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孙明华

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《企业的根基---质量管理的常态化》

发布时间:2019-07-16    点击数:44
课程大纲

第一部分:追根溯源篇:品质的核心理念
第一单元、概述
基本定义:何为品质
品质大的特征
品质的成本
品质的核心
品质的特性
品质的意识和观念
品质的谬误和真相
质量环的再剖析
案列:如何认识基现场品质管理的层管理者的行为规律
第二单元、品质管理解析
品质管理业务范围
产品品质的形成过程
什么是品质管理
对品质管理的再认识
品质管理业务范围
第二部分:角色认知篇:找准定位,去除误区
第一单元、质量管理基础知识与定律
什么是管理
主管角色转换意识
直接影响力与间接影响力
领导力量的三个来源
品质来自哪里?
如何认识基层管理者的行为规律
企业品质管理的八大误区
【现场质量管理分组讨论和演示】
第三部分:现场管理篇:向品质致敬
第一单元、现场质量管理的主要工作内容
1.人员(操作者、作业人员)的管理;
2.设备(设施)的管理;
3.物料的管理(包括原材料、半成品、成品);
4.作业方法与工艺纪律管理;
5.工作环境管理;
6.检测设备或器具管理。
(2)人员管理的主要内容
案例分享:
第四部分:绩效管理篇:向品质要成果
质量管理中人的因素
质量问题与人的关系
具有好质量的前提条件
领导的责任
品质绩效分析与考核
第五部实践预警篇---质量危机管理与策划
质量事故的启示
质量是企业的生命吗?
客户是上帝吗?
质量危机管理的策略与技巧

标签:质量管理 | 精益生产 | 供应链融资



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