务的定义和分类

    1. 起源国外——交易多,琐碎

    2. 混淆:Transaction banking 与投行TRADING的区别

    3. 交易银行的三大业务板块

    1)现金管理

    2)供应链融资

    3)国际业务

    二、发展交易银行业务的必要性

    1. 交易银行业务是银行三性要求下的大趋势

    1)安全性

    2)收益性

    3)流动性

    2. 交易银行业务是规范经营的中小制造业后的必然选择

    3. 交易银行业务是政府智能小区、线上缴费、数字城市的搭造的必然需要

    4. 交易银行业务更是人民币国际化战略后的国家方向

    第一讲:做好交易银行业务必备的两大视野

    一、小微企业经营正规化

    1. 政府政策引导

    2. 银行授信要求及价格驱动

    3. 企业自身发展壮大的要求

    1)融资更易

    2)融资更便宜

    3)经营进入良性循环

    4. 小微企业正规化对客户经理的意义

    二、中大企业的供应链化

    1. 具备基本条件

    1)有相当数量上下游客户

    2)这部分客户需要融资且无抵押

    3)采购和销售量大,但利润越来越少

    2. 产业金融的发展路径展示

    案例展示:TCL金控的成功之路

    第二讲:交易银行业务营销的步骤

    1. 从客户需求层次出发的产品再分类

    2. 吃透行业痛点后的方案设计

    1)小微制造业:正规化问题-对公结算

    2)中大型制造业:主业做强、行业扩张问题-供应链

    3)房地产:融资难的问题,资产负债率的问题-供应链

    4)政府:增加GDP,保就业-网络金融、供应链金融

    3. 针对不同层级目标人员的技巧设计

    第三讲:交易银行业务中的蓝海方向

    一、大数据背景下的出口小微企业线上融资

    1. 大数据来源的两大渠道

    2. 线上融资方案设计的三大核心

    3. 线上融资方案设计的三大优势

    1)数据来源渠道更丰富

    2)物流与资金流数据交叉验证

    3)数据公开透明且无法篡改

    二、外贸代理行业供应链打造

    1. 外贸代理企业的三大特点

    2. 外贸代理企业利润来源的三大渠道

    渠道一:代理费

    渠道二:结售汇优惠

    渠道三:套利收益

    3. 外贸代理企业的业务流程

    4. 外贸代理企业的传统授信的四大难点

    1)无生产、无客户的流通中介

    2)门槛和技术含量低

    3)退税新政下无融资需求

    4)老板跨行业经营下的贷款资金挪用风险

    5. 市场创新的方向参照——阿里巴巴一达通的先进经验

    6. 外贸行业供应链的五大创新思路

    1)关键——引入政府

    2)核心——打造核心企业

    3)产品——商票作为结算和融资手段

    4)辅助——辅助出口信用保险

    5)电子化——跨境应收账款电子确认

    第四讲:交易银行业务中人民币汇率避险方针

    一、什么是人民币汇率?

    1. 人民币汇率的定义

    2. 汇率决定理论——购买力平价

    3. 常用货币报价

    4. 结售汇价格区分和优惠

    现场互动:不同模式结售汇价格优惠的计算(测试题)

    二、现行人民币汇率制度

    情景模拟:人民币汇率制度的演变过程

    三、汇率避险的出发点和目标

    1. 汇率风险的来源

    2. 汇兑损益的来源和汇率风险管理的目标

    3. 选择方案前的三必问

    案例展示:部分客户的错误出发点

    四、汇率避险产品选择的两大渠道

    渠道一:根据汇率避险目标来选择产品

    渠道二:按照不同客户类型来选择

    现场互动:按照交易对手的不同属性来选择产品

    五、汇率避险产品的营销策略

    1. 找到对的人,跟对的人讲对的事

    2. 根据风险承受能力推荐产品

    3. 讲前瞻趋势性

    4. 四大注意事项

    5. 学会回答客户的质疑

    6. 习惯客户的各种打击

    情景模拟:客户的各种奇思妙想和质问展示


    课程标签:职业素养,办公技能

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