第一章:采购策略
1、采购的四大误区
2、从传统采购到战略采购
3、采购的核心价值
4、采购策略的核心内容
5、如何制定采购策略
6、建立采购系统与模式
7、采购的功能与主要职责
8、采购组织与采购流程设计
9、采购和采购管理的核心
10、外销企业采购的策略
11、外销企业采购策危机和风险控制
12、采购战略与全球采购
第二章:采购技术与采购成本控制
1、采购分类
2、采购中的成本影响因素
3、供应商报价方式与报价要素分析
4、三方报价分析工具
5、标杆比较市场行情
6、如何了解采购物品的市场行情
7、建立自己的价格信息体系
8、如何处理相同报价
9、如何应对垄断供应
10、常用的采购技术(规模经济、学习曲线、批量采购、期货采购、成本分析、库存控制、谈判技巧、供应商辅导等)
11、采购合同管理
（1）采购合同管理的目标
（2）采购合同管理的核心
（3）采购合同管理的6个手段
（4）合同管理的风险控制
案例分析:
降低采购成本的方法
善用报价
公开招标-别让采购员谈价格
与供应商谈判
包装和运输
延迟付款
材料的标准化
采购人员的廉洁
采购中的库存控制
第三章:采购谈判技巧
1、职业采购的采购哲学
2、谈判及谈判流程
3、采购谈判的八个关键要素
4、谈判准备的六个环节
5、采购谈判的四个阶段
6、成功谈判的实战策略
第四章:供应商高效选择与管理
1、供应链开发的五个阶段
2、供应商关系策略的制定
3、多因素比较选择供应商
4、在各个环节的供应商管理重点
5、供应商开发与认可流程
6、批量生产中的供应商管理
7、供应商绩效管理模式
8、如何激励与扶持优秀供应商
第五章:供应商绩效评估及淘汰管理
1、职责分工(供应链管理部、品控工程部、技术部.生产管理部，机器管理，运营部,采购部，财务部，IT部门
2、供应商绩效评估管理原则
3、供应商绩效评估操作办法
4、供应商淘汰管理
5、供应商淘汰原则
6、供应商淘汰操作程序
7、淘汰供应商注意事项
第六章:供应链的模式反思
1、何为最佳供应链
2、案列分析(福特汽车和戴尔电脑)
3、同为生产性企业，为何选择不同的供应链?
4、供应链设计的七大原则
5、集成供应链设计的策略
6、动态建摸基本思想
第七章:供应商管理的责与利，品质与风险
1、供应商管理的八大误区
2、要作到“SMART”,以满足customer CLCA的要求
3、Audit QPA
4、CIP持续改善
5、S/JQE项目
第八章:投诉和索赔的高效管理策略
1、客户投诉和索赔的应对的四大大误区
2、供应商投诉和索赔的应对的五大误区
案列一：公司本着负责任的态度支付了赔款，尽管责不全部是公司造成，却失去了客户
案列二：简单的，盲从的应对客户投诉，反而失去了潜在客户
案列三：坚持底线，对事不对人，赢得客户尊重。
3、客户投诉和索赔的应对的四大原则
4、客户投诉和索赔的的系统高效管理策略
5、供应商投诉和索赔的应对的五大原则
6、供应商投诉和索赔的系统高效管理策略
7、外销索赔何时拿起法律的武器保护自身利益

课程标签：质量管理 | 精益生产 | 供应链融资