银行营销创新实战导师

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    《产品经理综合技能提升》 《客户经理如何做好交易银行业务》 《银行对公大客户营销突破和关系管理》 《新常态下对公客户经理的营销技巧提升》 《中小企业授信方案设计及风险控制》 《对公产品组合与服务方案营销》
  • 邀请费用:
    0元/天(参考价格)
对公产品组合和服务方案培训课程大纲

2019-12-16 更新 620次浏览

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  • 所属领域
    职业素养 > 办公技能
  • 适合行业
    银行证券行业 建筑地产行业 通信行业 保险行业 其他
  • 课程背景
    当前经济新常态下,客户传统营销面临困境和各种挑战,如何提高客户经理产品营销能力,组合产品搭配以及服务方案撰写必不可少,也是资深对公客户经理的必备技能。本文从对公营销面临的四大困境出发,说明了分行业产品组合四大重要性,对于六大重点行业进行了详尽分析和方案设计,并对于金融服务方案撰写提出了明确要求和指南。
  • 课程目标
    为客户经理营销重点行业提供了思路 为客户经理撰写金融服务方案提供了参照物 提升了客户经理组合产品营销能力 提升客户经理营销实用文案的撰写能力 增加了客户经理营销重点客户的自信心
  • 课程时长
    一天
  • 适合对象
    商业银行对公客户经理、对公产品经理、中台营销推动部门负责人
  • 课程大纲

    第一讲:对公营销的面临困境

    一、整体需求的减少

    1. 经济下行制造业需求的减弱

    2. 政策调控下房地产业务的萎缩

    3. 政府债务清理造成间接融资减少

    二、金融行业产能过剩

    1. 同业竞争激烈

    2. 银行产品的同质化

    案例:轰轰烈烈的ETC推广热潮

    3. 银行产品的后知后觉

    三、单点营销

    1. 不考虑行业共性

    2. 不考虑上下游

    四、简单产品营销

    1. 流贷+银承+理财+代发

    第二讲:对公产品的分类和对公客户需求分层

    一、对公产品的分类

    1. 按照行内的部门分

    2. 按照是否授信分

    二、对公客户需求分层

    1. 结算——痛点:方便、便宜

    2. 融资——痛点:融得多、融得长、成本低

    3. 理财——痛点:流动性好、收益高

    4. 避险——痛点:信用风险、利率风险、汇率风险

    5. 扩张——痛点:本行业扩张、跨行业扩张、跨国扩张

    三、根据客户需求将产品重新分类

    第三讲:对公产品组合的重要性及营销能力提升技巧

    一、产品组合的发展

    1. 初级组合是利用价差为客户提供无风险的套利设计

    案例:跨境业务套利和票据套利

    现状:已被监管严控

    2. 中级组合是对于核心企业上下游开发提供的融资设计

    案例:核心企业上游保理和下游保兑仓

    现状:已被非银同业赶超

    3. 高级组合是对于产业链吃透后一揽子行业金融服务方案

    二、产品组合的三大重要性

    1. 产品组合带动多项考核指标

    2. 解决银行营销最难的获客问题

    3. 提升本行和个人专业口碑

    三、产品组合营销能力提升技巧

    1. 套利型初级组合——无风险、快捷、收益三个特点

    2. 融资性中级组合——打造自身信用和扩大销售两个重点

    3. 行业金融服务组合——突出行业特色,打造行业生态圈的

    第四讲:对公客户金融服务方案的撰写

    一、金融服务方案的四大优势

    1. 表达诚意,增加信任

    2. 利于解惑

    3. 有利于整合产品,形成产品包

    4. 便于后续营销跟进

    二、金融服务方案的结构

    1. 前言撰写

    2. 本行优势概括

    3. 对客户需求的理解

    4. 金融服务解决方案

    5. 金融服务优惠条件

    6. 金融服务保障措施

    三、写作指南

    1. 针对性:彻底理解客户需求

    2. 竞争性:突出本行优势特色

    3. 操作性:要保证质量

    4. 新颖性:精心制作

    范文展示

    第五讲:实战演练——六大行业客户需求画像和产品组合运用

    1. 医疗行业

    核心:医院和药店

    1)产品组合运用——票据+智慧医疗+移动支付

    2. 汽车行业

    核心:整车制造厂商和汽车经销商

    1)产品组合运用——票据池+跨行现金管理+三方和两方融资+汽车消费贷+信用卡分期

    3. 高端装备制造行业

    核心:制造业企业

    1)产品组合运用——跨境融资+票据池+供应链融资+融资租赁

    4. 快速消费品行业

    核心:消费品制造企业

    1)产品组合运用——跨境融资+供应链融资+跨行现金管理

    5. 电子信息行业

    核心:电子产品制造企业

    1)产品组合运用——票据+跨境融资+汇率避险+供应链融资+跨行现金管理

    6. 外贸代理行业

    核心:外贸代理企业

    1)产品组合运用——跨境结算+供应链融资+银企直连+退税融资


    课程标签:职业素养,办公技能

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