有效沟通的意义传递信息,增进了解(理解)、增强信任、达成共识 沟通与交流的区别:沟通对管理者来讲的重要性 有效沟通一定是双向的、互动的、彼此相互尊重的;无效沟通则相反,它的危害是,让人反感、厌烦、抵触 保罗•艾伦与比尔•盖、玫琳凯的一次遭遇 世界上70%的烦恼来自沟通不当
前言:随着全球经济一体化,企业之间竞争的日益加剧,要想在竞争中立于不败之地,迫切需要提高企业的执行力。我们知道,再好的战略,如果缺乏有效的执行,没有强的执行力,是不可能取得好结果的。良好的执行力与差的执行力所产生的效果会是天壤之别。世界一流品牌是如何打造出来的!GE、KFC、可口可乐、麦当劳、丰田、SONY、BMW、奔驰、海尔(砸毁冰箱)的执行力
当代大学生的特点:崇尚自由、民主、个性、富有激情活力,思想活跃,易于接受新事物、新观念、新思想,对品牌认知度高,敢闯敢于冒险,想象力丰富,成功欲望强烈。 激情有余而耐力略显不足,意志力略差一些,需进一步历练。吃苦精神略显不足(独生子女)
杰出领导能使一个企业走出困境,能把一个企业带向辉煌,能使一个濒临倒闭的企业起死回生,能化腐朽为神奇,化平庸为伟大,能够创造出前所未有的奇迹。 拿破仑说:“一头狮子领导的一群绵羊,能打败一只绵羊领导的一群狮子。”毛泽东说:“任何时候,只有落后的干部,没有落后的群众。”中国有句古话叫“兵熊熊一个,将熊熊一窝。”“一将无谋,累死三军”所有这些都说明杰出领导者的作用。 任何一个领导人都很难同时具备这十……