我创建松枝舞的意图就是通过使用回收纸制品来满足人们保护环境的需求。在当时几乎找不到用回收纸制成的产品。人们很快就发现，我们不经意间又满足了他们另外一个需求：送出的卡片将有意义的文字与独特的艺术融为一体。没有人在做卡片时会在封皮上引用文字，也没有哪种卡片能做到如此有深度。
我一直对我们的业务进行评估，看其满足了哪些需求，并尝试了多种经营模式。由于零售市场巳经越来越难以深人，松枝舞开始探索与学校和非营利机构合作，作为筹集资金的方法。我们制作的产品也做出相应的调整，以符合这一需求。松枝舞也深人研究了利用互联网将产品直接销售给个人的方法。将产品卖给商店是松枝舞的核心业务，要持续关注，而探索其他的经营方法也是必不可少的。
企业的存在就是要能满足人们的各种需求。企业越是以技术为驱动，规模越大，越复杂，就越容易认不清这个简单的道理。在现今的复杂社会中，这个简单的道理貌似过时了，但若仔细辨认就能发现，经营模式并没有发生变化--企业仍然是提供产品和服务，以满足人们的需求。

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