汽车销售-销售团队管理专家

  • 擅长领域:
    门店销售】【团队建设】【TTT
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    主讲课程: 《服务制胜-汽车4S品牌服务营销》 《成交为王-汽车4S店销冠特训营》 《业绩倍增-汽车互联网O2O营销策略》 《雄霸天下-狼王团队打造巅峰训练》 《赢在管理-销售管理者领导力提升》
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    16800元/天(参考价格)
司铭宇《新生代员工管理与激励》

2021-11-18 更新 37次浏览

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  • 所属领域
    领导力 > 领导技能
  • 适合行业
    银行证券行业 美容整形行业 汽车服务行业 保险行业
  • 课程背景
  • 课程目标
  • 课程时长
    两天
  • 适合对象
  • 课程大纲

    《新生代员工管理与激励

    课程收益:

    ü 提高管理人员对所谓的新新人类90年代后人员的全面认知;

    ü 更为客观地评价,分析和面对90年代后员工;

    ü 掌握90年的心理与行为特征,打破以往管理经验的束缚和影响,有针对性地激励与辅导90年代后员工;

    ü 利用非职务影响力,还有非薪酬激励方法,有效管理员工,提高管理层的个人威信,从而提高整个团队的士气状态,改善员工绩效,提升员工能力,创造组织价值。

    课程对象:企业中基管理层

    授课方法:讲述+研讨+角色扮演+现场演练

    课程大纲;

    前言:导入:职场“90后” 现象是如何产生的?

    1、什么是“90后”现象

    2、新生代员工是指哪些人?

    3、“90后”现象产生的时代背景

    互动:学员分组,小组积分制PK

    第一讲:走近90后新生代员工

    1、头脑风暴:请用5个关键词阐述你所了解的新生代员工

    2、“90后”成长环境分析

    3、管理者与新生代彼此认知上的5大偏差

    4、“90后”新生代员工思想个性特征

    1)思想方面

    2)个性方面

    3)心智模式方面

    5)你了解“90后”新生代员工的真正需求吗?

    工具:60、70、80、90行为特征对照表

    第二讲:90后新生代员工的管理与辅导艺术

    1、90后员工最不喜欢的上司类型

    2、如何成为被90后员工认同的上司

    1)90后员工的管理误区

    2)90后员工心目中理想上司的要素

    3)塑造你对员工的影响力

    3、管理者要做好六个转变

    1个转变:牧羊犬向领头羊转变

    2个转变:由“发号施令者”到“咨询教练者”转变

    3个转变:由监督者到服务引导转变

    4个转变:由上级到心灵导师转变

    5个转变:由裁判到同壕战友转变

    6个转变:由同事到家人转变

    案例分析:优秀企业管理观念的转变

    第三讲:90后新生代员工的培养与辅导技巧

    1、如何挖掘员工内在潜力

    2、如何引导员工塑造自我目标

    3、如何培养员工自信心

    4、如何培养员工责任心

    5、如何对员工进行能力与业绩改善

    6、如何对员工行为与习惯改善

    第四讲:如何激发90后的工作热情

    1、90后激励的原理是什么

    2、90后的四大激励系统

    3、90后激励的四大原则

    4、建立90后激励的体系的三个层次以及详细解析

    工具:新生代员工激励清单

    第五讲:90后员工的管理机制的改变

    一、让90后从他人管理到自我管理的三种管理方法

    1、PK排名系统,针对后90后的PK方式

    A、环境机制

    B、对抗机制

    C、重复机制

    D、敌人机制

    2、90后的职业生涯规划

    A、寻找90后的核心价值观

    B、在核心价值观下的职业生涯规划

    3、责任管理

    90后不是没有责任,他们只会对清晰的指向他的责任负责,建立一对一责任

    二、信息分享的三种管理方法

    1、帮助下属定义工作结果,还要告诉他们这么 做的原因。

    2、采用开放式沟通和集体讨论式沟通。

    3、与90后员工的沟通习惯同步。

    第六讲:用非职务影响力来进行有效管理

    Ø获得下属拥护与支持的方法

    Ø根据下属成熟度选择领导方式

    综合互动:如何应对不同类的下属?

    Ø如何对待老油条和刺头?

    综合互动:“工作”与“关系”如何平衡?

    Ø如何应对“小团体”?

    Ø如何提高个人影响力,树立个人威信?

    第七讲:用非薪酬激励有效激励90后员工,调动工作效率,改善绩效。

    Ø解决“为什么而干”的误区

    Ø员工的需求层次

    Ø突破物质激励的怪圈

    Ø建立你的非职务影响力

    Ø列出非物质激励的清单

    Ø给员工更大空间与舞台


    课程标签:新生代员工管理 新生代管理技巧 90后管理技巧

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